✨Sách - Redefining Retail - Tư Duy Thức Thời, Bán Lẻ Thảnh Thơi - 10 Nguyên Tắc Bán Lẻ Thời Hậu Kỹ Thuật Số

Redefining Retail - Tư Duy Thức Thời, Bán Lẻ Thảnh Thơi - 10 Nguyên Tắc Bán Lẻ Thời Hậu Kỹ Thuật Số

Mặc dù câu châm ngôn nổi tiếng trong ngành bất động sản là “vị trí, vị trí, vị trí” từ lâu đã được áp dụng vào lĩnh vực bán lẻ, nhưng tầm quan trọng của nó đang dần lu mờ trước những biến động nhanh chóng và dữ dội của thị trường. Những thay đổi này được thúc đẩy bởi các chuyển biến địa chính trị, sự gián đoạn trong động lực thị trường, áp lực cạnh tranh ngày càng tăng, sự phân mảnh kênh phân phối, cùng hành vi tiêu dùng khó đoán. Điều này càng trở nên rõ ràng hơn qua sự sụp đổ gần đây của nhiều thương hiệu lớn và lâu đời, khiến cộng đồng kinh doanh không ngần ngại gọi đây là “ngày tận thế của ngành bán lẻ”.

Trong cuốn sách "Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi", hai chuyên gia tiếp thị hàng đầu thế giới là Giáo sư Philip Kotler và Tiến sĩ Giuseppe Stigliano đã mang đến một góc nhìn sâu sắc và thực tế về diện mạo mới của ngành bán lẻ và tiếp thị thương hiệu tiêu dùng. Cuốn sách không chỉ giúp độc giả khám phá những tư duy cần thiết cho thời đại mới mà còn cung cấp các chiến lược hành động cụ thể để tái cấu trúc hoạt động, quy trình và chiến lược của tổ chức. Mục tiêu là hướng tới sự phù hợp với toàn bộ chuỗi giá trị, đồng thời nhấn mạnh những yếu tố quan trọng như tính bền vững, sự đa dạng, hòa nhập, chính sách nhân sự và nhiều khía cạnh khác.

Các tác giả đã đề xuất 10 nguyên tắc cốt lõi để định hướng hoạt động của doanh nghiệp, áp dụng được cho mọi mô hình, từ công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn lâu đời. Họ cũng thảo luận về những thách thức chính mà các nhà bán lẻ phải đối mặt trong một thế giới đã bị biến đổi sâu sắc bởi cuộc cách mạng kỹ thuật số, cũng như cách thức xây dựng một chiến lược tiếp thị bền vững bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng mới tại các nhà bán lẻ và thương hiệu tiêu dùài ra, bạn còn có cơ hội khám phá những thách thức và tiềm năng của việc thiết kế hành trình khách hàng liền mạch ở cả môi trường vật lý, kỹ thuật số và không gian ảo.

Cuốn sách này là một lộ trình hoàn hảo về tiếp thị bán lẻ và thương hiệu tiêu dùng, đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý, doanh nhân, nhà đầu tư, cũng như các chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực B2B và B2C. Đồng thời, đây cũng là tài liệu học tập không thể thiếu dành cho sinh viên ngành quản trị, tiếp thị và kinh doanh."Tư duy thức thời, bán lẻ thảnh thơi" chắc chắn là cuốn sách gối đầu giường cho bất kỳ ai quan tâm đến sự phát triển của ngành thương mại và tiếp thị hiện đại.

