✨Vui Lòng Khách Đến, Vừa Lòng Khách Đi

“Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là câu nói cửa miệng của những người làm dịch vụ, triết lý dịch vụ của người Việt và cũng chính là tựa đề của cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”, nghệ thuật tiếp thị cảm xúc và bán trải nghiệm dịch vụ. Nghệ thuật tiếp thị cảm xúc là nghệ thuật đánh thức cảm xúc, thu hút chú ý và kích thích nhu cầu trải nghiệm bằng cách đặt khách lưu trú vào không gian trải nghiệm. Khi cảm xúc được chạm tới thì khao khát được là chính mình trong không gian trải nghiệm sẽ xóa nhòa những lo ngại về giá phòng hay đường xa. Khi cảm xúc được đẩy lên cao thì khát khao dành những trải nghiệm đáng nhớ cho gia đình và người thân, những điều sau này sẽ thành kí ức đẹp sẽ xua đi những lý do trì hoãn. Khi cảm xúc được thăng hoa thì khách hàng sẽ tin tưởng và vui vẻ đến với chúng ta. Nghệ thuật bán trải nghiệm dịch vụ là nghệ thuật làm vừa lòng khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ và khiến họ hài lòng với những điều mà chúng ta đã thu hút và kéo họ tới. Vì thế, tiếp thị làm cho khách vui mà đến với dịch vụ của chúng ta và những trải nghiệm mang đến cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ khiến họ vui lòng lúc rời đi.

Cuốn sách “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là một trong những cuốn sách thuộc bộ sách Quản trị kinh doanh khách sạn của tác giả Bùi Xuân Phong, lần đầu tiên lý giải vì sao tiếp thị và bán dịch vụ khách sạn trước hết là bán niềm tin và tiếp thị khơi gợi cảm xúc mong muốn trải nghiệm của khách hàng. Niềm tin và trải nghiệm được hứa hẹn bằng quảng cáo và truyền thông, sau đó hiện thực hóa bằng chuỗi trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn sẽ quyết định sống còn đến sự tồn tại và danh tiếng của không chỉ cơ sở lưu trú mà cả điểm đến. Ở phần I, tác giả trình bày chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn bắt đầu từ lựa chọn điểm đến để xác định phân khúc khách hàng và kỳ vọng dịch vụ của nhóm khách hàng đối với điểm đến đó. Từ đó, giúp nhà quản trị khách sạn và người làm tiếp thị, bán hàng dịch vụ khách sạn định vị đúng dịch vụ của mình với phân khúc khách hàng mục tiêu phù hợp với địa bàn mà cơ sở lưu trú hoạt động. Nếu như các bạn đều biết về bốn đặc điểm của dịch vụ là vô hình, không đồng đều về chất lượng, không thể tách rời và không thể lưu kho thì cuốn này sẽ tiết lộ toàn bộ các bí quyết để khai thác tối đa ưu điểm cũng như hạn chế thấp nhất nhược điểm của các đặc điểm ấy thông qua việc hướng dẫn thực hành định vị dịch vụ bằng mô hình 7P trong kinh doanh dịch vụ khách sạn. Mô hình 7P được tác giả dành toàn bộ phần II và phần III để trình bày chi tiết bao gồm Sản phẩm (Product) với trải nghiệm cảm xúc bằng năm giác quan; Giá (Price) với cách xác định giá và chiến lược cấu trúc giá phòng đánh bại mọi đối thủ; Truyền thông (Promotions) với những chiêu tiếp thị trực tiếp, quảng cáo và khuyến mãi khiến du khách không thể từ chối việc đặt phòng ở khách sạn của bạn; Kênh bán dịch vụ khách sạn (Place) với chi tiết tối ưu hóa hoạt động bán hàng và thực hành quản trị doanh thu; Con người (People) với triết lý phát triển nguồn nhân lực từ Thái độ, Sức khỏe, Ngoại ngữ đến Kỹ năng nghề, Kiến thức nghề và Kinh nghiệm xử lý tình huống; Quy trình và Chính sách (Procedures and Policies) với Bộ quy trình tác nghiệp tiêu chuẩn và các chính sách quản trị đặc thù nghề khách sạn. Với 7P dịch vụ và trải nghiệm cảm xúc năm giác quan, các bạn sẽ thấy rằng khâu quyết định trong bán dịch vụ khách sạn và tăng doanh thu lại đến từ chính những nỗ lực nhằm thỏa mãn trải nghiệm của khách lưu trú trong chuỗi dịch vụ ngay tại chính khách sạn và năng lực của đội ngũ phục vụ, chứ không phải nỗ lực và năng lực của đội ngũ bán hàng.

Cuối cùng, thông qua những câu chuyện thất bại và thành công trong quá trình làm nghề của bản thân, tác giả gửi gắm những thông điệp về dùng người và phát triển nguồn nhân lực tiếp thị bán hàng nhằm khích lệ tinh thần học hỏi và sáng tạo của các bạn đang tìm hiểu về nghề, đang học nghề và đang làm nghề. Từ đó, các bạn có thể sáng tạo những cách làm mang đậm nét phong cách riêng của chính các bạn và cho chính sản phẩm khách sạn mà các bạn chịu trách nhiệm vận hành.

Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi là một cuốn sách hiếm hoi về tiếp thị bán hàng dịch vụ với đặc thù kinh doanh tại Việt Nam mà bất kỳ ai làm kinh doanh dịch vụ cũng cần phải đọc.

Phòng Chống Tội Phạm Trong Lĩnh Vực Công Nghệ Cao

Phòng Chống Tội Phạm Trong Lĩnh Vực Công Nghệ Cao Tác giả: PGS.TS. Trần Quang Hiển- TS. Đỗ Đức Hồng Hà- ThS Lò Thị Việt Hà ( đồng chủ biên) Nhà xuất bản: NXB Công

Sách - Takenote - Sổ Tay Kiến Thức Và Dạng Toán Lớp 9 - Megabook

Take note Sổ tay kiến thức và dạng toán 9 là nguồn tư liệu hữu ích dành cho học sinh lớp 9, với các chương đại số và hình học được biên soạn theo chương

Sách - Công Cụ Của Những Người Khổng Lồ - NXB Trẻ

Tác giả: Timothy Ferriss Dịch giả: Nguyễn Thụy Diễm, Nguyễn Bích Trà, Hoàng Ly Khổ sách: 15,5x23cm Số trang: 844 Trọng lượng: 1066g Giá bán: 395,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-24692-8 In lần thứ 1 năm 2024

Combo sách hỗ trợ ôn thi môn Ngữ văn (Bí kíp chinh phục điểm 8,5+ môn Ngữ văn + Tuyển tập những bài viết của HSGQG)

TUYỂN TẬP NHỮNG BÀI VĂN CỦA HỌC SINH GIỎI QUỐC GIA TỪ NĂM 2018 - 2024 “Tuyển tập những bài văn của Học sinh giỏi Quốc gia từ năm 2018 – 2024” là cuốn sách

Combo 2 Cuốn: Khen Sao Cho Đúng, Mắng Sao Cho Chuẩn + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái (Sách Làm Cha Mẹ/Hướng Dẫn Dạy Con Hiệu Quả)

Combo 2 Cuốn: Khen Sao Cho Đúng, Mắng Sao Cho Chuẩn + Phương Pháp Giáo Dục Con Của Người Do Thái (Sách Làm Cha Mẹ/Hướng Dẫn Dạy Con Hiệu Quả) 1.Khen Sao Cho Đúng, Mắng

SÁCH KÍCH HOẠT THIÊN TÀI SÁNG TẠO

SÁCH KÍCH HOẠT THIÊN TÀI SÁNG TẠO 1000 hình vẽ sketchnote thông dụng theo chủ đề Con bạn có đang phải áp lực, căng thẳng với việc học mỗi ngày? Con bạn có đang

Gã Nghiện Giày - Tự Truyện Của Nhà Sáng Lập NIKE

Gã Nghiện Giày - Tự Truyện Của Nhà Sáng Lập NIKE Một câu chuyện cuốn hút, và truyền cảm hứng.... 24 tuổi, lấy bằng MBA ở Đại học Stanford, trăn trở với những câu hỏi

Khi Ta Rời Xa - Đừng Quên Mình Dù Đã Thương Người- Cuốn Sách Nuôi Dưỡng Tâm Hồn Hay

Khi Ta Rời Xa - Đừng Quên Mình Dù Đã Thương Người- Cuốn Sách Nuôi Dưỡng Tâm Hồn Hay Chia tay luôn là thử thách và mang lại nhiều cảm xúc phức tạp. Cuốn sách

Hành Trình Gọi Vốn - 7 Bước Chinh Phục Nhà Đầu Tư

Hành Trình Gọi Vốn - 7 Bước Chinh Phục Nhà Đầu Tư Từng xuất hiện trên tờ New York Times như là một biểu tượng của sự thất bại, tác giả Suneel Gupta đã tận

Kỹ Năng Biên Phiên Dịch Trung - Việt, Việt - Trung Thực Chiến - HA

Kỹ Năng Biên Phiên Dịch Trung - Việt, Việt - Trung Thực Chiến GIỚI THIỆU SÁCH: Quý độc giả đang cầm trong tay Kỹ Năng Biên Phiên Dịch Trung - Việt, Việt - Trung Thực

Những Con Đường Tơ Lụa - Peter Frankopan - Trần Trọng Hải Minh dịch (bìa mềm)

“Một cuộc phi nước đại về lịch sử với những cuộc sang trang không ngừng, đi qua khoảng 2.500 năm từ Ba Tư cổ đại và Alexander Đại đế tới ngày nay… Nếu phải chọn

Những Vụ Kỳ Án Của Sherlock Holmes (Tái Bản 2015)

Những Vụ Kỳ Án Của Sherlock Holmes Sherlock Holmes là tiểu thuyết của Sir Arthur Conan Doyle lần đầu xuất hiện vào năm 1887 trong cuốn tiểu thuyết trinh thám “A Study in Scarlet”. Từ

Combo Phía Sau Nghi Can X Và Bạch Dạ Hành

Combo Phía Sau Nghi Can X Và Bạch Dạ Hành Phía Sau Nghi Can X Khi nhấn chuông cửa nhà nghi can chính của một vụ án mới, điều tra viên Kusanagi không biết rằng

Quản Lý Thời Gian Chu Toàn Công Việc - Món Quà Tuyệt Vời Cho Chính Bản Thân Bạn Trong Tương Lai

Quản Lý Thời Gian Chu Toàn Công Việc - Món Quà Tuyệt Vời Cho Chính Bản Thân Bạn Trong Tương Lai “Quản lý thời gian” chắc chắn là cuốn sách kỹ năng không thể thiếu

Phát triển Doanh Nghiệp Từ Ý Tưởng Đến Quản Trị

Tác phẩm: PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ Sách phù hợp cho khởi nghiệp, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). “Làm giàu chân chính là cạnh tranh nhau trong việc

Sách - Bài Tập Nâng Cao Toán Lớp 3 - Dạng Vở Thực Hành - Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới - Hồng Ân

SÁCH - Bài Tập Nâng Cao Toán 3 - Dạng Vở Thực Hành (Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới) Nhằm giúp các em có cơ hội rèn luyện để phát triển năng lực toán

Combo 7 cuốn sách Ehon Chơi cùng cáo Ken và Chơi cùng Giri - Chú bé cơm nắm phần 1

Giới thiệu Câu chuyện Cáo Ken tìm hiểu thế giới âm thanh góp phần giúp bé phát triển phần thùy thái dương – phần não bộ có chức năng điều khiển ngôn ngữ nói, nghe,

Combo Vận Dụng Tâm Lý Học Để Bán Hàng Thành Công ( Tâm lý học thành công + Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng ) tặng kèm bookmark Sáng Tạo

Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Tâm Lý Học Thành Công Nhà tâm lý học nổi tiếng Carol S. Dweck sau nhiều thập niên nghiên cứu về thành công đã khám phá ra một ý

Sách - Combo Phát Triển Năng Lực Trong Môn Toán Lớp 4 - tập 1 + 2

Cuốn “Bài tập Phát triển năng lực học sinh môn Toán lớp 4 giúp học sinh lớp 4 phát triển và nâng cao kiến thức về môn tiếng việt. Cuốn sách là tài liệu tham

Mười Sai Lầm Chết Người Trong Tiếp Thị - Các Dấu Hiệu Và Giải Pháp

Mười Sai Lầm Chết Người Trong Tiếp Thị - Các Dấu Hiệu Và Giải Pháp Trong cuốn sách mới nhất này Giáo sư Philip Kotler lột tả những nhược điểm cực kỳ phổ biến trong

Oska Pollock - Cô Gái Ngoài Sức Mong Đợi

Oska Pollock - Cô Gái Ngoài Sức Mong Đợi “Một câu chuyện cổ tích của ngành xuất bản Pháp.” - Le Figaro Magazine Vào đúng ngày Oksa Pollock tới ngôi trường mới tại Luân Đôn,

Đánh Thức Con Người Phi Thường Trong Bạn (Tái Bản 2019)

Cùng với chuyên gia khám phá năng lực thế giới "Tôi thực sự tin tưởng trong mỗi chúng ta có một con người phi thường đang say ngủ. Mỗi người đều có thực tài, có

Trình Tự, Thủ Tục Giải Quyết Khiếu Nại Và Quy Trình Tiếp Công Dân Với Các Văn Bản Mới Nhất Hướng Dẫn Thi Hành Luật Khiếu Nại

Những năm gần đây, tình hình khiếu nại ở nước ta có xu hướng gia tăng cả về số lượng vụ việc và tính chất phức tạp của khiếu nại. Hàng năm các cơ quan

Giải Bài Tập Toán 5 Tập 2

Giải Bài Tập Toán 5/2

Sách - Bài Tập Nhạc Lớp 1 - Tập 2 - Theo Chương Trình Tiểu Học Mới - Hồng Ân

Quý Độc giả kính mến! Niên khoá 2020 - 2021, cả nước chúng ta bắt đầu dùng bộ sách giáo khoa mới cho LỚP 1: CHƯƠNG TRÌNH TIỂU HỌC MỚI – ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

Cuốn Sách Tham Khảo Hay: Viết Văn Không Băn Khoăn

Cuốn Sách Tham Khảo Hay: Viết Văn Không Băn Khoăn Điểm văn của bạn lúc nào cũng 5-6 điểm, thậm chí dưới trung bình dù bạn viết rất dài? Bạn hoang mang không biết phải

Sách - Ngữ Pháp Và Bài Tập Thực Hành Tiếng Anh Lớp 7 - Bám Sát SGK Cánh Diều I-Learn Smart World - Hồng Ân

Ngữ Pháp Và Bài Tập Thực Hành Tiếng Anh 7 (Bám Sát SGK Cánh Diều I-Learn Smart World) Cuốn sách Ngữ Pháp Và Bài Tập Thực Hành Tiếng Anh 7 được biên soạn dựa theo

Tử Vi Đẩu Số - Thực Dụng Tinh Hoa

Tử Vi Đẩu Số - Thực Dụng Tinh Hoa Mệnh lý họclà môn học nghiên cứu về vận trình cuộc đời con người thông qua biểu hiện bên ngoài (tướng tay, tướng mặt) và các

Hackers IELTS : Listening - Giỏi IELTS Không Tốn Mấy Đồng ( Tặng Bookmark Tuyệt Đẹp )

Bộ sách luyện thi IELTS đầu tiên có kèm giải thích đáp án chi tiết và hướng dẫn cách tự nâng band điểm. IELTS là cánh cửa giúp các bạn thí sinh hiện thực hóa

Combo (3 Cuốn): 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản) + Bí Mật Tư Duy Triệu Phú (Tái Bản) + Người Giàu Có Nhất Thành Babylon - Cuốn Sách Về Cách Làm Giàu Hiệu Quả Nhất Mọi Thời Đại

7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản) 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt được biên dịch từ tác phẩm nổi tiếng The 7 Habits of Highly Effective Teens của tác

Thần Số Học: Thấu Hiểu Nhân Tâm

Bạn có từng tự hỏi bạn là ai và sinh ra trong cuộc đời để làm gì không? Bạn có từng đi tìm sứ mệnh của cuộc đời mình mà vẫn chưa thấy không? Bạn

Sách - Sổ Tay Kế Hoạch Kinh Doanh - Chìa Khóa Để Khởi Nghiệp Thành Công

Sổ Tay Kế Hoạch Kinh Doanh - Chìa Khóa Để Khởi Nghiệp Thành Công 1. Nếu bạn là người "chập chững" bước vào con đường kinh doanh, hoặc là đang điều hành một doanh nghiệp,

Sách - Phương Pháp Giải Các Chủ Đề Căn Bản Giải Tích Lớp 12 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân

Cuốn sách dựa trên chương trình Giải Tích 12 sau đó thâu tóm lại các dạng bài tập chính và cách giải các bài tập đó. Các bài toán được sắp xếp từ để đến

Tây Vực Ký (Bìa cứng)

THÔNG BÁO PHÁT HÀNH CUỐN SÁCH TÂY VỰC KÝ 1. GIỚI THIỆU CUỐN SÁCH Đại Đường Tây Vực Ký rất xứng đáng được xem là một “thiên cổ kỳ thư”. Ra đời từ năm 646,

Sách-Tạo kiểu tóc theo phong cách ngôi sao - Nhân Trí Việt

Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Tác giả: Hân Vi Năm Xuất Bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 150 GIỚI THIỆU SÁCH: Mục lục Part 1: Kiến Thức

Sách - Phiếu Bài Tập Cuối Tuấn Môn Toán Lớp 3 - Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới - Hồng Ân

Phiếu Bài Tập Cuối Tuấn Môn Toán Lớp 3 (Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới) Được biên soạn bám sát chương trình Giáo dục Tiểu học, theo Chương trình mới của Bộ Giáo dục

Trò Chơi Rèn Luyện Khả Năng Tưởng Tượng - Sân Chơi Trí Tuệ Của Chim Đa Đa (Tái Bản)

Giới thiệu sách Xin tự giới thiệu, tôi tên là chim Đa Đa, một chú chim thông minh và trí tuệ. Đã từ lâu, tôi luôn ấp ủ ước mơ có thể biên soạn một

Sách - Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo 179K

Bạn sẽ tìm thấy ở đây: Định nghĩa đúng đắn về lãnh đạo – Lãnh đạo là sự ảnh hưởng, không hơn, không kém… Phẩm chất của nhà lãnh đạo – Lãnh đạo không phải

Hệ Vi Sinh Trên Cơ Thể Bé

Đây là một tư liệu hướng dẫn hết sức thiết yếu dành cho các bậc cha mẹ về cách chăm sóc trẻ sơ sinh, cách sử dụng kháng sinh, các khuyến nghị về chế độ

Sách Cho Bé Ehon Cảm Xúc - Ngạc nhiên là như thế nào nhỉ?

Ngạc nhiên là như thế nào nhỉ? Mình tìm thấy món đồ chơi yêu thích mà tưởng đã mất rồi. Mình trở về từ trường và nhận ra đôi giày đang đi không phải là

Perfect English Grammar - Cẩm Nang Tự Học Toàn Diện Ngữ Pháp Tiếng Anh - Advanced

Perfect English Grammar là bộ sách được ra đời với tiêu chí dễ hiểu, dễ ứng dụng, bám sát thực tế, giúp người học dễ dàng tiếp cận và hứng thú với việc học Ngữ

Màn Trình Diễn Trí Tuệ Của Warren Buffett - Những Câu Chuyện Tại Hội Nghị Thường Niên Berkshire Hathaway

Trong tuyển tập lôi cuốn này, 43 người kỳ cựu dự Hội nghị thường niên Berkshire Hathaway giải thích lý do tại sao đám đông tham dự năm này qua năm khác. Ngoài những điểm

1111 - Nhật Ký Sáu Vạn Dặm Trên Yên Xe Cà Tàng

1111 - Nhật Ký Sáu Vạn Dặm Trên Yên Xe Cà Tàng Trần Đặng Đăng Khoa bắt đầu hành trình vạn dặm vòng quanh thế giới từ ngày 01/06/2017 tại cửa khẩu Mộc Bài (Tây

Sổ tay Công Chứng Viên – Những Vấn Đề Cần Lưu ý Khi Công Chứng Một Số Loại Giao Dịch Khác ( Tập 1)

Cuốn sách chuyên khảo trình bày một số vấn đề lý luận cũng như thực tiễn khi tiến hành công chứng những giao dịch liên quan tới từng lĩnh vực như các biện pháp bảo

Sách - Cẩm Nang Sự Nghiệp Hậu Tốt Nghiệp

Cẩm Nang Sự Nghiệp Hậu Tốt Nghiệp 1. Chúng ta ai cũng muốn tìm kiếm và xây dựng sự nghiệp cho riêng m.ình Tìm kiếm một sự nghiệp thành công và viên mãn sau khi

Sách - Định Mức Dự Toán Công Trình (Sửa Đổi, Bổ Sung) - Tập 1 - Phần Xây Dựng Và Khảo Sát

Định Mức Dự Toán Công Trình (Sửa Đổi, Bổ Sung) - Tập 1 - Phần Xây Dựng Và Khảo Sát Ngày 30/08/2024 Bộ Xây dựng đã ban hành Thông tư 09/2024/TT-BXD Sửa đổi, bổ sung

Tranh Truyện Dân Gian Việt Nam - Cha mẹ nuôi con bằng trời bằng bể

Những câu chuyện dân gian giúp các em giàu thêm mơ ước, biết sống đẹp và trân trọng truyền thống cha ông. Cùng tìm đọc hơn 100 cuốn Tranh truyện dân gian Việt Nam do

Nguyễn Du - Truyện Thúy Kiều (Bản Đăc Biệt) (Bìa Cứng)

Nguyễn Du - Truyện Thúy Kiều (Bản Đăc Biệt) (Bìa Mềm) "Truyện Kiều còn, tiếng ta còn; Tiếng ta còn, nước ta còn." (Phạm Quỳnh) Từ lâu, Truyện Kiều của Nguyễn Du đã hiện diện

Cẩm nang phòng trị ung thư (Tái bản 2023)

Đã có nhiều cách khống chế ung thư. Các thầy thuốc phối hợp nhuần nhuyễn: lưỡi dao mổ bứng trọn khối bướu, chùm tia phóng xạ nhắm trúng ung thư né được mô lành, nhiều

Combo 2 cuốn Kỹ thuật sửa chữa xe máy phần cơ bàn và nâng cao

Nước ta là một quốc gia sản xuất và tiêu thụ xe máy rất nhiều. Do nhu cầu sử dụng ngày càng tăng cao kéo theo nhu cầu về sửa chữa, bảo dưỡng xe máy

Sách - Combo 2 Tập: Làm Chủ Kiến Thức Ngữ Văn Lớp 8 - MCBooks

"Sách - Combo Làm chủ kiến thức ngữ văn lớp 8" là bộ sách giúp các bạn hệ thống hóa đầy đủ, toàn diện kiến thức, củng cố những kĩ năng cần thiết để học

TƯ DUY TRIỆU PHÚ – Don Green & Quỹ Napoleon Hill – Nguyễn Phi dịch – Tân Việt Books

Là giám đốc điều hành và nhà quản lý của Quỹ Napoleon Hill, với một sự nghiệp dài lâu và thành công trong lĩnh vực ngân hàng, tác giả Don Green đã có cơ hội

Bồi Dưỡng Kĩ Năng Đọc Hiểu Cho Học Sinh Tiểu Học - Bí Mật Của Tự Nhiên - Quyển 3 (Tái Bản 2019)

Cuốn sách gồm 25 chủ đề, mỗi chủ đề được trình bày chi tiết, rõ ràng gồm một câu chuyện cung cấp kiến thức về thế giới tự nhiên, hình ảnh minh họa và câu

STEM Với Arduino - Arduino Dành Cho Người Tự Học _STK

STEM Với Arduino. Arduino Dành Cho Người Tự Học Cuốn sách này được soạn nhằm giúp người mới bắt đầu làm quen với vi xử lý, vi điều khiển, các học sinh cấp 3 tại

120 Món Cá

120 Món Cá Để có được một món cá ngon, không chỉ phụ thuộc vào kỹ thuật chế biến, mà còn cần phải biết cách lựa chọn cá và tẩm ướp cá trước khi nấu

Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công - những dòng tâm huyết đúc kết từ những trải nghiệm làm nghề

Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công ------------ Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công Cho dù là lớn hay bé, nhiều tiền hay ít tiền, lâu đời hay mới start-up, doanh nghiệp đều cần

Sách - Tâm Lý Học Thuyết Phục - Oren Klaff - 1980 Books

Tác giả Oren Klaff Người Dịch Phong Trần NXB Công Thương Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 350 Kích Thước Bao Bì 20 x 13 cm Số trang 320 Hình thức Bìa Mềm Sản phẩm

Sách - Vở Tập Viết Lớp 3 - Tập 2 - Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành - Hồng Ân

Vở Tập Viết Lớp 3 - Tập Hai (Dùng Chung Cho Các Bộ SGK Hiện Hành) Nội dung sách bám sát yêu cầu của phân môn Tập viết và theo đúng chuẩn kiến thức, kĩ

Sự suy tàn và sụp đổ của đế chế La Mã ( Bản Quyền - Trạm Đọc )

“Nhìn lại về quá khứ, soi vào các đế chế trỗi dậy rồi suy tàn theo dòng chảy lịch sử, và ta có thể thấy trước được tương lai.” – Marcus Aurelius, Hoàng đế La

200 Từ Vựng Mẹ Cùng Con Học Nói - Các Phương Tiện Giao Thông Ngộ Nghĩnh

200 Từ Vựng Mẹ Cùng Con Học Nói - Các Phương Tiện Giao Thông Ngộ Nghĩnh Học nói là hành trình mà cha mẹ sẽ đồng hành cùng con trong một khoảng thời gian dài.

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối