Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình.
Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW.
Từ khi ra đời năm 1999 đến khi được Amazon mua lại vào năm 2009, Zappos luôn giữ vững tinh thần kinh doanh đột phá và nhân viên sáng tạo triệt để. Zappos đã tồn tại và phát triển trước sự ngỡ ngàng của giới doanh nhân toàn cầu. Họ đã làm như thế nào để đạt được điều đó?
Trong Trải nghiệm WOW, nhân viên từ mọi bộ phận của Zappos sẽ chia sẻ những câu chuyện cũng như bài học mà họ có được từ việc cung cấp dịch vụ khách hàng bằng cả trái tim.
Cho dù bạn là khách hàng, nhân viên, lãnh đạo doanh nghiệp, cổ đông, doanh nhân hay độc giả tình cờ, cuốn sách này sẽ cho bạn thấy việc dẫn dắt và lan tỏa cảm xúc tích cực tại nơi làm việc có thể thay đổi doanh nghiệp, cộng đồng của bạn và cuộc sống của bạn như thế nào.
Về tác giả:
ZAPPOS.COM là một công ty dịch vụ khách hàng, tham gia các hoạt động bán giày, quần áo và phụ kiện online. Nổi tiếng với 10 giá trị cốt lõi và cơ cấu tổ chức độc đáo, Zappos tiếp cận việc chiêu mộ theo cách thức vừa có tính chọn lọc cao vừa tập trung vào việc tìm kiếm các ứng viên sẽ khiến khách hàng phải thốt lên: “WOW”. Những nhân viên của Zappos (hay Zapponian, như cách họ tự gọi) đưa ra quyết định kinh doanh hằng ngày nhưng vẫn luôn ghi nhớ tính kiên cường trong văn hóa của họ. Những câu chuyện được biên soạn trong cuốn sách Sức mạnh của trải nghiệm WOW này cung cấp một cái nhìn hậu trường về sự phát triển của một thương hiệu bị ám ảnh bởi dịch vụ và cách nó lên kế hoạch để tiếp tục mang hạnh phúc cho thế giới trong 500 năm tới.
Ở tuổi 24, Tony Hsieh gia nhập Zappos với tư cách là cố vấn và nhà đầu tư, cuối cùng đã trở thành CEO và giúp Zappos phát triển từ gần như một công ty kinh doanh không hiệu quả cho đến một công ty trị giá hàng tỷ đô-la nhờ dịch vụ khách hàng, văn hóa công ty và cộng đồng của nó. Tony cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy số 1 của tờ New York Times, cuốn Tỷ phú bán giày. Nơi cư trú: Las Vegas, tiểu bang Nevada, Mỹ.
Chỉ chắp bút cho những cuốn sách truyền cảm hứng và nâng tầm mọi người, Mark Dagostino là đồng tác giả sách bán chạy số 1 của tờ New York Times và từng là cây viết của tạp chí People. Ông đã xuất hiện như một chuyên gia nổi tiếng trên CNN, Today, The Early Show, The View, Inside Edition, Entertainment Tonight và hàng chục chương trình truyền hình của nhiều quốc gia khác nhau. Nơi cư trú: Stratham, tiểu bang New Hampshire, Mỹ.
Lời Giới thiệu
LỜI GIỚI THIỆU (Cho bản tiếng Việt)
Mùa xuân năm 2019, trong chuyến nghiên cứu thực tế về trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm của các công ty hàng đầu, tôi có dịp lang thang ở Las Vegas, Hoa Kỳ. Một cửa hàng bán giầy đã gây chú ý đối với tôi bởi các tờ phướn với những dòng chữ: giảm giá, đóng cửa, tất cả hàng hóa phải giải phóng… được chăng đầy như cờ đỏ sao vàng ngày 2/9 ở nước ta.
Tôi bước vào bên trong, chợt cảm thấy chạnh lòng khi biết rằng đó lại là “những ngày cuối đời” của một thương hiệu bán lẻ thời trang sau 60 năm hoạt động, hãng Payless. Khi tôi tìm hiểu thêm, thì thấy một số khách hàng than thở: “Tật đáng tiếc, chất liệu của họ tốt, điều này thật không công bằng với những khách hàng già như chúng tôi”. Khách hàng khen sản phẩm của họ tốt, họ vẫn bị phá sản.
Một số chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp lý giải cho sự “ra đi” của Payless là vì có những công ty thương mại điện tử như Zappos.
Nhưng đó không hẳn là sự thật!
Mấu chốt cho sự thất bại của Payless và sự thành công của Zappos không hẳn là bốn chữ “thương mại điện tử”. Rất nhiều công ty thương mai điện tử bị dẹp tiệm, một số khác tồn tại và gánh những khoản lỗ khổng lồ. Bên cạnh đó, một số công ty bán lẻ thời trang có mô hình tương tự như Payless vẫn phát triển mạnh mẽ. Nordstrom là một ví dụ điển hình cho khả năng bám đuổi hành vi khách hàng và luôn thuộc top công ty hàng đầu trong ngành về kết quả tài chính.
Cho nên, điều mà Zappos chứng minh cho cả thế giới này biết không phải là sự thành công của một mô hình thương mại điện tử – online. Điều mà cả thế giới này nên học hỏi từ họ đó là khả năng xây dựng một văn hóa đậm đà bản sắc và cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Họ cho chúng ta biết lấy khách hàng làm trung tâm, cả với khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ là như thế nào. Điều mà rất nhiều công ty tuyên bố nhưng không thực sự hiểu, không thực sự làm.
Những công ty như Zappos hay Nordstrom đã chứng minh rằng lấy khách hàng làm trung tâm giúp họ nhạy cảm với sự thay đổi của xu hướng tiêu dùng. Họ nhận ra những chuyển động đầu tiên của các xu hướng về hành vi người dùng, sớm hơn cả những công ty nghiên cứu thị trường. Năng lực thấu hiểu khách hàng đó khiến họ trường tồn trong khi những công ty khác vẫn bị “mù” với việc hiểu cảm xúc và mong muốn của khách hàng khi chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc đối thủ.
Zappos là công ty bán hàng online, nhưng những trải nghiệm mà họ tạo ra luôn đầy cảm xúc. Đây là một trong nhiều ví dụ mà họ đã tạo ra cho khách hàng.
Một phụ nữ đi du lịch, quên không mang theo đôi giầy yêu thích đã mua ở công ty nọ. Sẵn sàng mua đôi mới cho chuyến du lịch này, cô tìm trên website của công ty đó nhưng không còn nên gọi điện đến hotline để hỏi. Nhân viên công ty xác nhận hàng dự trữ cũng đã hết.
Nhưng sau khi cúp máy, nhân viên này lại cố gắng tìm kiếm sản phẩm đó cho khách hàng. Người nhân viên đã tìm thấy ở một cửa hàng khác, rồi mua và chuyển đến khách sạn của nữ khách hàng, miễn phí vận chuyển. Khách hàng bất ngờ và vui sướng!
Những hành động này là vô giá trong trải nghiệm khách hàng. Họ đã chạm đến trái tim của người mua. Khi tôi nói chuyện với Rob Siefker, người đứng đầu về dịch vụ khách hàng của Zappos, anh đã tiết lộ rằng những trải nghiệm tuyệt vời như vậy có thể được tạo nên bởi bất cứ nhân viên nào của công ty. Bởi vì, họ có một nền tảng văn hóa phục vụ, thứ quan trọng nhất khiến họ có khả năng kết nối với cảm xúc khách hàng một cách rất mạnh mẽ.
Công ty này có một chính sách kỳ lạ, đó là khi khách hàng đặt hàng, nếu hàng không còn, thì việc đầu tiên mà nhân viên đó cần làm là tìm ba website khác, nếu có món hàng mà khách hàng muốn mua thì hãy nói với họ. Nghĩa là họ đã chỉ cho khách hàng mua hàng của đối thủ rồi.
Khi tôi chia sẻ câu chuyện này, một số độc giả cho rằng, vì tôi là người truyền giáo về lấy khách hàng làm trung tâm nên tôi kể câu chuyện đó để giáo dục tinh thần phục vụ khách hàng chứ làm như vậy thì mất khách hàng. Có bạn trách: “Khách hàng họ cũng không ân huệ gì đâu, giới thiệu khách hàng sang chỗ khác là anh xúi dại, nhỡ các bạn làm theo và họ bị đuổi việc thì sao?”. Lời phản biện này chỉ là một câu chuyện nhỏ, nhưng nó phản ánh một thông điệp lớn, đó chính là niềm tin!
Tôi không nói bạn ấy sai. Chỉ là tôi và bạn ấy có hai niềm tin khác nhau. Trong cuộc đời bán hàng của tôi, tôi đã tin vào những việc này mà không cần nhìn thấy ai làm trước đó. Tôi đã thực hiện những việc như vậy trước cả khi được nghe kể và được chứng kiến ai đó làm.
Sự khác nhau lớn nhất giữa hai loại hình công ty lấy khách hàng làm trung tâm và chưa lấy khách hàng làm trung tâm không phải ở phương pháp, công cụ hay công nghệ để làm việc đó, mà chính là niềm tin dành cho triết lý quản trị này. Niềm tin về việc lấy khách hàng làm trung tâm mới quyết định bạn có tạo nên một công ty có trải nghiệm xuất sắc hay không.
Cuốn sách bạn đang cầm trên tay là một trong số ít cuốn sách có khả năng truyền cảm hứng cho bạn về niềm tin trên. Vì sao vậy? Vì nó được viết ra theo cách rất đặc biệt, không phải cách bạn thường thấy là được viết bởi những người sáng lập, hay CEO của công ty. Cuốn sách này được viết bởi chính nhân viên của Zappos – những người yêu quý, tự hào về nơi họ làm việc và trực tiếp đặt bút viết về những điều đã giúp họ tạo nên ấn tượng tốt đẹp, đầy tính nhân văn trong tâm trí khách hàng và cộng đồng.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Các Tác Giả Người Việt Viết Tiếng Pháp là cuốn sách giới thiệu các nhà văn, học giả Việt Nam nghiên cứu, sáng tác các đề tài về Việt Nam học trong thế kỉ XX.Trong
Đây không phải là một tiểu thuyết. Cũng chẳng phải bài tường thuật. Đây là một câu chuyện. Bắt đầu từ một người đàn ông đi xuyên thế giới rồi chấm dứt bên hồ, một
Rèn Luyện Khả Năng Tập Trung_Hello Kitty
Các em học sinh quý mến! Cuốn Những bài văn đạt điểm cao của học sinh giỏi 8 gồm ba phần: – Phần thứ nhất Văn thuyết minh – Phần thứ hai Văn tự sự
Tác Giả Tô Cẩm Duy Nhà xuất bản Văn Hoá - Văn Nghệ Dành cho người Trung Quốc, người Đài Loan, người Hồng Kông, người Singapore sử dụng tiếng Hoa Ấn bản mới được cập
Cẩm nang mở nhà hàng như một cuốn hướng dẫn khởi nghiệp cung cấp cho những chủ nhà hàng tương lai cách lên kế hoạch để mở một nhà hàng của riêng mình, từ kinh
“Mình phải sống như biển rộng sông dài” là tập sách chia sẻ những lời nhắn nhủ, câu chuyện về tuổi trẻ đầy tâm tình từ | Xu | - tác giả trẻ với ước
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Tác giả: Collins Năm Xuất Bản: 05-2014 Kích thước: 19 x 25 cm Nhà Xuất Bản Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 144 GIỚI THIỆU SÁCH:
Bộ truyện tranh này được chuyển thể từ cuốn sách best-seller “Sapiens: Lược sử loài người” của tác giả nổi tiếng Yuval Harari. Harari đã hợp tác với các nghệ sĩ truyện tranh nổi tiếng
Bóc Dán Thông Minh - Rừng Rậm (3-8 tuổi) Giới thiệu sách Với những chủ đề quen thuộc như động vật, nông trại, nhà cửa, phương tiện giao thô, bộ sách "Bóc dán thông minh"
1.Bố Ơi Cùng Con Lớn Lên Nhé Vì đi làm nên thường phải đến buổi tối trong tuần hoặc vào cuối tuần thì các ông bố mới có thời gian ở cùng các con. Nhiều
Bộ Túi Tô Màu Công Chúa (Bộ 5 Cuốn)
Sách Ehon - Kỹ năng - Nhận biết - Âm thanh cho bé - Dành cho trẻ từ 0-6 tuổi Sách Ehon - Chân ải Chân ai và Gấu Pun Thông tin về bộ sách:
TRuyện tranh ngụ ngôn dành cho thiếu nhi ( song ngữ Anh việt ) Là câu chuyện ngụ ngôn hay nhất dành cho thiếu nhi, sách được thiết kế cho bé luyện đọc, kèm theo
Tác giả: DK Dịch giả: Trần Trương Phúc Hạnh , Phương Hoài Nga hiệu đính Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 247 Kích thước: 19.5x23 cm Ngày phát hành: 11-2020 Ám sợ là gì,
Từ Điển HSK Giao Tiếp (Tập 2 - HSK5) Với xu thế phát triển của ngôn ngữ Trung và tầm quan trọng của nó trong việc phát triển cơ hội công việc của người Việt
Tâm Hơn Thuốc - Minh Chứng Khoa Học Về Sự Tự Chữa Lành ------------ Lissa Rankin Nếu chăm sóc cơ thể thực ra là phần việc ít quan trọng nhất đối với sức khỏe của
Combo Sách: Kể Chuyện Danh Nhân Xưa (5 Cuốn) B217Combo Sách: Kể chuyện danh nhân xưa (5 cuốn) B217 Tuyển chọn các truyện kể hay nhất về các danh nhân xưa 1. Kể chuyện danh
Hiến Pháp Mỹ Được Làm Ra Như Thế Nào? (Tái Bản 2018) Cuốn sách đã cung cấp một bức tranh toàn cảnh về sự ra đời của Hiến pháp Mỹ, như một lời lý giải
Sách - 23 Chuyên Đề Giải 1001 Bài Toán Sơ Cấp - Dành Cho Học Sinh Lớp 9 Cuốn sách gồm các chuyên đề sau : Chuyên đề 1. Biền đổi đồng nhất Chuyên đề
Không còn cách nào khác, mẹ đành đưa Totto-chan đến một ngôi trường mới, trường Tomoe. Đấy là một ngôi trường kỳ lạ, lớp học thì ở trong toa xe điện cũ, học sinh thì
Sách Tuyến lợi thế - Chiến lược lớn của Nhật Bản trong kỷ nguyên Abe Shinzo ------------ Nhật Bản là một trong những nền kinh tế hàng đầu thế giới, đóng vai trò quan trọng
Combo 3c - Luyện chuyên sâu bộ đề thi tiếng anh vào lớp 6 & Trọng tâm kiến thức tiếng anh luyện thi vào lớp 6 Combo 2c-Trọng tâm kiến thức tiếng anh luyện thi
Tự học nâng cao kiến thức Toán lớp 7 Nội dung cuốn sách được viết theo chương trình sách giáo khoa, mỗi chương gồm nhiều bài học. Mỗi bài học gồm các phần: A -
Cuốn sách là tuyển tập 10 bài viết nhất-định-phải-đọc trên tạp chí Harvard Business Review về chủ đề đổi mới sáng tạo. Chúng tôi vẫn luôn nhận thấy lý do mà các công ty hoạt
Định Mức Dự Toán Công Trình (Sửa Đổi, Bổ Sung) - Tập 3 - Sửa Chữa, Bảo Dưỡng, Thí Nghiệm, Sử Dụng Vật Liệu, Định Mức Chi Phí Quản Lý Dự Án Ngày 30/08/2024 Bộ
Lịch Sử Việt Nam Từ Nguồn Gốc Đến Giữa Thế Kỉ XX Tác phẩm Lịch sử Việt Nam, từ nguồn gốc đến giữa thế kỷ XX này là sự kết hợp của hai chuyên khảo
THỜI KỲ HẬU CORONA Diễn biến của thời cuộc là bất trắc. Trong khủng hoảng, nguy và cơ tồn tại song hành nhưng quan trọng là chúng tác động đến mọi người theo cách khác
90 Ngày Đầu Tiên Làm Sếp Cuốn sách này không chỉ dành cho các giám đốc hay nhân viên cấp quản lý mà còn là cuốn sách cho mọi người, cho các giám đốc kỹ
Thiệu Bảo Bình Nguyên 03: Sơn Hà Rực Lửa Câu chuyện tập trung vào giai đoạn chống Nguyên Mông lần 2 của quân và dân Đại Việt, qua đó thể hiện lòng yêu nước, tinh
Làm thế nào từ một doanh nghiệp nhỏ phải đi thuê văn phòng, S trở thành công ty phần mềm phát triển nhất thế giới trong chưa đầy một thập kỷ? S đã sử dụng
Lời Nói Thần Kỳ Nuôi Dưỡng Những Đứa Trẻ Hạnh Phúc (0-6 Tuổi) Giới thiệu tác giả Erika Takeuchi - Chuyên gia hàng đầu về nuôi dạy trẻ em Erika Takeuchi là một chuyên gia
Chuyên Gia Pháp Y “Cuốn sách này đã khắc họa thành công thế nào gọi là côn trùng có thể nói thay lời người đã chết! Đúng như lời tác giả đã viết: Xác chết
Sách - Combo 2 cuốn Hướng dẫn làm bài kiểm tra định kì + Hướng dẫn làm các dạng bài văn lớp 7 Gồm 2 cuốn : Hướng dẫn làm bài kiểm tra ngữ văn
Combo 3 Cuốn Tiểu Thuyết Chúa Tể Những Chiếc Nhẫn: Đoàn Hô Nhẫn + Hai Tòa Tháp + Nhà Vua Trở Lại Một số nhận định, đánh giá về combo sách. “Cộng đồng Anh ngữ
☆ Công ty TNHH U International Human phối hợp cùng Nhà xuất bản Văn hóa - Văn nghệ xin giới thiệu "Bộ sách dành cho lứa tuổi nhi đồng" bao gồm 35 quyển được mua
Mô Tả Sản Phẩm Nội dung cuốn sách bám sát yêu cầu kiến thức, kĩ năng theo hướng phát triển năng lực, phẩm chất của người học, phù hợp cho việc ôn luyện thi tốt
Kết Thúc Bán Hàng – Đòn Quyết Định (Tái Bản 2018) Cuốn sách này mô tả được nỗi lo sợ của tất cả những người bán hàng ở mọi cấp độ và mọi thang bậc
Sách - Bài Tập Cơ Học Kỹ Thuật tập 2 Tác giả: GS. TSKH . Đỗ Sanh Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam Đơn vị phát hành: Công ty CP Sách
Sức Mạnh Của Thói Quen Chìa khoá quan trọng nhất để mở cánh cửa thành công chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn những thói quen tốt với nhau. Câu hỏi đặt ra là làm
Bộ sách toán tự học "Chinh phục Toán Mỹ" (Common Core Math) dành cho các bé từ 6 – 12 tuổi, gồm 9 cuốn, giúp các bạn nhỏ vừa tự học Toán vui vẻ mỗi
Hình thành, phát triển, sụp đổ rồi lại hồi sinh, có lẽ không một tổ chức nào ẩn chứa nhiều giai thoại, bí mật hay chủ đề gây tranh cãi gay gắt như đế chế
Cha Mẹ Hạnh Phúc Hay Cha Mẹ Siêu Nhân Hành trình làm cha mẹ là một cuộc dạo chơi vui vẻ cùng con cái, vì thế cha mẹ không cần tạo áp lực khiến mình
Cỗ máy sàng lọc “nhân tài” hoạt động hết công suất; thực trạng phân biệt đối xử giữa người giỏi – người bình thường ngày càng hiện rõ trong xã hội hiện đại. Liệu bạn
Kính Vạn Hoa ra mắt lần này có gì mới? Cũng như ống kính vạn hoa mà mỗi lần lắc lại hoá ra một bông hoa khác nhau, những tập truyện trong Kính Vạn Hoa
Combo Sách Văn Học Hay: Nụ Hôn Của Sói (Tái Bản) + Hẹn Đẹp Như Mơ (Tái Bản) / Top Những Cuốn Sách Ngôn Tình Đặc Sắc Nụ Hôn Của Sói (Tái Bản) Nếu An
Khu Vườn Mùa Hạ ( Tái Bản) TIKI KHUYÊN ĐỌC ĐÁNH GIÁ TỪ TIKI.VN: Chắc rằng nhiều người trong chúng ta đã trải qua một tuổi thơ với đầy những thắc mắc mà người lớn
Combo Ngồi Khóc Trên Cây + Lá Nằm Trong Lá (Tuyển Tập Truyện Hay Nhất Của Nguyễn Nhật Ánh - Tặng kèm Postcard Happy Life) Top những cuốn sách được nhiều độc giả yêu thích
Trẻ em có sự tự do chân thực. Các em vui tươi, thích nô đùa và sáng tạo một cách tự nhiên. Nhưng khi lớn lên, hầu hết các em đều hiến mình cho những
Combo Bộ Đề Kiểm Tra Môn Tiếng Việt + Toán Lớp 3 (Dùng Kèm sách giáo khoa Kết Nối bộ 2 Cuốn) Giới thiệu sản phẩm: 1. Bộ Đề Kiểm Tra Môn Tiếng Việt Lớp
Ngọc hạp chánh tông(Tác phẩm kinh điển quý giá đầy đủ nhất, đúng theo lý số cổ truyền) - Cổ thư bí truyền lập thành dễ hiểu (bìa cứng) Ngọc hạp toàn bổn là cuốn
Dự Đoán Tình Duyên Và Hôn Nhân Trọn Đời Cuốn sách gồm những nội dung chính như sau: Chương 1: Tổng luận về tình yêu và hôn nhân Chương 2: Xem hôn nhân từ cung
Gồm các bài viết của tác giả đã đăng trên các báo. Đúng như tên gọi, nội dung cuốn sách là những nghiên cứu đặc trưng ngôn ngữ báo chí và khảo sát một số
PHẦN I: ANH-VIỆT 460.000 TỪ PHẦN II: VIỆT-ANH 360.000 TỪ Đây là cuốn từ điển Anh -Việt, Việt - Anh mới nhất, được biên soạn đầy đủ, cập nhật và mang tính chính xác cao.
Trồng một nụ cười – cùng trẻ thực hành chánh niệm Thực tế là hệ thống giáo dục của chúng ta thường đặt trọng tâm vào thành tích thi cử mà chưa chú trọng đầy
Sự Thật chính là Sự Vui” của nhà thơ Như Huy Chào bạn, ta gặp lại nhau. Hôm nay, tôi mời bạn đọc tập thơ “Sự Thật chính là Sự Vui” của nhà thơ Như
Tập sách nhỏ Con Voi Chui Lọt Lỗ Kim tập hợp một số bài viết mọn trong năm 2017. Đó là sự góp nhặt hằng ngày - như những trang nhật ký tùy hứng, những
Thời kỳ dậy thì có nhiều thay đổi phức tạp. Trong tâm hồn mỗi cậu con trai/cô con gái đều có ít hoặc nhiều điều bí mật mà bản thân các em cũng không thể
Vật Lý Của Tương Lai ------------ Cuốn sách gồm 9 chương: 1. TƯƠNG LAI CỦA MÁY TÍNH: Tâm trí vượt lên vật chất 2. TƯƠNG LAI CỦA TRÍ TUỆ NHÂN TẠO: Sự trỗi dậy của
Combo Ngôn Tình Bán Chạy Nhất Trong Tháng: Ngàn Năm Chờ Đợi + Mãi Mãi Là Bao Xa (Bộ 2 Cuốn Sách Hay Nhất, Đặc Sắc Nhất Của Diệp Lạc Vô Tâm / Tặng Kèm
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️
38 | ⌚2025-09-10 17:13:32.705
VNĐ: 135,100
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%










Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Combo Wow! Con Làm Được Rồi - Trò Chơi Trải Nghiệm - Phát Triển Kỹ Năng Đầu Đời Cho Trẻ (Bộ 2 Cuốn) Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
Wow! Con Làm Được Rồi Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ công, nhà cảm thụ và nhà viết nhạc thực thụ. Ngay từ khi mới sinh, các bé đã
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Nướng Sao Cho Không Cháy ------------ Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể
Nướng Sao Cho Không Cháy Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Tác giả: WOW Thể loại: Sách nấu ăn Thương hiệu: Skynovel - Skybooks Số trang: 184 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Giá bìa: 98.000 đồng Mã công ty: 8935325018886
LỜI TÁC GIẢ Tôi đồng ý cho xuất bản cuốn sách này, đúng hơn là chuỗi các cuốn sách như thế này, theo lời khuyên của nhiều người, đặc biệt là lời đề nghị có
Thể loại : Sách nấu ăn Ngày phát hành: 13/5/2025 ---------- Giới thiệu sách: Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà
Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà phê được yêu thích nhất trên thế giới. Không chỉ có sức hút mạnh
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà phê được yêu thích nhất trên thế giới. Không
3 QUYỂN SÁCH BESTSELLERS TỪ HÀN QUỐC QUYỂN 1: TIẾNG HÀN CƠ BẢN CÙNG CHERI HYERI Sách tự học tiếng Hàn cơ bản cho người mới bắt đầu thật dễ dàng Sách tiếng Hàn sơ
Với rất nhiều khán giả Việt Nam, Eric Cantona chính là nhịp cầu nối dẫn dắt họ đến với giải Ngoại hạng Anh. Ở thời điểm Serie A vẫn còn là giải đấu số 1,
Khay đá silicone hoa hồng tủ lạnh 4 viên có nắp đậy - Khuôn làm thạch hoa quả hình cao cấp - Hàng Loại 1 - Chính Hãng Khuôn làm đá silicon hình bông hoa
1. THÔNG TIN SẢN PHẨM • Hoạt chất Climbazole làm sạch gàu • Aloe vera (lô hội) có tác dụng dưỡng ẩm bảo vệ da, tóc, làm, săn da, se chân lông. • Vitamin B5
Đêm Khoái Lạc - Phần 1 Series Thợ Săn Đêm "Các bạn có bao giờ muốn biết cuộc sống bất tử là sao không? Thế nào là những chuyến hành trình trong đêm săn đuổi
Donald Trump - Bậc thầy thương trường và quyền lực Nhà Trắng I. Từ thương trường đến chính trường Cuốn sách được chia thành 4 phần chính làm nổi bật cuộc đời và sự nghiệp
- Bình Sữa Nhựa PP 300ml Núm Ti Silicone S1 Nuk NU66133 (Size M) với thiết kế lỗ tiết sữa ở mặt trên, sữa sẽ được đưa lên vòm họng và hòa cùng với enzyme
Tại Sao Lời Bạn Nói Lại Khiến Tôi Không Vui Bản tính của con người được thể hiện thông qua cách chúng ta đối thoại với người khác. Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng
“Làm việc không cần văn phòng” không phải chuyện tương lai – mà chính là hiện tại. Trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0 ngày nay, mô hình “làm việc trực tuyến” đang ngày
TÍNH NĂNG SẢN PHẨM: ️Được sử dụng nhiều trong học tập, cơ khí, vẽ các bảng kĩ thuật, xây dựng, vẽ , dùng để đo dộ dài và kích thước của một vật. ️Kiểu dáng
The Design Thinking Life Playbook: Tư Duy Thiết Kế Ứng Dụng Trong Cuộc Sống ------------ Cuốn sách được chia làm hai phần: Trong phần đầu tiên, các tác gỉa đồng hành cùng Sue và John
Sách - Hướng dẫn viết, nói & nghe các dạng văn lớp 9 tập 2 + ha Trong chương trình giáo dục phổ thông tổng thể 2018, cùng với các môn học khác, môn Ngữ
Người Hướng Nội - Hướng Dẫn Sử Dụng Bạn có bị thu hút lạ lùng khi trông thấy bìa sách? Bạn có từng bị trách cứ là xa cách, dè dặt hay tâm hồn cứ
Tarot – bộ môn vừa mang màu sắc chiêm đoán vừa mang tính nghệ thuật. Mỗi lá bài đem đến cho bạn những thông điệp được ẩn giấu từ quá khứ, hiện tại hoặc tương
Dây cáp sạc pin cho đồng hồ Samsung Galaxy Fit 2 Dock sạc dành cho đồng hồ Galaxy Fit 2 có thiết kế nhỏ, gọn dễ dàng mang theo tới bất kỳ đâu. Hàng linh
Trẻ Thông Minh Ghi Nhớ Như Thế Nào? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : NXB Phụ Nữ. Tác giả : Phong Ảnh. Kích thước : 14 x
Bộ dao muỗng nĩa inox Cao Cấp, cán gỗ ECOHUB màu bạc sang trọng, Sử dụng cho nhà hàng cao cấp / cá nhân THÔNG SỐ: - Kích thước: - Muỗng: 19.2*3.9cm - Muỗng canh:
LÕI LỌC NƯỚC EMPIRE 123 CHÍNH HÃNG - BỘ 3 LÕI LỌC NƯỚC EMPIRE SỐ 123 ---Đặc điểm nổi bật: +Sử dụng thay thế được cho tất cả các sản phẩm máy lọc nước RO
Ốp chống trày cốp trong, ngoài xe TOYOTA AVANZA 2022+ chất liệu TITAN cao cấp, Chống sước cốp AVANZA góp phần bảo vệ phần vỏ ngoài của xe nơi mà dễ bị trầy sước nhất
Chiếu điều hòa sợi mây tre đan tổng hợp Lót vải không dệt cao cấp hàng xuất khẩu 2 mặt giá rẻ 1m2 1m6 1m8 Chính hãng D Danido Chiếu điều hòa sợi mây tổng
Bên cạnh việc giới thiệu khung pháp lý và đạo đức của các hoạt động PR, Philip Henslowe còn nêu rõ mối tương quan giữa lĩnh vực này và các đối tác có liên quan
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Mô tả Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Khách hàng hạnh phúc. Nhân viên nhiệt huyết. Một thương hiệu được biết đến với việc luôn thực hiện những lời hứa của mình. Đó là sức mạnh của trải nghiệm WOW. Từ khi ra
Combo Wow! Con Làm Được Rồi - Trò Chơi Trải Nghiệm - Phát Triển Kỹ Năng Đầu Đời Cho Trẻ (Bộ 2 Cuốn) Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ
✅ Cận cảnh HOA HẬU nhà em đây. Em gọi đây là mẫu thiết kế " ngoài hành tinh" ❗️ DẦU GỘI PHỤC HỒI ĐA TẦNG NẤM TRUFFLE SẼ PHÁ VỠ TẤT CẢ MỌI KHUÔN
❗️ DẦU GỘI PHỤC HỒI ĐA TẦNG NẤM TRUFFLE SẼ PHÁ VỠ TẤT CẢ MỌI KHUÔN MẪU - DẦU GỘI CHỈ LÀM SẠCH? - Dưỡng thì bết? Mng chăc chắn sẽ có một trải nghiệm
[ HÀNG CHÍNH HÃNG ] Dầu Tẩy Tang Muji Mild Oil Cleansing 200ml Nhật Bản Giúp Sạch Sâu, Dưỡng Da Mỹ Phẩm Bán Lẻ Giá Sỉ Store - Hệ thống cửa hàng chuyên cung cấp
Sản phẩm tạo kiểu hạng nặng đến từ Đảo Quốc Sư TửTrước khi đánh giá một sản phẩm nào đó cho anh em tham khảo, tôi muốn nhắc nhở với mọi người rằng tất cả
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
HG Books - Đơn vị chuyên xuất bản và phát hành sách, truyện song ngữ bản quyền chuẩn dành cho thiếu nhi Việt Nam. -- WOW! A Book of extraordinary facts - Bách khoa toàn
Exoderm Bio cellulose mask _ Bước đột phá của mặt nạ dưỡng da. E xin nói trước mask Exo này đánh bại thằng Matrix luôn ko tin thì cứ thử đi ạk Đây phải gọi
Đẹp mà ai cũng phải WOW!Tẩy tế bào chết siêu mê của Weilaiya - Gương mặt vàng trong làng “dưỡng trắng đây rồi”Muốn có làn da mịn màng, sáng khỏe thì dùng sữa tắm không
Exoderm Bio cellulose mask _ Bước đột phá của mặt nạ dưỡng da. E xin nói trước mask Exo này đánh bại thằng Matrix luôn ko tin thì cứ thử đi ạk Đây phải gọi
Đẹp mà ai cũng phải WOW!Tẩy tế bào chết siêu mê của Weilaiya - Gương mặt vàng trong làng “dưỡng trắng đây rồi”Muốn có làn da mịn màng, sáng khỏe thì dùng sữa tắm không
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Wow! Con Làm Được Rồi Tất cả trẻ nhỏ đều là những ca sỹ, nhạc công, vũ công, nhà cảm thụ và nhà viết nhạc thực thụ. Ngay từ khi mới sinh, các bé đã
Lotion P50 - Món đáng sắm nhất củaBiologique RechercheKhông phải ngẫu nhiên mà hễ nhắc đếnBiologique Recherche, người ta lại gọi ngay tên Lotion P50. Đây chính là sản phẩm làm nên tính biểu tượng
THÔNG TIN SẢN PHẨM: ✔️ Tên sản phẩm : Áo Thun Versace Nam Tay Ngắn Cổ Tròn Chất Liệu Cotton su ✔️ Xuất xứ : Việt Nam ✔️ Chất liệu: Vải Cottonsu ✔️ Kích cỡ:
Thông Tin Sản Phẩm Tên Sản Phẩm: Áo Thun couple Cặp Đôi Dễ Thương Form Rộng, Áo Phông Đôi Chất Liệu Cotton Tay Ngắn Cổ Tròn In 5D 👕Chất liệu cao cấp: áo thun form
Lotion P50 - Món đáng sắm nhất củaBiologique RechercheKhông phải ngẫu nhiên mà hễ nhắc đếnBiologique Recherche, người ta lại gọi ngay tên Lotion P50. Đây chính là sản phẩm làm nên tính biểu tượng
CÂU CHUYỆN CỦA MÌNHXiaomi Mijia ra đời MODEL 2020GIÁ RẺ CHẤT LƯỢNG SUẤT SẮC.CÔNG ĐOẠN VỆ SINH RĂNG MIỆNG CỦA MÌNHNgoài 3 lần sau mỗi bữa ăn và trước khi đi ngủ, mình thường hay
KEM XOÁ NHĂN LILY LALA PREMIUM 1060 Mô tả Với thành phần chính là SYN-COLL - cải thiện nếp nhăn, lỗ chân lông, đàn hồi và nâng cơ và Apep Complex-7B – nâng cơ và
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Để chiếc bàn chải gắn kết yêu thương gia đình . Răng miệng thơm tho cũng là bí quyết giữ gìn tình cảm đôi lứa nghen các bạn ơi =)). Xứng đáng để đầu tư
Bệnh Viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chăm sóc răng miệng, uy tín, tiêu chuẩn Bệnh viện quốc tế với mức giá hợp lý cùng
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo ra một ổ bánh mì
Nướng Sao Cho Không Cháy ------------ Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể
Nướng Sao Cho Không Cháy Đã bao giờ bạn tình cờ được thưởng thức một loại bánh mì rất thơm ngon và tự nhủ rằng “Wow, không biết làm thế nào để có thể tạo
Tiệm Cà Phê Tại Nhà Tác giả: WOW Thể loại: Sách nấu ăn Thương hiệu: Skynovel - Skybooks Số trang: 184 trang Nhà Xuất Bản: Thế Giới Giá bìa: 98.000 đồng Mã công ty: 8935325018886
LỜI TÁC GIẢ Tôi đồng ý cho xuất bản cuốn sách này, đúng hơn là chuỗi các cuốn sách như thế này, theo lời khuyên của nhiều người, đặc biệt là lời đề nghị có
Dưới đây là **danh sách chương trình truyền hình đã và đang được phát sóng của Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh**, được chia theo kênh và trạng thái phát sóng. Danh sách
Thể loại : Sách nấu ăn Ngày phát hành: 13/5/2025 ---------- Giới thiệu sách: Có thể bạn chưa biết cà phê sữa đá của Việt Nam luôn lọt Top 2 trong Top 10 loại cà
Trẻ Hóa làn da với Nước uống Đẹp Da The Pink Collagen 82X Peptide Collagen 100% tự nhiên Không đườngKhông chất béoKhông chất bảo quản Nước Uống The Pink Collagen 82X Nhật Bản có gì
Trẻ Hóa làn da với Nước uống Đẹp Da The Pink Collagen 82X Peptide Collagen 100% tự nhiên Không đườngKhông chất béoKhông chất bảo quản Nước Uống The Pink Collagen 82X Nhật Bản có gì
**_Revolver_** là album phòng thu thứ 7 của The Beatles, ra mắt ngày 5 tháng 8 năm 1966. Album được sản xuất bởi George Martin. Các ca khúc trong _Revolver_ có sử dụng nhiều hiệu
**_The Dark Side of the Moon_** là album phòng thu thứ 8 của ban nhạc progressive rock người Anh, Pink Floyd, được phát hành vào ngày 1 tháng 3 năm 1973. Album chủ yếu hoàn