Lời Của Nietzsche Cho Người Trẻ - Tập 1: Tình Yêu - Ý Chí - Khát Vọng

Lời Của Nietzsche Cho Người Trẻ - Tập 1: Tình Yêu - Ý Chí - Khát Vọng Trong làng triết học phương Tây, Nietzsche có lẽ là một trường hợp hiếm hoi không khiến cho

Những Con Đường Của Ánh Sáng (Tập 2)

Những Con Đường Của Ánh Sáng (Tập 2) Những Con Đường Của Ánh Sáng được coi là bản sử thi về cuộc hành trình của con người đi vào vương quốc ánh sáng và giải

Người Giàu Có Nhất Thành Babylon - Cuốn Sách Về Cách Làm Giàu Hiệu Quả Nhất Mọi Thời Đại

Người Giàu Có Nhất Thành Babylon - Cuốn Sách Về Cách Làm Giàu Hiệu Quả Nhất Mọi Thời Đại Trước mắt bạn, tương lai đang trải rộng con đường dẫn tới những miền đất xa

COMBO NHỮNG GIẤC MƠ Ở HIỆU SÁCH MORISAKI + ĐẠI GIA GATSBY (BỘ 2 CUỐN)

Combo Những Giấc Mơ Ở Hiệu Sách Morisaki + Đại Gia Gatsby (Bộ 2 Cuốn) "Gatsby đã tin vào đốm sáng xanh ấy, vào cái tương lai mê đắm đến cực điểm đang rời xa

Sài Gòn Một Thuở - Dân Ông Tạ Đó! - Tập 3

Sài Gòn một thuở: “Dân Ông Tạ đó!” - Tập 3 Nếu ai đã từng biết đến Cù Mai Công qua hai tập sách Sài Gòn một thuở: “Dân Ông Tạ đó!” hẳn sẽ có

Sách: Thư Viện Tri Thức Dành Cho Học Sinh ( 4 Cuốn)

Sách: Thư viện Tri thức dành cho Học sinh bao gồm 4 cuốn: - Khám phá thế giới tự nhiên - Những điều kỳ thú về Trái đất - Những câu chuyện Thiên văn thú

Trạm Đọc Official | Sự Va Chạm Giữa Các Nền Văn Minh Và Sự Tái Lập Trật Tự Thế Giới

Năm 1993, Samuel P. Hungtington, khi đó là Viện trưởng Viện nghiên cứu chiến lược thuộc Đại học Harvard, đã có bài viết mang tính dự báo: "Sự va chạm của các nền văn minh?".

Bộ: Công Thức Thành Công – Những Bí Quyết Thành Công Vượt Thời Gian Của Napoleon Hill - Phong Độ Cực Đỉnh - 10 Bước Đến Thành Công - Chó sủa nhầm cây - Tại sao những gì ta biết về thành công có khi lại sai

Công Thức Thành Công – Những Bí Quyết Thành Công Vượt Thời Gian Của Napoleon Hill “Nếu là vài năm trước đây, tôi đã không thể viết quyển sách này, bởi như Henry David Thoreau

English Grammar - Ngữ Pháp Tiếng Anh 9 (Sách Bài Tập)

English Grammar - Ngữ Pháp Tiếng Anh 9 (Sách Bài Tập) - Củng cố ngữ pháp và rèn chuẩn 4 kỹ năng : Nghe, nói, đọc, viết kèm CD. - Hệ thống bài tập mở

Dạy Con Làm Giàu - Tập 12: Lời Tiên Tri Của Người Cha Giàu (Tái Bản)

Lời tiên tri của người cha giàu sẽ dạy bạn những kỹ năng tài chính cần thiết để chuẩn bị cho bất cứ điều gì sẽ xảy ra; cách thức để tồn tại trong những

Bộ sách kỹ năng sống thiết yếu cho trẻ - Chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng

“Bộ sách kỹ năng sống thiết yếu cho trẻ” nằm trong tủ sách kỹ năng sống bán chạy nhất của nhà giáo dục nổi tiếng người Mỹ, JOY BERRY – tác giả của 250 đầu

Hán Việt Tự Điển (Tái Bản)

Với mong muốn tu chính, bổ sung và cập nhật hóa cho kịp trào lưu tiến hóa của xã hội, nhóm biên soạn đã bổ sung thêm một số nét mới để bộ Từ điển

Combo 3Q Sách Nghệ Thuật Sống Đẹp Của Đức Đạt - Lai Lạt - Ma : Be Here - Sống Với Thực Tại + Be Kind - Hãy Có Lòng Tốt + Be Angry - Hãy Cứ Giận Đi

1. Be Here - Sống Với Thực Tại Sự bám chấp. Tánh Không. Tình yêu thương. Sự hiện hữu. Bạn sẽ nghe đi nghe lại những từ này ở những lời dạy của Đức Đạt-lai

Trạm Đọc | Sách Y học: Mật Mã Tiểu Đường

Mật Mã Tiểu Đường “Tiểu đường” là căn bệnh rối loạn chuyển hóa cực kì phổ biến trong thế kỉ 21. Tiểu đường type 1, có mức insulin vô cùng thấp, đối lập hoàn toàn

Ông Già Khottabych (Nhã Nam) - Tái Bản 2018

Ông Già Khottabych (Nhã Nam) Một ông thần kỳ khôi Già hơn ba nghìn tuổi Cả đời nằm buồn rũ, Ở trong một cái hũ. Nước da ông ngăm ngăm, Mình gầy ngang que tăm

Kỹ Năng Học Tập Thành Công Ở Bậc Cao Đẳng, Đại Học Tập 1

Kỹ Năng Học Tập Thành Công Ở Bậc Cao Đẳng, Đại Học Tập 1 ------------ Kỹ Năng Học Tập Thành Công Ở Bậc Cao Đẳng, Đại Học Tập 1 Quản lý bản thân tối ưu

Participation Marketing - Marketing Gắn Kết

Participation Marketing - Marketing Gắn Kết “Đội ngũ nhân viên chính là tài sản giá trị nhất của bất cứ công ty nào. Nếu biết cách giải phóng niềm đam mê của họ, bạn có

Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 9

Kính Vạn Hoa (Phiên Bản 18 Tập) - Tập 9 Bộ ấn phẩm Kính Vạn Hoa phiên bản mới 18 tập, minh họa của họa sĩ Đỗ Hoàng Tường. Nhận định "Kính vạn hoa là

NGƯỜI GIÀU THEO QUAN ĐIỂM CÔNG CHÚNG – Rainer Zitelmann - NXB Tri Thức (Bìa mềm)

Nhiều người thường định nghĩa thành công bằng tiền bạc, quyền lực hay các mối quan hệ…Vậy đa phần trong chúng ta sẽ có khuôn mẫu thế nào về người giàu? Đã có hàng nghìn

Sách - Bài Giảng Và Lời Giải Chi Tiết Tiếng Anh Lớp 8 - Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - Hồng Ân

Các em học sinh thân mến! Đáp ứng sự đổi mới trong Chương trình giáo dục phổ thông mới (năm 2018) của Bộ Giáo dục và Đào tạo, chúng tôi biên soạn cuốn sách Bài

Sách - Đề Kiểm Tra Đánh Giá Giáo Dục Công Dân Lớp 7 - Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống

* Mô tả: Đề Kiểm Tra Đánh Giá Giáo Dục Công Dân Lớp 7 (Bám Sát Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Các em học sinh lớp 7 thân mến!. Với mong muốn giúp

Bách khoa dạy trẻ học sớm - Bé 1 tuổi (Sách in 4 màu có hình minh họa)

Cha mẹ có biết: trẻ 1 tuổi đã có thể tự đóng nắp chai lọ, trẻ 2 tuổi đã biết ghen tị, biết cảm nhận thành công và thất bại, còn trẻ 3 tuổi biết

Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1: Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới? (Tái bản năm 2025)

Chiến Tranh Tiền Tệ - Phần 1: Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới? (Tái bản năm 2025) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : Bách

Tiểu thuyết: Chương cuối của mùa Hạ

Tiểu thuyết: Chương Cuối Của Mùa Hạ viết về một cuộc gặp gỡ định mệnh như thế của chàng trai tên Xuân. Cuốn tiểu thuyết với nhiều tình tiết độc đáo, cách xây dựng nhân

Con Đường Lập Thân - Nguyễn Hiến Lê

Ý chí vững vàng để thành công Cuốn sách dạy bạn học cách luyện tinh thần và hành động để có thể thành công Sống là bản năng của mỗi người, nhưng sống mà để

Sách - Bài Tập Tiếng Anh Lớp 6 - Không Đáp Án - Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống - Lưu Hoằng Trí - Hồng Ân

Sách - Bài Tập Tiếng Anh Lớp 6 - Không Đáp Án - Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống Các em học sinh thân mến! Chúng tôi biên soạn Bài tập

Sách - Lý Thuyết Thiết Kế Kiến Trúc Nhà Ở - NXB Xây Dựng

ý thuyết thiết kế Kiến trúc nhà ở nhằm trang bị cho sinh viên các kiến thức cơ bản về kiến trúc nhà ở bao gồm các khái niệm, các loại hình nhà ở, đặc

World Of Science - Những Bí Ẩn Về Kỳ Quan Thiên Nhiên

Giới thiệu CHUẨN GIÁO DỤC KHOA HỌC SINGAPORE ĐƯỢC GÓI GHÉM TRONG MỘT BỘ TRUYỆN TRANH HẤP DẪN Bộ truyện tranh khoa học bestseller “World of Science – Làm bạn với khoa học” của Singapore

Triết Học Giáo Dục (Philosophy of Education) - Nel Noddings - IRED Books

TRIẾT HỌC GIÁO DỤC Philosophy of Education Trong cuốn sách “Triết học giáo dục”, Nel Noddings giới thiệu đến bạn đọccác phân môn và các chủ đề chính của triết học, cho thấy chúngquan trọng

Nghiệt Ngã Và Thành Công _FN

Nghiệt Ngã Và Thành Công Sau thành công ấn tượng của cuốn tự truyện đầu tiên xuất bản tại Việt Nam mang tựa “Tay không gây dựng cơ đồ” vào tháng 12-2009 - tỉ phú

Sách - Đáp Án Của Thời Gian

Giời thiệu sách: Tên sách: Đáp Án Của Thời Gian Ngày xuất bản 02-2021 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Dịch Giả Thủy An Loại bìa Bìa mềm Số trang 312 Nhà xuất bản Nhà

Sách mùa hè không tên - bìa cứng - Nguyễn Nhật Ánh ( tặng bookmark ) NXBT

Nhà văn Nguyễn Nhật Ánh sẽ kể gì trong Mùa hè không tên? Đó là nỗi luyến tiếc những trò tinh nghịch, sự mừng rỡ khi mùa tựu trường đến, sự hồ hởi khi gặp

Harry Potter và Bảo bối tử thần (Tập 7) - Free Bookcare

Harry Potter Và Bảo Bối Tử Thần - Tập 07 (Tái Bản ) Harry đang chờ đợi ở trường Privet Drive. Hội Phượng Hoàng sắp đến hộ tống nó ra đi an toàn, gắng hết

Cùng Khủng Long Học Tiếng Anh Theo Chủ Đề Lớp 3 (Tái Bản)

Cùng Khủng Long Học Tiếng Anh Theo Chủ Đề là bộ sách đầu tiên tại Việt Nam được viết theo tiêu chuẩn Quốc tế dành cho học sinh Tiểu học (từ 5 đến 12 tuổi).

Tập Tô Màu: Dành Cho Bé (5 - 6 Tuổi)

Tô màu là hình thức kích thích trí tưởng tượng cũng như hình thành tư duy cho các bé mẫu giáo. Tô màu giúp các bé làm quen với thế giới màu sắc, làm quen

Khám Phá Nhà Kinh Tế Học Trong Bạn - Áp Dụng Các Nguyên Lý Kinh Tế Vào Cuộc Sống Thường Nhật

TÓM TẮT SÁCH: Thông qua cuốn sách Khám phá Nhà kinh tế học trong bạn, Cowen – một trong những nhà kinh tế học hàng đầu nước Mỹ – sẽ nói với bạn cách để

Hoang Dã

Hoang Dã Hoang dã là cuốn hồi ký của Cheryl Strayed về chuyến hành trình đi bộ 1.770km dọc theo đường mòn Pacific Crest Trail khi cô 26 tuổi. Sau khi trải qua những năm

Sách - Combo Cẩm nang hướng dẫn thải độc và tẩy sỏi gan mật

Combo Cẩm nang hướng dẫn thải độc và tẩy sỏi gan mật 1. Cẩm nang hướng dẫn thải độc và chế độ ăn lành mạnh Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Trần Bích

Chiếc Ghế Người

Chiếc Ghế Người “Đã mấy tháng nay, tôi hoàn toàn biến mất khỏi thế giới loài người và đang sống một cuộc đời như của ác ma. Đương nhiên, trong thế giới rộng lớn này,

Đời Giấy

Cuốn sách là hành trình khám phá về một loại hàng hóa phổ biến và thiết yếu trong cuộc sống: Giấy. Người đọc sẽ được cung cấp những thông tin đáng giá về lịch sử

Chúa Tể Những Chiếc Nhẫn (Trọn bộ 3 Tập) - Tái Bản

Chúa Tể Những Chiếc Nhẫn (Trọn bộ 3 Tập) - Tái Bản Chúa Tể Những Chiếc Nhẫn - Hai Tòa Tháp Tập đại thành Tiểu thuyết kỳ ảo của J.R.R. Tolkien Chín Bộ Hành còn

Tỷ Phú Bán Giày

Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết

Cánh buồm đỏ thắm

Cánh buồm đỏ thắm Cánh buồm đỏ thắm kể về cô bé Assol mồ côi mẹ khi chưa tròn một tuổi, cha cô bỏ nghề thủy thủ để ở nhà nuôi nấng và chăm sóc

Tổng tập Văn học dân gian Nam bộ - Tập 1 Quyển 2: Truyện kể dân gian Nam bộ

Tổng tập Văn học dân gian Nam bộ gồm 7 tập - 12 quyển. Dự kiến thực hiện trong vòng 2 năm (2020-2021). Và 4 quyển đầu tiên của tập 1 - Truyện kể dân

Sách - Bài giảng và lời giải chi tiết tiếng anh 8 (Kết nối tri thức với cuộc sống) (HA)

Các em học sinh thân mến! Đáp ứng sự đổi mới trong Chương trình giáo dục phổ thông mới (năm 2018) của Bộ Giáo dục và Đào tạo, chúng tôi biên soạn cuốn sách Bài

Con Mèo Không Ai Cần

Phần tiếp theo của câu chuyện đầy cảm động và ấm lòng về chú mèo bông Miu Xám, nhân vật chính của cuốn sách tranh được yêu thích CON MÈO SỐ MỘT THẾ GIỚI .

Sách : Miền Bắc - Một thời chiến tranh, một thời hòa bình

**Miền Bắc - Một thời ế , một thời hòa bình của tác giả Folke Isaksson và Hình ảnh của Jean Hermanson/Saftra: Hành trình khắc sâu lịch sử** *Nước Việt Nam - Nơi hòa bình

Sách Takenote - Ngữ Pháp Tiếng Trung HSK 4 - Megabook

1. Takenote Ngữ pháp tiếng Trung HSK 4 – Hệ thống toàn bộ kiến thức ngữ pháp trọng tâm, lý tưởng cho ôn thi HSK và giao tiếp Cuốn sách Takenote Ngữ pháp tiếng Trung

Niềm Tin Thông Minh - Kỹ Năng Thiết Yếu Biến Người Quản Lý Thành Nhà Lãnh Đạo (Bìa Cứng)

Stephen M. R. Covey và Greg Link là đồng sáng lập tổ chức Covey Leadership Center. Dưới sự lãnh đạo của hai ông, Covey Leadership Center đã trở thành tổ chức phát triển năng lực

Sách - What’s my child thinking? Tâm lý học trẻ em thực hành cho cha mẹ hiện đại (từ 2 đến 7 tuổi) - Thái Hà

Giai đoạn từ 2 đến 7 tuổi là giai đoạn hình thành nhân cách cốt lõi của trẻ. Đằng sau câu cách ngôn Dòng Tên: “Hãy đưa ta một đứa trẻ, dưới 7 tuổi, ta

TOKYO VÀ EM – Khi Cánh Hoa Anh Đào Rơi – Nguyễn Hoàng Mai – Phanbook – NXB Đà Nẵng

Nguyễn Hoàng Mai tốt nghiệp Đại học KHXH&NV TPHCM năm 2013. Nhận học bổng Jasso, nghiên cứu về truyện ngắn của Kawabata Yasunari tại Đại học Soka (Tokyo, Nhật Bản). Hiện cô đang sinh sống

Alice ở xứ sở diệu kì và Alice ở xứ sở trong gương

Alice ở xứ sở diệu kì và Alice ở xứ sở trong gương là hai cuốn tiểu thuyết thiếu nhi nổi tiếng của nhà văn người Anh, Lewis Carroll. Ngay khi Alice ở xứ sở

Sách - Tâm lý học dành cho học sinh tiểu học - Thay đổi nhỏ lợi ích lớn

==========giới thiệu sách========== 5 BƯỚC XÂY DỰNG TÂM LÝ LÀNH MẠNH: 1. Nhận thức hệ thống: 6 khía cạnh chính của tâm lý học. 2. Những vấn đề định hướng: 60 khó khăn tâm

Sách - Tuyển chọn đề thi bồi dưỡng học sinh giỏi môn Toán lớp 6

Nhà sách Tuệ Tâm trân trọng giới thiệu cuốn sách Tuyển chọn đề thi bồi dưỡng học sinh giỏi môn Toán lớp 6! Cấu trúc cuốn sách gồm có: 32 đề trong đó: - 22

Sách - Bí Quyết Kinh Doanh Thuê Và Cho Thuê Nhà - Tập 2 - Hành Trình Từ Lý Thuyết Tới Thực Tiễn

Bí Quyết Kinh Doanh Thuê Và Cho Thuê Nhà - Tập 2 - Hành Trình Từ Lý Thuyết Tới Thực Tiễn Cuốn sách gồm 5 chương chính, dẫn dắt người đọc từ những bước đầu

Thế Giới Tuyệt Vời Của Động Vật - Đà Điểu Và Ngựa Vằn

Bộ sách “Thế giới tuyệt vời của động vật” gồm 16 cuốn là tuyển tập các câu chuyện tưởng tượng dựa trên các loài vật có thật. Mỗi cuốn sách sẽ giúp bạn đọc trẻ

Bệnh lý và Phẫu thuật Hàm Mặt – Tập 1 (Sách dùng cho sinh viên Răng hàm mặt)

Nhằm đáp ứng chương trình đào tạo bác sĩ Răng Hàm Mặt hệ 6 năm, Sách Bệnh lý và phẫu thuật hàm mặt được biên soạn dựa trên học phần và tên bài giảng do

Combo 02 Cuốn “Cho Đến Khi Telomere Tháng 7 Kết Thúc” Và “Tháng 8 Cùng Em Và Những Ký Ức Vụn Vỡ”

Combo 02 Cuốn “Cho Đến Khi Telomere Tháng 7 Kết Thúc” Và “Tháng 8 Cùng Em Và Những Ký Ức Vụn Vỡ” ------------ Hai cuốn sách cùng nằm trong series “Tháng” với cuốn “Và Rồi,

Combo 2 Tập : Tam Thể Tập 1 + Tam Thể Tập 2 - (Tặng Kèm Bookmark PD)

Tam Thể Uông Diểu, vị giáo sư về vật liệu nano ngày nào cũng đăng nhập vào “Tam Thể”. Tại trò chơi online đó, anh đắm chìm trong một thế giới khác, nơi một nền

Combo 4 Sách Excel - Google Sheet - 150 TT - Power Query ĐÀO TẠO TIN HỌC Ứng Dụng Văn Phòng Kèm Video Khóa Học

Sách Excel Ứng Dụng Văn Phòng - Bí Quyết Làm Chủ Excel Tin Học Văn Phòng được in với màu sắc rõ nét, giúp nội dung trở nên hấp dẫn và dễ tiếp cận. Hình

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối