Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng cà phê mà họ luôn chọn uống, khách sạn họ luôn chọn ở, kế toán viên họ luôn chọn hợp tác trong nhiều năm trời, cửa hàng họ luôn chọn đến Khi có được lòng trung thành của khách hàng, chẳng cần phải cạnh tranh, công ty của ta luôn là cái tên được chọn, những cái tên khác thậm chí không có cơ hội được cân nhắc. Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tạo dựng lòng trung thành trong thời đại phá vỡ? Đó chính là: Hãy chú trọng vào những yếu tố cốt lõi như sự thoải mái, giá cả, tính tiện ích vàm tâm giao.
Xây dựng thương hiệu không phải là một bộ phận hoặc một chiến dịch; thực tế, việc xây dựng thương hiệu hoàn toàn không nằm trong tay bạn. Thương hiệu của bạn thuộc về khách hàng của bạn, đó là những gì họ nghĩ khi họ nghe tên bạn và cách họ kể câu chuyện của bạn. Với “UnBranding – Xây dựng thương hiệu bền vững từ trải nghiệm khách hàng”, bạn sẽ hiểu thêm về các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình. Trong cuốn sách này, các tác giả đã chắt lọc các yếu tố tạo nên lòng trung thành của khách hàng dành cho một thương hiệu, những yếu tố giúp bạn đảm bảo sự lớn mạnh của doanh nghiệp khi đối mặt với gián đoạn và đổi mới, và những yếu tố này, khi nhận được sự quan tâm và quyết tâm của bạn, sẽ mở lối thành công.
Trong cuốn sách này, ta sẽ cùng xem xét 100 bài học về thương hiệu trong thời đại phá vỡ, được đúc rút từ hàng ngàn nghiên cứu thực tiễn về thương hiệu đã được khảo sát và nghiên cứu. Cuốn sách bàn về mọi lĩnh vực, từ thay đổi tại nơi làm việc đến giá trị của những công cụ mới xuất hiện và cách những biến đổi, đặc biệt là biến đổi với tốc độ nhanh chóng mặt, có thể gây khó khăn cho bạn. Bản năng bảo vệ bản thân có thể khiến ta không tiếp cận được với nội dung thông tin, đổ lỗi cho công nghệ thay vì tán dương nó, tập trung vào thay đổi tổng thể thay vì tạo ra những cải tiến thực sự cho các hoạt động triển khai và giá trị cốt lõi của mình. Chúng ta sẽ cùng chống lại bản năng đó và coi đổi mới là một cơ hội. Ta sẽ nghiên cứu các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình.
NGƯỜI GIÀU CÓ NHẤT THÀNH BABYLON Người giàu có nhất thành Babylon (tiếng Anh: The Richest Man in Babylon) được xem là một trong những tác phẩm truyền cảm hứng lớn nhất về chủ đề
Lần Đầu Làm Mẹ - Tổng Hợp Những Kiến Thức Mới Nhất Về Mang Thai Và Sinh Nở (Tái Bản) ------------ Này những người phụ nữ lần đầu mang thai và sắp sửa được làm
Tiểu thuyết Đoạn tuyệt xuất bản năm 1934, viết về cuộc đời Loan, một cô gái mới được tiếp thu những tư tưởng mới và hành trình chống lại những luật lệ phong kiến hà
Sách Combo 2c: Ung Thư Sự Thật, Hư Cấu, Gian Lận Và Những Phương Pháp Chữa Lành Không Độc Hại+ Nước ép trị liệu và chế độ ăn theo phương pháp cơ thể tự chữa
Dù đục dù trong con sông vẫn chảy Dù cao dù thấp cây lá vẫn xanh Dù người phàm tục hay kẻ tu hành Đều phải sống từ những điều rất nhỏ Chúng ta đến
Chen vai thích cánh để có một chỗ bám trên xe buýt giờ đi làm, nhích từng xentimét bánh xe trên đường lúc tan sở, quay cuồng với thi cử và tiến độ công việc,
Hùng Binh (Tiểu Thuyết Lịch Sử) Câu chuyện kể về chàng trai Triều ở làng An Vĩnh, cù lao Ré (ngày nay là đảo Lý Sơn) từ ngày đầu tiên đứng vào đội hùng binh
Phê Bình Kí Hiệu Học - Đọc Văn Như Là Hành Trình Tái Thiết Ngôn Ngữ Trên thế giới, kí hiệu học đã được nghiên cứu như là khoa học về kí hiệu từ đầu
Kỳ Môn Độn Giáp: có nghĩa là Giáp trốn ở Mậu, bởi lẽ hai địa chi Hợi và Tí của can Giáp ở Tiết Lập Đông Tiểu Tuyết, Đại Tuyết, Đông chí. Khởi tính năm
My Eye (Quà Tặng: Bọc Sách PVC Cho Những Đơn Hàng Đầu Tiên) Hitomi đã nhận nuôi Eye, một chú chó con sau này sẽ trở thành chó dẫn đường. Vốn chỉ nhận nuôi để
Những Câu Hỏi Lớn - Toán Học NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ đại
Hầu hết các truyện trong tuyển tập đều có nhân vật chính là nữ với những miêu tả tâm lý hết sức tinh tế và cao sang. Không những thành công với thể loại tự
Kế Toán Quản Trị Áp Dụng Cho Các Doanh Nghiệp Việt Nam Để tăng cường hiệu quả hoạt động và phát triển hoạt động kinh doanh thì các doanh nghiệp Việt Nam cần phải có
Thông tin cơ bản cuốn "Toán tư duy dành cho trẻ từ 5-7 tuổi - Giúp con giỏi toán": - Sách gồm 128 trang, khổ A4 20.5 x 29.5 cm; - Sản phẩm của NXB
Là con người, ta luôn mặc định rằng mình thượng đẳng hơn muôn loài ở mọi phẩm chất. Đâu là nguyên do cho lối suy nghĩ đó, và liệu có cách nào ta có thể
Không ai tốt bằng bạn và không ai thông minh hơn bạn. Những người thành công đơn giản là những người bình thường đã luyện tập và áp dụng thành công 21 nguyên tắc này
THÔNG TIN XUẤT BẢN: Tác giả: Hosoya Isao Dịch giả: Hoài Thương Giá bìa: 149,000đ Số trang: 308 Kích thước khổ: 13x19 Mã EAN: 8936066692625 NXB liên kết: Nhà xuất bản Lao Động Sách do
Tác Giả: Nhiều tác giả Năm phát hành: 2021 Số trang: 128 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng Hợp Giá bìa: 58.000VND Mô tả sản phẩm: "Vị giám đốc một phút" kể
Phương Pháp Giải Sinh Học 12 Phần Cơ Chế Di Truyền, Biến Dị, Cấp Độ Tế Bào, Phân Tử Cuốn sách Phương Pháp Giải Sinh Học 12 Phần Cơ Chế Di Truyền, Biến Dị, Cấp
7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản) 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt được biên dịch từ tác phẩm nổi tiếng The 7 Habits of Highly Effective Teens của tác
Sơ Đồ Tư Duy Cuốn sách này được soạn theo dạng một cuộc phiêu lưu để thu hút, kích thích, thách thức và làm bạn hài lòng. Bạn sẽ phát hiện một số sự thật
Từ Vựng Tiếng Anh Bằng Hình Ảnh - Hình ảnh minh họa gần gũi, sinh động - Trình bày trực quan, dễ tra tìm, ghi nhớ - Hướng dẫn cách đọc bằng phiên âm quốc
“Phải biết cách tự lãnh đạo bản thân mình trước, nếu muốn lãnh đạo nhân viên tốt”. Nhờ các hoạt động trong nhóm, chúng ta vừa phát triển những kỹ năng cá nhân, thu nạp
