Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success)
Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy
Người dịch: Phan Thị Công Minh
PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên
CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG
Customer Success
Cách thức mà các công ty sáng tạo
giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục
Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ (Subscription Business Model) - với hai ví dụ điển hình là Netflix và Spotify - đã và đang trở nên "nóng bỏng" hơn bao giờ hết với các nhà đầu tư và thị trường công chúng. Các doanh nghiệp, từ kinh doanh ở lĩnh vực âm nhạc, phim ảnh đến dịch vụ về sức khỏe, đang hướng đến mục tiêu “chinh phục khách hàng” từ việc cung cấp các gói đăng ký dịch vụ định kỳ theo tuần, theo tháng hay theo năm, đồng thời duy trì sự tương tác và gắn kết lâu dài với họ.
Bên cạnh đó, sự thành công của các công ty dịch vụ phần mềm (Software as a Service - SaaS) dẫn đầu xu hướng chuyển đổi sang nền kinh tế thuê bao đã thúc đẩy tất cả các loại hình doanh nghiệp phát triển thành một mô hình thuê bao dịch vụ, hay ít nhất bổ sung hình thức đăng ký tương tự vào mô hình kinh doanh hiện tại của họ.
“Chinh phục khách hàng” chính là tài liệu đầu tiên về đề tài này, dành cho các nhà lãnh đạo và đội ngũ bán hàng đang tìm kiếm cẩm nang hướng dẫn tốt nhất về cách phát triển một doanh nghiệp kinh doanh “Subsription”. Cuốn sách do ba tác giả Nick Mehta, Dan Steinman và Lincoln Murphy - các chuyên gia có tầm ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực Tăng trưởng và Chinh phục khách hàng - đúc kết từ kinh nghiệm chuyên môn trong việc tạo ra cơ sở hạ tầng và đội ngũ nhằm làm mới và bán thêm khách hàng, cũng như phân tích những tình huống thực tế và câu chuyện thành công mới nhất trên thương trường thế giới.
Dù đây là bước đầu tiên của bạn vào mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ hay cần nâng cấp công ty SaaS của mình lên tầm cao mới, sự trình bày đột phá của Mehta, Steinman và Murphy trong cuốn sách này sẽ mang đến những kiến thức và giải pháp mà bạn đang tìm kiếm, bao gồm:
- Mười luật Chinh phục khách hàng, với diễn giải chi tiết, ví dụ thực tế, và thông tin tùy chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
- Công nghệ Đám mây đã định nghĩa lại chinh phục khách hàng như thế nào, và một công ty lấy khách hàng làm trọng tâm cần làm gì để duy trì lợi thế cạnh tranh.
- Cái nhìn thấu đáo về công nghệ quan trọng cần thiết để mang lại cách thức chinh phục khách hàng xuất sắc.
- Các phương pháp tiếp cận dễ hiểu để nắm bắt các số liệu phức tạp, thúc đẩy các chương trình lấy khách hàng làm trọng tâm thành công.
Với sự giúp đỡ của công nghệ, xu hướng kinh doanh thuê bao dịch vụ vẫn đang tiếp tục bùng nổ để trở thành một giải pháp kinh doanh bền vững và hiệu quả. Cuốn sách "Chinh phục khách hàng" sẽ đồng hành cùng bạn trên hành trình thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng, tăng cường mạnh mẽ sự gắn kết với họ, và tạo nên giá trị thực sự cho kết quả kinh doanh của công ty, từ đó mang lại chiến thắng cho cả đôi bên.
Bạn đã sẵn sàng Chinh phục khách hàng của mình chưa?
LỜI KHEN TẶNG CHO CUỐN SÁCH
“Đã đến Salesforce để chứng kiến sự ra đời của chinh phục khách hàng, tôi rất vui khi thấy một cuốn sách tập trung vào chủ đề mà cá nhân tôi rất đam mê. Một trong những nền tảng thành công của chúng tôi tại Salesforce là chinh phục khách hàng, vì vậy thật tuyệt vời khi được xem lịch sử của ngành học cùng với cái nhìn thoáng qua về tương lai được ghi lại trong cuốn sách này. Tôi giới thiệu sách cho các CEO hoặc nhà lãnh đạo đang thực sự tìm cách xây dựng một công ty lấy chinh phục khách hàng làm trung tâm.”
— Jim Steele, Chủ tịch kiêm Giám đốc Kinh doanh, Insidesale và cựu Chủ tịch kiêm Giám đốc Kinh doanh, Salesforce
“Là một trong những nhà đầu tư sớm vào công nghệ của chinh phục khách hàng, tôi đặc biệt vui mừng khi thấy tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của toàn ngành. ‘Cơn sóng thần thuê bao’ như được nêu trong cuốn sách đã làm gián đoạn rất lâu thế giới phần mềm và buộc phải tập trung vào những khách hàng chưa từng tồn tại trước đây. Cuốn sách này sẽ giúp những ai cần hiểu cách thức hoạt động của thế giới mới dũng cảm này cũng như những người đang tìm kiếm một số hướng dẫn thực tế về cách thực hiện thành công trong nền kinh tế thuê bao. Nhóm nhân viên của Gainsight đi tiên phong trong phong trào chinh phục khách hàng và chắc chắn có đủ khả năng để biên soạn tài liệu hướng dẫn dành cho người đi nhờ xe này trên cùng con đường.”
— Roger Lee, Thành viên hội đồng, Pin Ventures
“Thế giới đang chuyển sang Nền kinh tế thuê bao và cuốn sách này trực tiếp đề cập đến sự thay đổi đó. Các công ty thông minh không còn cố gắng giới thiệu sản phẩm cho người lạ nữa. Họ đang tìm cách phát triển, kiếm tiền và xây dựng mối quan hệ liên tục, hai bên cùng có lợi với lượng thuê bao chuyên biệt chinh phục khách hàng là nền tảng cho quá trình này và cuốn sách này ghi lại ba khía cạnh cốt lõi - triết lý, kỷ luật và tổ chức - một cách sắc bén và thực tế.”
— Tien Tzuo, Giám đốc điều hành và Người sáng lập, Zuora
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
"Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới" kể về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem thời cổ đại. Xuất thân là một cậu nhóc trông lạc đà
1. Viết Đi Đừng Sợ! Là tài liệu hướng dẫn chi tiết nhất dành cho bất kỳ ai muốn viết, “VIẾT ĐI ĐỪNG SỢ! - Từ tay không thành tay viết” không chỉ đem đến
"Làm Chủ Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội I. Giới Thiệu Sách Bối cảnh xã hội sẽ phát triển và thay đổi với tốc độ nhanh hơn, nhưng có một điều sẽ không thay đổi:
Combo 2 Kinh Tế- Kinh Doanh Hay: Content Tiktok + Tiktok Marketing 1. Content Tiktok Sách do Công ty TNHH Văn hóa và Truyền thông 1980 BOOKS ấn hành quý II/2024. Là mạng xã hội
Tác Giả: Anne Gregory Công ty phát hành: FirstNews - Trí Việt Ngày phát hành: 2022 Số trang: 372 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 78.000VND Loại Bìa: Bìa mềm
1.Chiến Lược Digital Marketing Trong Kỷ Nguyên Trí Tuệ Nhân Tạo Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm
Cuốn sách hướng dẫn chi tiết về cách trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả bằng cách xây dựng và duy trì sức ảnh hưởng. Tác giả đưa ra một công thức đơn giản
Content Và Nghệ Thuật Story Telling Trong quá trình xâm nhập vực thẳm của tâm thức, chúng ta sẽ chạm đến những điều sâu kín nhất của mình, chúng ta có thể phải đánh đổi.
Quyển sách bán chạy thế giới này, Những chú chó bán hàng, đã truyền cảm hứng cho những chủ doanh nghiệp nhỏ, những người bán hàng trực tiếp, và doanh nhân trên toàn thế giới
Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao
Xây dựng một doanh nghiệp hàng triệu đôla, mà không tốn 1 đồng quảng cáo. Tại sao không? Với những tuyệt chiêu Content Marketing trong cuốn bí kíp này, bạn sẽ còn làm được nhiều
Người ta hay coi lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn là hai thứ hoàn toàn đối nghịch nhau. Người đi theo hướng lý thuyết thường coi kiến thức kinh nghiệm là một thứ thiếu
“Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể vận hành. Khách hàng xem những hình ảnh vô
BIZBOOKS - SÁCH CONTENT MARKETING 4.0: NỘI DUNG HAY, BÁN BAY KHO HÀNG - MinhAnBooks Thông tin chi tiết - Tác giả: MBA Nguyễn Phan Anh - Nhà sản xuất: NXB Hồng Đức. - Công
10 Bước Cất Cánh Thương Hiệu - Cuốn sách duy nhất về Quy trình xây dựng thương hiệu dành cho Doanh nghiệp Việt Nam 10 bước xây dựng thương hiệu là cuốn sách đầu tiên
1. Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Cuốn sách đầu tiên tại Việt Nam cung cấp hệ thống kiến thức bài bản nhất, cốt lõi nhất về Digital Marketing, bằng việc đi
SUY THOÁI KINH TẾ - Chủ đề cấp bách nhất thời điểm hiện tại - Bạn đã sẵn sàng đối mặt? - Kịch bản nào cho những thách thức được báo trước? - Có nên
Công ty phát hành: Nhã Nam Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2019 Số trang: 308 Giới thiệu sách: Thế giới có lẽ chưa bao giờ nhỏ
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: Pete - Barry NSX - NXB: Thế Giới Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Loại Sản Phẩm: Sách Kinh
HBR - Ra Quyết Định Dựa Trên Phân Tích Dữ Liệu Ra quyết định dựa trên phân tích dữ liệu cung cấp kiến thức về việc sử dụng phân tích chiến lược trong kinh doanh
TÁC GIẢ: Jeb Blount, Anthony Iannarino Dịch giả: Diệp Ngôn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 388 Mã EAN: 8936230470790 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn không phải là người có một cái đầu chứa đầy kiến thức chỉ cần đặt bút là có thể viết ra những bài viết đầy đủ thông tin mà không cần tìm kiếm một
Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới là cẩm nang hữu ích dành cho những ai đang hoặc sẽ bắt đầu sự nghiệp môi giới bất động sản. Cuốn sách là
Combo 2 Cuốn Content Marketing: Content Bạc Tỷ + Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0 Content Marketing hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra và kết nối những nội dung có ý
1. Dịch Vụ Khách Hàng Hoàn Hảo Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch
“Nghiên cứu trong marketing” của tác giả Bonita M. Kolb là một tài liệu giáo khoa ngắn gọn, cung cấp cho sinh viên và người nghiên cứu một cái nhìn tổng quan toàn diện về
Nguyên Lý Marketing (Phiên bản mới nhất 2021) Bản đặc biệt tặng kèm sổ tay xương rồng, mẫu ngẫu nhiên ( 1 trong 4 mẫu như hình ) và số lượng có hạn Cuốn sách
Mô Hình Bán Hàng Mới Cuốn sách này dành tặng cho vô số chuyên gia và lãnh đạo về bán hàng, những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc học, chấp nhận và
Cuốn Sách Marketing Hay- Tiếp Thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh Trong Tiếp thị 5.0, cha đẻ của tiếp thị hiện đại, Philip Kotler giải thích cách các nhà tiếp thị có thể ứng
Sách Định Giá Thông Minh - Chinh Phục Người Dùng - Alphabooks - BẢN QUYỀN ------------ Mô tả sản phẩm: Tác giả: Madhavan Ramanujam Nhà xuất bản: NXB Công Thương Đơn vị phát hành: Alpha
Combo Sách Philip Kotler - Bàn Về Tiếp Thị: Tiếp thị 4.0 Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số + Tiếp Thị 5.0 - Công Nghệ Vị Nhân Sinh (2 Cuốn) Tiếp thị
Công ty phát hànhViện Quản lý PACE Nhà xuất bảnNhà Xuất Bản Tổng hợp TP.HCM ------- Mô tả sản phẩm “Chốt Sales” chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về nghề bán hàng với những
Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một hệ thống giúp tạo ra
Marketing Căn Bản - Marketing 101 ------------ Marketing Căn Bản - Marketing 101
Tâm Lý Học Tích Cực Trong Bán Hàng LÀM NGHỀ BÁN HÀNG, SỢ HÃI KHIẾN BẠN THẤT THU RẤT NHIỀU TIỀN Sợ hãi khiến hầu hết nhân viên bán hàng không thích nhấc điện thoại
BỘ SÁCH GIÚP BẠN TRANG BỊ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ AI Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang bùng nổ và nhanh chóng thay đổi cách con
Trong công nghệ thông tin, các đội nhóm nhỏ thường đóng góp rất lớn cho tổ chức và tạo ra tốc độ phát triển đột phá cho doanh nghiệp. Nhân lực chính thứ vũ khí
Digital Marketing: Thế Giới Ảo Tạo Dòng Tiền Thật Cuốn sách là sản phẩm bán chạy trên toàn thế giới của bậc thầy về marketing Philip Kotler và hai đồng tác giả Svend Hollensen và
Thuật Bán Hàng (Tái Bản) ------------ 80% tổng doanh số được tạo chỉ bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều đáng ngạc nhiên đó là những nhân viên bán hàng hàng đầu này chỉ xuất
1001 Ý Tưởng Đột Phá Trong Quảng Cáo ------------ 1001 Ý tưởng Đột phá trong Quảng cáo giải thích tất cả những gì nên và không nên thực hiện trong hoạt động quảng cáo –
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu sách
Virtual Selling – Kỹ Năng Bán Hàng Trực Tuyến ------------ Virtual Selling – Kỹ Năng Bán Hàng Trực Tuyến Cuốn sách cung cấp những cách thức biến các nền tảng giao tiếp trực tuyến trở
Tác giả: Richard Templar Người Dịch: Nhiều dịch giả Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Năm xuất bản: 2023 Số trang: 2394 Nhà phát hành: Alpha Books Nhà xuất bản: NXB Lao động Kích Thước: 15 x
1. Thông tin chi tiết Công ty phát hành: CÔNG TY TNHH WE UP Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: WEUPBOOKS Năm xuất bản: 2025 Số trang: 172 2. Nội dung sách: Bạn đang
Nhắc đến Google thì người ta nhớ đến công cụ tìm kiếm vì nó có năng lực và độ phủ sóng rất lớn trong ngành này, nhắc đến Harley-Davidson làm ta nhớ tới các lợi
Sách Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng ------------ Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán
Đừng Bán Sản Phẩm, Hãy Bán Giải Pháp Hầu hết doanh nghiệp và người bán hàng đều mở đầu bằng những đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp. Và người
TÁC GIẢ: Shimada Tsuyoshi & GLOBIS Dịch giả: Nguyễn Cường THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20.5 Số trang: 320 Mã EAN: 8 936066 698016 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG Sách
Tác phẩm: CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ (The Digital Transformation Playbook) Tác giả: DAVID L.ROGERS Người dịch: Phạm Anh Tuấn PACE Books phát hành | NXB Tổng Hợp TP.HCM CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ (The
Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing Trong kỷ nguyên số, hành vi tiêu dùng không còn chỉ là lý thuyết; nó trở thành trọng tâm của bất kỳ chiến lược marketing nào hiệu quả.
Đánh Cắp Ý Tưởng Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả trong chiến lược Marketing, xây
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản) ------------ Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái
Trải nghiệm nhân viên Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 228 NXB: NXB Thế Giới Năm xuất bản: 2021 Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý
Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing 1/ Agile Marketing Là một nhà marketing, bạn có cảm thấy mệt mỏi khi theo đuổi những mốt marketing nhất thời và những tin đồn
Liệu doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam có cách nào để xây dựng doanh nghiệp bền vững? Hay việc xây dựng thương hiệu chỉ là “câu chuyện của các ông lớn”? Để giải
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Cuốn sách này đặc biệt cần cho: - Nhân viên kinh doanh thời vụ: Sách cung cấp những kỹ thuật chốt giao dịch mới, và tìm những cách để làm mới và cải thiện bản
Thế Giới Ảo, Thương Hiệu Thật ------------ Gary Vaynerchuk được cho là thương hiệu cá nhân mạnh nhất trong toàn bộ không gian khởi nghiệp trực tuyến. Ngay từ lúc bắt đầu, anh đã gây
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Trang cuối
👁️
26 | ⌚2025-09-10 19:05:58.762
VNĐ: 175,467
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%





Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Bài giới thiệu Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
GIAO TIẾP THÔNG MINH CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng" là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực
“Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng” là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực tế và kỹ năng giao tiếp từ các
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Chinh Phục Khách Hàng Cách thức mà các công ty sáng tạo giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ
Chinh Phục Khách Hàng - Customer Success - Cách Thức Mà Các Công Ty Sáng Tạo Giảm Thiểu Tỉ Lệ Khách Hàng Bỏ Đi Và Tăng Trưởng Doanh Thu Liên Tục Mô hình kinh doanh
Cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ. Nếu bạn đang
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Combo Sách Marketing Bán Hàng: Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi + Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công / Tặng
Giao Tiếp Thông Minh, Chinh Phục Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Jessica Higgins. Kích thước : 13 x 20
CONTACT MARKETING - NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH Tựa gốc: Contact marketing - How to get a meeting with anyone Tác giả: Stu Heinecke -- CONTACT MARKETING LÀ GÌ? Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN &
Cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước (đã được tái bản lần thứ 9) – với thực tế thị
Bí Quyết Bấm Huyệt Chữa Bệnh Với sơ đồ thể hiện vị trí chính thức của 200 huyệt đạo trên cơ thể, cuốn sách như một công trình khoa học chuyên sâu, hữu ích và
Join Captain Badbreath and his rotten crew on their high seas adventures in Pirates: First Sticker Story Fun! There's a googly-eyed pirate on every spread, and eleven exciting scenes to decorate and complete, all imaginatively
THÔNG TIN SÁCH Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 720 trang Kích thước: 129 x 198 x 52mm Năm 1869, một thanh niên người Nga bị bóp cổ, bắn xuyên đầu và ném xuống ao.
GIỚI THIỆU SÁCH Tiếng Việt là ngôn ngữ chứa đầy tính hóm hỉnh bởi sự xuất hiện của từ đồng âm. Tiếng Việt không biến hình nên những từ nào đồng âm với nhau thì
Top 1 Môn Toán Tập 1 Hàm Số Và Ứng Dụng Của Đạo Hàm Top 1 Môn Toán Tập 1 Hàm Số Và Ứng Dụng Của Đạo Hàm là một cuốn sách dành cho các
Màng PE màng được tạo ra từ hạt nhựa LLDPE (Low Density Polyethylene) có màu trong suốt , thường được gọi là Màng chít _ Màng PE quấn pallet được sử dụng chủ yếu
- Giấy Lọc Cà Phê Ringo 1 x 2 (Hộp 40 Tờ) - Nâu được nhập khẩu nguyên cuộn từ Nhật và trải qua quy trình kiểm nghiệm chất lượng 6 tháng / 1 lần
Máy xay sinh tố Joyoung JFB-621
- Model: Máy in phun màu đa năng - Loại máy: in phun màu đa năng - Chức năng: in, scan, copy - Khổ giấy in: tối đa A4 - Tốc độ in: 28 trang/phút
Sách tô màu không còn chỉ dành cho trẻ em. Tất cả mọi người từ các nhà nghiên cứu đến các nhà biên tập đều nói rằng điều gì đó êm dịu hướng đến sự
Rất nhiều bạn hỏi tôi tìm kiếm bộ KỸ THUẬT NGƯỜI AN NAM của Henry Oger. Sách in lâu và chắc khó tái bản. May sao lúc này ta lại có cuốn sách quan trọng
Tiếng Việt Chữ Nghĩa Hồn Vía Dân Gian “..Tất cả những câu chữ, những thành ngữ, tục ngữ hay những câu trích đoạn trong Truyện Kiều đều quá quen thuộc trong giao tiếp tiếng Việt.
GIÚP CON NÓI “KHÔNG” VỚI ĐƯỜNG Những mối nguy hiểm tiềm ẩn của Đường gây nguy hại đến sức khỏe của con bạn và Những điều bạn có thể làm Tác giả: Tiến sĩ Michael
THÔNG TIN XUẤT BẢN Tên tác phẩm: Đi tìm chính mình Tên tác giả: Phạm Đức Nhuận Thương hiệu: Mochibooks Khổ sách: 15.5 x 24 cm Số trang: 320 Nhà xuất bản: Thế Giới Giá:
Bạt phủ xe ô tô bán tải 3 lớp tráng nhôm cách nhiệt, chống nóng, chống thấm, chống bụi bẩn - Bạt phủ xe có mặt ngoài là chất liệu vải PEVA tráng nhôm phản
Tấm che chắn nắng kính lái ô tô Kia K3 CAO CẤP 3 Lớp Chắn Nắng Cản Nhiệt - Màu Bạc Tấm chắn nắng kính lái ô tô Kia K3 là một thứ không thể
THÔNG TIN SẢN PHẨM: Thương hiệu: ROYAL HELMET Tên sản phẩm: Mũ bảo hiểm nửa đầu Royal M368 Kiểu dáng: 1/2 đầu, có lưỡi trai liền khối Chất liệu vỏ: Nhựa ABS nguyên sinh –
LinguaForum Hooked on TOEFL Reading (New Edition) is the revised version of Hooked on TOEFL Reading Cram/Crash Course series. It is intended for advanced students preparing for the TOEFL iBT and is based on the
Sổ Tay Sài Gòn 12 Con Giáp - Mua Áo Mưa Nha Sổ Tay Sài Gòn 12 Con Giáp - Mua Áo Mưa Nha có kích thước nhỏ gọn, tiện lợi, là sản phẩm thích
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Bài giới thiệu Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC
COMBO Sách Bán Hàng Bộ sách bao gồm 2 cuốn: 1. Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính 2. Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện (Sell With A Story)
GIAO TIẾP THÔNG MINH CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng" là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực
“Giao tiếp thông minh, chinh phục khách hàng” là cuốn cẩm nang sẽ giúp bạn thành công trong kinh doanh nhờ các chiến lược nghề nghiệp thực tế và kỹ năng giao tiếp từ các
Tác phẩm: “Chinh phục khách hàng” (Customer Success) Tác giả: Nick Mehta; Dan Steinman; Lincoln Murphy Người dịch: Phan Thị Công Minh PACE BOOKs phát hành | NXB Thanh Niên CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Customer
Chinh Phục Khách Hàng Cách thức mà các công ty sáng tạo giảm thiểu tỉ lệ khách hàng bỏ đi và tăng trưởng doanh thu liên tục Mô hình kinh doanh thuê bao dịch vụ
Chinh Phục Khách Hàng - Customer Success - Cách Thức Mà Các Công Ty Sáng Tạo Giảm Thiểu Tỉ Lệ Khách Hàng Bỏ Đi Và Tăng Trưởng Doanh Thu Liên Tục Mô hình kinh doanh
Cuốn sách 36 kế chinh phục khách hàng khó tính như là một cầu nối thu hẹp lỗ hổng giữa các cuốn cẩm nang hướng dẫn với thực tế ngành dịch vụ. Nếu bạn đang
Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Để duy trì hoạt động kinh doanh của các công ty, sau nữa là để tạo ra các bước phát triển nhảy vọt mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần
Combo Sách Marketing Bán Hàng: Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi + Câu Hỏi Là Câu Trả Lời (Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công / Tặng
Giao Tiếp Thông Minh, Chinh Phục Khách Hàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Jessica Higgins. Kích thước : 13 x 20
CONTACT MARKETING NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Contact Marketing là gì Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột nhiên có khả năng kết nối với hầu như bất kỳ ai thì sẽ như thế nào.
CONTACT MARKETING NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Contact Marketing là gì Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột nhiên có khả năng kết nối với hầu như bất kỳ ai thì sẽ như thế nào.
Combo Sách Marketing Bán Hàng Ai Lấy Miếng Pho Mát Của Tôi Câu Hỏi Là Câu Trả Lời Bộ Sách Kinh Tế Bán Chạy Giúp Bạn Chinh Phục Khách Hàng Thành Công Tặng Kèm Bookmark
21 Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng Chứa đựng 21 bí mật của những nhà bán hàng triệu đô, đây là tác phẩm sinh ra để dành cho những ai đang sinh sống bằng công
CONTACT MARKETING - NGHỆ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH Tựa gốc: Contact marketing - How to get a meeting with anyone Tác giả: Stu Heinecke -- CONTACT MARKETING LÀ GÌ? Hãy tưởng tượng, nếu bạn đột
Khóa học "Kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng" được thiết kế dành cho những ai muốn nâng cao khả năng giao tiếp, bán hàng và chinh phục khách hàng một cách hiệu
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường với trải nghiệm đáng nhớ
Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn
Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn
Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn
Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn
Cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước đã được tái bản lần thứ 9 với thực tế thị trường
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Tinh dầu Nước hoa Dubai mẫu Công Xanh- Hàng Chính HãngThông tin sản phẩm:Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml – 35mlDạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100%
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Tinh dầu Nước hoa Dubai mẫu Công Xanh- Hàng Chính HãngThông tin sản phẩm:Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml – 35mlDạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100%
Tinh dầu Nước hoa Dubai mẫu Công Xanh- Hàng Chính HãngThông tin sản phẩm:Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml – 35mlDạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100%
Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml Dạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100% tinh dầu tự nhiên, không cồn, không gây kích ứng cho daTinh dầu nước
Tinh dầu Nước hoa Dubai mẫu Công Xanh- Hàng Chính HãngThông tin sản phẩm:Phong cách:Nữ tính, sành điệu, ngọt ngàoXuất xứ:Dubai chính hãngDung tích:15ml – 35mlDạng sản phẩm:Dạng chấmĐộ lưu hương:8 đến 12 giờThành phần:100%
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Thật không dễ dàng để thu hút khách hàng tại phân khúc gội xả cao cấp dành cho giới thượng lưu bởi sự phong phú của các sản phẩm hiện có. :innocent:Tuy nhiên BIO HAIR
Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN &
Businessbooks - Kỹ Năng Bán Hàng Đỉnh Cao - Đọc hiểu tâm lý để chinh phục khách hàng thiết lập mối quan hệ tin tưởng với khách hàng, bí quyết chốt sale từ A đến
Tinh dầu nước hoa Dubai 15mlTinh dầu nước hoa Dubai chanel gây ấn tượng bởi thiết kế sắc sảo kiêu sa. Với 100% tinh dầu nước hoa, không thêm nước, cồn, mang hương thơm tự
THÔNG TIN CƠ BẢNDung tích (ml): 25 ml (gram).Loại nước hoa: Perfume.Xuất xứ: Ả Rập.Ngày sản xuất: .Hạn sử dụng: 4 năm.CHI TIẾT SẢN PHẨMTinh dầu nước hoa dubai gây ấn tượng bởi thiết kế
Cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước (đã được tái bản lần thứ 9) – với thực tế thị
Businessbooks - Kỹ Năng Bán Hàng Đỉnh Cao - Đọc hiểu tâm lý để chinh phục khách hàng thiết lập mối quan hệ tin tưởng với khách hàng, bí quyết chốt sale từ A đến
Black Rougecó lẽ là một thương hiệu không cần phải nhắc đến quá nhiều vì vốn dĩBlack Rougeđã quá nổi tiếng trong giới làm đẹp tại Việt Nam.Black Rougera đời vào năm 2016 tại thành
Black Rougecó lẽ là một thương hiệu không cần phải nhắc đến quá nhiều vì vốn dĩBlack Rougeđã quá nổi tiếng trong giới làm đẹp tại Việt Nam.Black Rougera đời vào năm 2016 tại thành
Black Rougecó lẽ là một thương hiệu không cần phải nhắc đến quá nhiều vì vốn dĩBlack Rougeđã quá nổi tiếng trong giới làm đẹp tại Việt Nam.Black Rougera đời vào năm 2016 tại thành