✨Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số trang : 336. Ngày xuấ...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?

Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới.

Công ty phát hành : Saigon Books.

Tác giả : Jim Kalbach.

Kích thước : 15.5 x 23.5 cm.

Số trang : 336.

Ngày xuất bản : .

Loại bìa : Bìa mềm.

Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)

Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.

Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế. Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc suốt 10 năm qua.

Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD. Giống như bất kỳ phương pháp nào khác, JTBD không phải giải pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi khi thực hành chúng. Khi bạn đọc cuốn sách này với tư duy phản biện, bạn nên lưu tâm những lợi ích sau đây của JTBD.

  • Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó là “công việc”. Sau đó, các nhu cầu, cảm xúc và nguyện vọng của khách hàng sẽ được nhìn nhận trong mối quan hệ với “công việc”, dựa trên sự hiểu biết về công việc chính.

  • Thứ hai, vì JTBD không bắt nguồn từ một chuyên ngành cụ thể, chẳng hạn như thiết kế hay marketing, nên các đội nhóm khác có thể dễ dàng áp dụng cách tiếp cận này để thấu hiểu khách hàng theo cách của họ.

  • Thứ ba, bởi vì JTBD xem mục tiêu của một cá nhân là độc lập với công nghệ nên phương pháp này chứng minh suy nghĩ của bạn sẽ thành hiện thực như thế nào trong tương lai. Việc định nghĩa công việc càng đại chúng càng có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tốt hơn cho khách hàng trong tương lai mà không bị ràng buộc với quá khứ.

Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi mới áp dụng JTBD và cần thời gian để thực hành.

Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? được sắp xếp thế nào?

“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).

Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:

• Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.

• Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.

• Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.

• Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.

• (Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Tự Tin Trong Kinh Doanh “Cuốn sách chứa đầy những điều thiết thực giúp bạn có thể luyện tập để nâng cao năng lực tự tin. Trong công việc hay cuộc sống cá nhân, tự
Cuốn sách giúp nhà quản trị và cộng sự có thể dự báo - đánh giá được biến động của môi trường kinh doanh bên ngoài, mầm mống vấn đề bên trong tổ chức để
Sách được biên soạn theo chuẩn kiến thức và kỹ năng chương trình THPT. Sách tổng hợp các kiến thức để các em dễ dàng nắm bắt. Bên cạnh đó, sách đưa ra một số
Consent: A Memoir Of Stolen Adolescence The devastating and powerful memoir from a French publisher who was abused by a famous writer from the age of thirteen ‘Dazzling’ New York Times ‘A gut-punch of a
The Big Book of Brain Games Đáp ứng niềm đam mê khám phá những điều chưa biết và thử sức với các trò chơi trí tuệ của bạn đọc, Đông A và NXB Dân Trí
Vở kẻ ngang Klong A4 Future - 120 trang; Ms 293 Định lượng 70 g/m2 Độ trắng 92 - 95 % ISO Số trang 120 trang Kích thước (210 x 297) mm
- Bộ 1 Bình Rượu Nachtmann Sculpture 91900 ĐK 13cm (750ml) Và 2 Ly Whisky Pha Lê ĐK 8.6 cm (365ml) với thiết kế sang trọng, tinh tế, có thể dùng trong trang trí nhà
Ngữ Pháp Tiếng Anh 7 (Theo Chương Trình Khung Của Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo) Nhằm giúp các em học sinh lớp 7 có tài liệu học tập và thực hành ngữ pháp, chúng
Chơi Cùng Giri Chú Bé Cơm Nắm - Quả Lê Là Nhà Của Tớ! Khi trẻ nhỏ đang quá tập trung vào các thiết bị điện tử gây ảnh hưởng không tốt đến sức khỏe…
Cùng bước vào thế giới diệu kì của những chú ngựa nhỏ và các bạn. Bé hãy sử dụng bút màu cùng với trí tưởng tượng để tạo ra những nhân vật trong My Little
Hộp mực máy in Topjet - Toner Cartridge CF283A/Canon 337 Sử dụng cho các dòng máy in đa năng của HP/canon với mã máy cụ thể: Laser Jet Pro MFP M125/127/225/201/222/249/242/229/226/227/224 image Class LPB 151/243/229/212/211/231/232/237/241/244/246/247/249
Đối với nhiều bậc phụ huynh, hướng dẫn trẻ từ 3-9 tuổi biểu lộ cảm xúc một cách lành mạnh, đúng mực, không cư xử ích kỷ, hờn dỗi, quậy phá là một thử thách
Học Tốt Môn Khoa Học Tự Nhiên 6 Sách& có nội dung bám sát Chương trình giao dục phổ thông mới 2018, dạy học theo định hướng phát triển phẩm chất, năng lực học sinh
Kính Vạn Hoa - Tập 11: Thằng Thỏ Đế - Bên Ngoài Cửa Lớp - Họa Mi Một Mình (Tái Bản 2022)
Mục lục Canh bông cải nấm rơm Cải chua xào thịt Gà rô ti Canh khổ qua dồn thịt bằm Bắp cải xào thịt Cá he chiên tươi Canh mồm tơi nấu nấm Mực xào
Xã Hội Việt Nam Từ Thế Kỷ XVII Cuốn sách XÃ HỘI VIỆT NAM TỪ THẾ KỶ XVII do nhóm sưu tầm gồm các ông: Kiều Mai Sơn, Nguyễn Mạnh Sơn, Nguyễn Trung Thành sưu
Lợi Thế Bất Công - Sức Mạnh Của Giáo Dục Tài Chính (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Robert T. Kiyosaki.
Công ty phát hành: AZ Việt Nam Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Tác giả: Okamoto Kido Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 400 Năm xuất bản: 2024 Trò Chơi Giẫm Bóng “Có lẽ đây
Fold out, discover and play with this fantastic flap book. Explore and meet new jungle friends with cute fold-out flaps on every page!
BTS - Từ Sa Mạc Đến Đại Dương "Đừng bận tâm về việc bạn không đi cùng chúng mình ngay từ những ngày đầu debut. Ngày mà bạn tìm đến chúng mình chính là ngày
Bé Vui Luyện Viết Chữ Cái - Quyển 1 Từ mẫu giáo lên Tiểu học là bước tiến quan trọng, trẻ cần được trang bị một nền móng vững chắc ngay từ giai đoạn tiền
Bộ 2 lõi lọc nước 12 dùng cho máy NANO, Lõi Carbon, Cation Nano Geyser Ưu điểm nổi bật Lõi Cation: Loại bỏ thành phần chứa nước cứng trong nước như Mn2+, Mg2+, Fe2/3+. Đặc
Giải Bài Tập Toán - Đại Số Giải Tích Lớp 11 được biên soạn theo chương trình môn Toán lớp 11 hiện hành. Với mục tiêu trở thành công cụ hỗ trợ phương pháp tự
Thế Giới Của Peppa - Đi Khám Răng Giới thiệu tác phẩm Hai chị em Peppa và George được bố mẹ đưa đến phòng khám của nha sĩ Voi để kiểm tra răng miệng. Buổi
Giáo Dục Giới Tính - Cô Bé Đá Bóng Và Cậu Bé Múa Ba Lê Tái Bản: Năm 2023 Khi cha mẹ dạy kiến thức giáo dục giới tính con, cha mẹ cần phải học
Thử tài tìm kiếm – Thế giới Giới thiệu sách Cuốn sách "Thử tài tìm kiếm – Thế giới" là một tấm vé mời bạn đến với một cuộc hành trình khám phá vòng quanh
Đồng hồ nam Casio F91W là mẫu đồng hồ kinh điển của Casio. Nó được giới thiệu lần đầu cách đây hơn 20 năm và gần như không có nhiều thay đổi gì kể từ
Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam: Sự Tích Chú Cuội Cung Trăng Lời nói đầu/Giới thiệu sách Ngày nay, ta vẫn thấy trên cung Trăng có chú Cuội ngồi dưới gốc cây đa. Nhưng xưa
Thông tin chi tiết: Tác giả: Nhiều tác giả Kích thước: 13x20.5 cm Số trang : 300 Mã sản phẩm: 8935246939918 NĂM XUẤT BẢN: 2023 NHÀ XUẤT BẢN: Hồng Đức Nhà phát hành: Bizbooks Nội
Nhật Ký Chú Bé Nhút Nhát - Tập 15: The Deep End - Cái Kết Khó Lường (Song Ngữ Việt-Anh)
Trần Trọng Kim (1883 - 1953) là một học giả danh tiếng đầu thế kỷ XX, cùng thời với những tên tuổi lớn như Phạm Quỳnh, Nguyễn Văn Vĩnh… Với bút hiệu Lệ Thần, ông
Nói Sao Cho Trẻ Chịu Nghe Và Nghe Sao Cho Trẻ Chịu Nói (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác
Fire Punch 1 (Japanese Edition) - fahasa
Răng khôn Răng khôn, sau khi trưởng thành mới mọc, còn gọi là răng lập nghiệp. Trong những tình huống thông thường, sự tồn tại của nó sẽ không khiến chúng ta chú ý, nhưng
Olivia's Secret Scribbles #2: My (Almost) Perfect Puppy I have a lot of great and important things to write! I'll tell you everything about them: my dog, Bob, is friendly and lovely. He is (almost)
Truyện Cổ Tích Nổi Tiếng Song Ngữ Việt - Anh: Goldilocks - Cô Bé Tóc Vàng - Dành cho bé từ 6 - 11 tuổi (Tái Bản 2023) Giới thiệu sách và tóm tắt nội
What Are Unicorns Made Of? Do you believe in unicorns? Of course you do! But have you ever wondered what they are actually made of? Are they filled with jelly beans? Do they have marshmallow
Tên sách: Kể chuyện cuộc đời các thiên tài Heinrich Hermann Robert Koch - Nhà vi trùng học tài ba Biên soạn: Rasmus Hoài Nam Bìa mềm, khổ sách: 14.5x20.5 Số trang: 136 Giá bìa:
Kage No Jitsuryokusha Ni Naritakute! - The Eminence In Shadow! 7 (Japanese Edition) - fahasa
Neon Genesis Evangelion 1 (Collector's Edition) (Japanese Edition) - fahasa
Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc đa dạng, rèn luyện những thao tác cơ bản: cầm bút, phân biệt hình khối, cảm nhận sự hài hò Đây là hoạt
Bộ Túi Rừng Xanh Diệu Kì Rừng xanh ẩn chứa biết bao điều kì thú và những nhân vật thật lạ lùng. Ai may mắn như Tóc Vàng thì gặp được những người bạn tốt
Từ Điển Tiếng Việt - Vanlangbooks - Giới thiệu Nghĩa của từ được giải thích chính xác, đầy đủ, ngắn gọn, dễ hiểu. Hầu hết các ví dụ đều được trích dẫn từ ca dao,
CHI TIẾT SẢN PHẨM Kích thước:dài 19,5 rộng 4 cao 11 cm Nếu Hết Màu Đại Diện Shop Ưu Tiên Màu Ngẫu Nhiên Thiết kế hiện đại trẻ trung, phù hợp xu hướng Màu sắc
Ruột sổ còng kẻ ngang KLONG A5 120/76 - 100 tờ (200 trang); MS: 998 - Ruột sổ: Kẻ ngang nét liền - Định lượng: 120 g/m2 - Độ trắng kem: 76% ISO - Số
Pig The Star (With CD & StoryPlus)
**CẦN GIAO HÀNG SỚM?** Hãy chat với shop ngay nhé! Toàn bộ sản phẩm còn hiển thị là vẫn còn hàng, nếu không thấy tức là đã hết. Các bạn yên tâm đặt hàng nha.
Ngọt Thơm Hương Vị Trái Cây - Tự Làm Mứt Kẹo
Truyện Cổ Tích Hoàng Tử Và Công Chúa - Hoàng Tử Chăn Gà Truyện cổ tích sẽ đưa trẻ em vào thế giới huyền ảo, bay bổng, trong lành và đẹp đẽ. Đó là chất
THÔNG BÁO PHÁT HÀNH - ADACHI VÀ SHIMAMURA - TẬP 3 Nguyên tác: Iruma Hitoma Minh họa: Yuzuhara Moke Thiết kế nhân vật: Non Dịch giả: UnoDay Studio Thể loại: Truyện tranh GL Khổ sách:
Covet (Crave, 3) Grace's story continues in Covet, the third in New York Times bestselling author Tracy Wolff's lush, action-packed and romantic young adult paranormal fantasy series. 'Fandom's new favourite vampire romance obsession' Hypable 'This
A warm, funny celebration of brothers from acclaimed author-illustrator Anthony Browne. My brother is really COOL. He’s a SUPER skateboarder and he’s got MASSIVE muscles. He can run so FAST that…he can FLY! Yes, my
Sách - Tôi Là Thầy Tướng Số 3 159K “Phàm đến xem tướng số tựu chung có: cha mẹ xem cho con cái, con cái xem cho cha mẹ; Vợ xem cho chồng, chồng xem
The Cult Of We : Wework And The Great Start-up Delusion 'An amazing portrait of how grifters came to be called visionaries and high finance lost its mind.' Charles Duhigg, bestselling author of The Power
Brand Marketing Brand Marketing là một tác phẩm sắc bén và sâu sắc, mang lại cái nhìn mới mẻ và đầy thách thức về thế giới kinh doanh hiện đại. Tác giả Lawrence Ingrassia đã
Vào tháng 3 và tháng 4 năm 2019, 240 nhân viên tại Perpetual Guardian, một công ty quản lý tín thác, di chúc và hoạch định bất động sản của New Zealand đã thử nghiệm
An Unlasting Home "So fresh and unsettling that it will enchant you from the first page and linger for days after epic family saga style echoes that of Hala Alyan’s Salt Houses and The Arsonists’
Reign Of X Vol. 12 Party time in the Reign of X! The Hellfire Gala is the biggest mutant event of the season, and Emma Frost is your host for a night of dinner, drinks
Fool Night 4 (Japanese Edition) - fahasa
Chiến Lược Xây Dựng Thương Hiệu Và Quản Lý Sản Phẩm Hiện nay, việc xây dựng thương hiệu và quản lý sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 39 | ⌚2025-09-10 21:58:45.198
VNĐ: 162,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bồi Dưỡng Năng Lực Toán 8 - Tập 2 Để đáp ứng nhu cầu tự học của học sinh lớp 11 cũng như nguồn tài liệu cho giáo viên giảng dạy. Cuốn sách "Bồi Dưỡng
MÂM BỒNG ALEXANDRIA 25CM Kích thước: 25cm Màu sắc: Trắng Xuất sứ: Czech *Chính sách đổi trả: Quý Khách hàng có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những
Quyển tiểu thuyết này là kết quả của một vụ cá cược, rằng Agatha Christie - một người chưa từng viết sách trước đây - sẽ không thể nào sáng tác được một quyển tiểu
Chuốt Bút Chì Masterart Pastel No.1 Là một dụng cụ hỗ trợ cần thiết khi sử dụng các loại bút chì gỗ truyền thống. Với màu sắc pastel tinh tế, thiết kế nhỏ gọn, bạn
SÁCH: HIỆU ỨNG ĐÈN GAS Tác giả : Robin Stern Dịch giả :Nguyễn Ngọc Hà Nhà xuất bản: Thanh Niên Kích thước : 14.5x20.5 cm Năm xuất bản : 2020 Số trang : 432 Khối
Truyện Thiếu Nhi Hay: Con Đường Văn Sĩ Nhà văn NGUYỄN HUY TƯỞNG sinh ngày 6.5.1912 trong một gia đình Nho giáo ở làng Dục Tú, Từ Sơn, Bắc Ninh (nay thuộc xã Dục Tú,
Cuốn sách trình bày có hệ thống các kiến thức cơ bản của môn học Lý luận chung về nhà nước và pháp luật, trên cơ sở kế thừa kiến thức khoa học đã được
Thiết kế cân đối, phần thân giữa hơi phồng to, thon gọn dần đều ở phần thân trên và dưới.Nút bấm mạ crom sáng bóng.Tảm có đệm mềm (grip) giúp cầm êm tay và giảm
Tuổi Dậy Thì Giới thiệu tác phẩm Tuổi dậy thì của một cậu bé chính là giai đoạn chuyển giao. Từ một cậu bé ngây thơ trở thành một anh chàng. Ở giai đoạn này,
Cập nhật thông tin mới trong chẩn đoán và điều trị là nhu cầu bức thiết đồng thời cũng là nghĩa vụ của người thầy thuốc trong thực hành chữa bệnh. Để đáp ứng nhu
Vật liệu TPO (Thermoplastic Elastomers – nhựa nhiệt dẻo đàn hồi). Đó là một loại vật liệu cao cấp chống thấm nước, không mùi, có độ bền – độ đàn hồi cao. Được áp dụng
- Tác giả: - Đối tượng: - Khuôn Khổ: 21x23 cm - Số trang: 24 trang/cuốn - Định dạng: bìa mềm - Trọng lượng: 1150 gram - Bộ sách: Gấu trúc, sư tử, đà điểu,
(V) MÔ TẢ SẢN PHẨM Giầy thể thao Biti's Hunter nam: - Đế LITEBOUNCE nhẹ tênh,mang lại sự thoải mái vượt trội. - Thân giày được thiết kế làm dệt bằng sợi vải Kamit vừa
Cuốn sách Những Món Ngon Việt Nam giới thiệu cách chế biến nhiều món ăn ngon, hấp dẫn, đậm đà bản sắc dân tộc Việt Nam. Các món ăn được hướng dẫn tỉ mỉ, chi
Chảo từ men Đức Rapido RP20-RF đáy phẳng 20 cm
“Vở tập viết Hán ngữ tích hợp Msutong” gồm 2 tập được biên soạn đi kèm với bộ giáo trình Msutong sơ cấp, dành cho người học luyện viết chữ Hán để tự tin chinh
Tác giả: Michel Bussi Dịch giả: Nguyễn Thị Tươi Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Số trang: 283 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 10-2022 “Con mắt thường luôn mù lòa trước điều cốt
Nếu có bảy điều ước, hoặc có những bảo bối thần kỳ, bé sẽ ước cho mình được giàu sang, sung sướng, hay giúp cho mọi người trên thế giới được no ấm, hạnh phúc?
Công ty TNHH U International Human phối hợp cùng Nhà xuất bản Văn hóa - Văn nghệ xin giới thiệu "Bộ sách dành cho lứa tuổi nhi đồng" bao gồm 35 quyển được mua bản
MÔ TẢ SẢN PHẨM - Loại bếp ga âm công suất: 1.8kW - Kích thước bếp tổng quát: 200x365x70mm - Mặt bếp kính chịu nhiệt dày 8mm
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Khởi nghiệp là hành trình đầy thử thách và cơ hội, đòi hỏi bạn phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ tư duy đến kế hoạch thực tế. Trước khi bắt đầu, có những điều cực
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Ly❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống Đào Thi ( Được tặng kèm 1 serum massage Ngực + 1 thước
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Li ❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 1 hộp viên uống và 1 tuýp kem bôi. Có chức năng bổ sung nội tiết
Combo Đào Thi Căng Tràn Hết Lép❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống và 1 Hộp kem bôi. Có chức năng bổ sung nội tiết tố và
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body LUX – Tinh Chất Yến Tươi COLLAGEN Chính HãngBạn
****KHÁCH LƯU Ý GIÚP SHOP TÙY LÔ CTY SX CÓ THỂ LÀ HỘP BAO BÌ NHỰA HAY BAO BÌ GIẤY NHA, TẤT CẢ LÀ HÀNG CTY CHÍNH HÃNG ĐÀNG HOÀNG, SHOP NÓI KHÔNG VỚI HÀNG
Bộ trị nám hỗn hợp, nám lâu năm HanayukiBộ sản phẩm gồm: Serum nám + Kem nám đêm + Kem dưỡng ngày + Sữa rửa mặt HanayukiNám hỗn hợp là gì?Nám hỗn hợp là sự
Wisdom Weight sẽ kích thích ăn tốt và ngủ tốt, cải thiện hệ thống tiêu hóa để tăng cân một cách tự nhiên, hiệu quả tăng cân rõ rệt chỉ trong thời gian ngắn sử
Bộ mỹ phẩm kem Lanhua 5in1 xuất xứ từ Hàn Quốc có tác dụng làm trắng đều da, trẻ hoá da, chống lão hóa, chống nhăn da xóa mờ thâm nám hiệu quả. Kem Lanhua
Nghề chăm sóc khách hàng từ lâu đã được ví như là nghề “làm dâu trăm họ”. Nhiều người vẫn gọi vui CSKH là nghề "nghe chửi". Bởi đúng thế thật! Hầu như các cuộc
Viên uống bổ mắt Blackmores Lutein Defence Úc là gì?Viên uống bổ mắt Blackmores Lutein Defence là sản phẩm được ưa chuộng nhất trên thị trường nội địa Úc và thị trường nước ngoài. Không
Điểm Mù Trong Kinh Doanh - Đổi Mới Và Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ
**Sự can thiệp quân sự của nước ngoài vào Nga** () bao gồm một loạt các cuộc viễn chinh quân sự đa quốc gia bắt đầu từ năm 1918. Động lực ban đầu đằng sau
Dầu Gội Nashi Argan Chính HãngCHUYÊN GIA TẠO MẪU TÓC HÀNG ĐẦU VIỆT NAM NTM THÁI TUYỂN giới thiệu Dầu Gội Nashi Argan Hàm răng mái tóc là góc con người”, mái tóc suôn mượt
ĐIỂM MÙ TRONG KINH DOANH Các mối quan hệ sẽ mang đến khả năng sinh lời lâu dài, không chỉ bởi việc giữ chân một khách hàng trung thành sẽ dễ dàng hơn tìm kiếm
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân
Isoject là loại whey isolate duy nhất, được làm ra từ phương pháp lọc lạnh (cold filtration). Sản phẩm có chứa hệ IGNITOR ENZYM, để nhanh chóng cắt nhỏ các chuỗi polypeptides của đại phân