Tác giả: Jean Henri Fabre (Pháp) Nguyên văn: Souvenirs Entomologiques (10 tập) Dịch giả: An Lạc Group Nhà xuất bản Phụ Nữ Việt Nam 2021 Khổ 16x24cm Cuối thế kỷ XIX, một cuốn sách mới
Sách - Hướng Dẫn Học Và Làm Bài Ngữ Văn Lớp 12 - Tập 1 - Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống Bộ sách Hướng dẫn học và làm bài Ngữ
Khi Hơi Thở Hóa Thinh Không. “Tôi lướt qua ảnh chụp CT, chuẩn đoán đã rõ ràng: hai phổi mờ mịt vô số khối u… Nhưng lần này thật khác biệt: ảnh chụp là của
Hoa Chuông gặp rắc rối. Cô chủ nhỏ thân thương Winnie của chú chó và bố mẹ gàn dở của cô ấy buộc phải chuyển nhà và bỏ Hoa Chuông ở lại! Liệu Những Linh
Tiếp tục mạch hồi ức về vùng đất Sốc Trăng của học giả Vương Hồng sển (tập 1 đã được xuất bản năm 2020), chúng ta sẽ được thưởng thức những câu chuyện sống động
Combo Sách Kinh Tế Đỉnh Cao Dành Cho Các Nhà Đầu Tư: Cổ Phiếu Thường Lợi Nhuận Phi Thường + 100 Lời Khuyên Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan Nhất (Bí Kíp Đầu Tư
Combo Sách Quản Lý, Lãnh Đạo: Nghệ Thuật Giữ Chân Nhân Viên Giỏi (Tái Bản 2018) + 100 Viên Gạch Xây Dựng Kỹ Năng Lãnh Đạo - (Cách Thức Để Phát Triển Khả Năng Lãnh
Cuốn sách có dung lượng vừa phải nhưng cung cấp nhiều thông tin cơ bản, bao quát toàn bộ tiến trình phát triển lịch sử dân tộc. Các công tích, hành trạng của những vị
100 Phép Đoán Vận Mệnh Trong kho tàng văn hoá cổ đại Trung Hoa, những tri thức về thuật số chiếm một tỷ lệ không nhỏ và đã phổ cập trong dân gian hàng ngàn
1. Bộ đề tuyển tập đề thi năng lực Hán Ngữ HSK 3 và đáp án giải thích chi tiết Công ty phát hành: DISABOOKS Tác giả: Diệu Hồ Ngày xuất bản 05-2020 Kích thước
Ehon Nhật Bản "GIA ĐÌNH TỚ" Bộ sách ehon gắn kết gia đình Gia đình tớ là bộ ehon Nhật Bản dành cho trẻ từ 0 đến 6 tuổi gồm 5 tập với những câu
Sài Gòn - Ký Ức Vượt Thời Gian là sách về Sài Gòn của tác giả Nguyễn Ngọc Hà. Nguyễn Ngọc Hà tên thật là Nguyễn Thị Ngọc Hà, sinh năm 1956, người Sài Gòn
SLIDE AND SEE - BỘ SÁCH TƯƠNG TÁC VÀ RÈN LUYỆN TIẾNG ANH CHO BÉ
Tại sao ta cứ vùng vẫy trong đại dương Đỏ chật chội đông đúc? Làm thế nào để đến một đại dương Xanh mới mẻ "dễ thở" hơn? Khoảng một thập kỷ trở lại đây,
Tuyển Tập Văn Học Viết Cho Thiếu Nhi – Tô Hoài Tập 3: Truyện các gương anh hùng cách mạng Tình yêu đất nước, quê hương, tinh thần trượng nghĩa, khí phách hào sảng bất
Sách - Phương Pháp Giải Bài Tập Toán Lớp 8 - Dùng Kèm SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống Nhằm trợ giúp các em học sinh lớp 8 nắm vững các kiến thức
Tác giả: Phạm Huy Hoàng Số trang: 165 Năm xuất bản: 2023 nhà xuất bản : Đại học quốc gia hà nội Nhà phát hành; Nhà sách hồng Ân Bộ Đề Luyện Thi Violympic Trạng
Lối Thoát Tử Thần (Tái Bản) Trong một thế giới bị tàn phá vì biến đổi khí hậu, Thomas và các bạn làm mọi cách để sống sót và tồn tại. Nhưng, hiểm họa lớn
TÊN SẢN PHẨM: CHIA SẺ TỪ TRÁI TIM – SA MÔN THÍCH PHÁP HÒA Một cuốn sách chân thực và đầy cảm hứng kể lại hành trình từ Cần Thơ đến Canada, từ cậu bé
Combo 2 Cuốn Văn Học Lãng Mạn- Trăm Năm Cô Đơn+ Đâu Chỉ Độc Mình Tôi Đơn Độc 1/Trăm Năm Cô Đơn “Chỉ với một bước nhảy, Gabriel García Márquez đã vụt lên ngang hàng
Các bạn độc thân mến! “Thằng gù nhà thờ Đức Bà” là một trong những cuốn tiểu thuyết vô cùng nổi tiếng của đại văn hào người Pháp Victor Hugo. Tác phẩm ra mắt vào
Combo Tuyển Chọn Những Truyện Đọc Hay Cho Học Sinh Lớp 2 + Kể Chuyện Theo Tranh Lớp 2 (Bộ 3 Cuốn) Bộ sách gồm 3 cuốn: 1. Kể Chuyện Theo Tranh Lớp 2 -
- Tác giả: - Đối tượng: - Khuôn Khổ: 14x22.5 cm - Định dạng: bìa mềm - Trọng lượng: 2500 gram - Bộ sách: BỘ SÁCH CHẤN ĐỘNG NHẤT VỀ TÂM LÍ TỘI PHẠM. PHƠI
Sách: Nhịn Khô ------------ Nhịn KhôCuốn sách Nhịn khô của bác sĩ Sergei Filonov là cẩm nang hướng dẫn toàn diện về phương pháp nhịn khô, làm rõ tất cả các điểm mấu chốt giúp
Môn Sử Không Chán Như Em Tưởnglà tập hợp những bài viết của học sinh trong giờ kiểm tra 45 phút hoặc bài tập về nhà, được tác giả khẳng định không phải là các
- Tác phẩm Một nghệ thuật sống nêu lên những quan niệm về cuộc sống và cách sống: sống là gì, lẽ sống của con người, nhận biết chân giá trị của sự vật, hành
Combo 3 Cuốn Bộ Sách: Nuôi Con Không Phải Là Cuộc Chiến 2 (Tái Bản) Lời nói đầu/Giới thiệu sách Mốc thai kì 40 tuần đến gần, lúc này cũng là lúc mà bản năng
Đất đai là nguồn tài nguyên đặc biệt, nguồn lực quan trọng trong quá trình phát triển của đất nước. Chính vì vậy, đổi mới, bổ sung, hoàn thiện chính sách đất đai cho phù
Trong thời đại bùng nổ của Digital Marketing, không khó để bắt gặp dấu vết của truyền thông trên tất cả các nền tảng mạng xã hội. Những case study, những làn sóng xu hướng
Cuối những năm 1940, đầu những năm 1950, một loạt các hội nghị được tổ chức tại Mỹ. Rất nhiều nhà giáo dục đã tập hợp tại đây với mục đích cải thiện việc truyền
Tác giả Hà Chũn là đồng tác giả các cuốn sách về nuôi dạy con bán chạy như: Nuôi con không phải là cuộc chiến, Ăn dặm không phải là cuộc chiến, Kỷ luật bàn
Hôm nay tôi sẽ giảng về đề tài "Bỏ tất cả là được tất cả". Nhưng để làm rõ hơn ý nghĩa của đề tài này, tôi sẽ nói phản đề lại "Được tất cả
Lợi Thế Bán Hàng Cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh từ những khách hàng cũ và mới; Tầm quan trọng của việc tìm hiểu thông tin trước khi tiếp cận khách hàng tiềm năng;
Sách Lịch Sử Israel - Câu Chuyện Về Sự Hồi Sinh Của Một Dân Tộc Câu chuyện kể cô đọng và hấp dẫn nhất về lịch sử hồi sinh của đất nước Israel Cuốn sách
Ấn phẩm hệ thống toàn bộ kiến thức cơ bản môn Hóa học chương trình THPT, được trình bày một cách khoa học, ngôn ngữ gần gũi, giúp các em học sinh có cái nhìn
Pay per click là gì? Nếu làm trong lĩnh vực tiếp thị thì pay per click được nhắc đến nhiều đến mức bạn tự thẩm thấu vào đầu. Hiện nay chiến lược marketing online thường
Combo 2 cuốn sách nấu ăn hay : Chào Juice + Dinh Dưỡng Xanh Chào Juice “Chào Juice” là một cuốn sách được tạo nên bởi tình yêu và đam mê với juice của Thanh
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối