THÔNG TIN PHÁT HÀNH

Mã sản phẩm: 8935235232426

Tác giả: DK

Dịch giả: Kim Luyến

Nhà xuất bản: Thế Giới

Số trang: 223

Kích thước: 20.5 x 23 cm

Ngày phát hành: 20-12-2021

Đơn vị phát hành: Nhã Nam

GIỚI THIỆU SÁCH

Các nhóm có sự gắn kết cao mang lại tiềm năng lợi nhuận lớn hơn 21%

70% các nhà quản lý cảm thấy khó ủy quyền

1/5 số nhân viên cảm thấy có động lực khi làm một công việc có ý nghĩa

Quy mô lý tưởng của một nhóm là từ 6-12 người

Người lao động Mỹ thường thay đổi chỗ làm 4 năm một lần

20% hoạt động mang lại 80% kết quả

25% các nhà quản lý cấp cao là nữ

Sự đa dạng làm tăng hiệu suất nhóm lên 35%

HƯỚNG DẪN TRỰC QUAN, ĐƠN GIẢN NHẤT TỪ TRƯỚC TỚI NAY VỀ QUẢN LÝ

Lãnh đạo thông qua gây ảnh hưởng hay kiểm soát thì hiệu quả hơn? Ủy quyền có phải là chìa khóa dẫn đến năng suất? Bạn đối phó ra sao với những người có tính cách khác nhau?

Dựa trên những lý thuyết và thực tiễn mới nhất, cuốn sách này chỉ cho bạn bí quyết để giao tiếp, đàm phán, lãnh đạo và quản lý dự án tốt hơn.

Với ngôn từ dễ hiểu và hình ảnh nổi bật cùng những dữ liệu hấp dẫn, Hiểu hết về quản lý giải thích mọi điều bạn cần biết để xây dựng các kỹ năng quản lý cũng như phát huy tối đa năng lực nhóm của bạn.

TÁC GIẢ:

Philippa Anderson (cố vấn biên tập) tốt nghiệp chuyên ngành kinh doanh và là một tác giả chuyên viết về mảng này, đồng thời bà cũng là một nhà tư vấn truyền thông từng tư vấn cho những công ty đa quốc gia như 3M, Anglo American và Coca-Cola. Bà cộng tác với Lord Browne, cựu CEO của BP, trong cuốn hồi ký Beyond Business (Không chỉ là kinh doanh) của ông. Bà cũng đóng góp vào những cuốn sách khác của DK như How Business Works (Hiểu hết về kinh doanh) và The Business Book (Cuốn sách về kinh doanh).

Alexander Black tốt nghiệp ngành truyền thông kinh doanh, trước khi chuyển đến Tokyo để viết bài cho tập đoàn báo tài chính Nikkei Inc. và ngân hàng đầu tư J.P. Morgan. Sau đó, bà làm việc cho một chuyên gia marketing trực tiếp toàn cầu ở châu Á Thái Bình Dương. Hiện bà đang làm việc tại London, viết về kinh doanh và lịch sử văn hóa.

Pippa Bourne là giám đốc của Bourne Performance, hỗ trợ các tổ chức và cá nhân đạt được thành công. Bà cũng là Học giả Thỉnh giảng tại Đại học Cranfield, hỗ trợ công việc cho Trung tâm Hiệu quả kinh doanh. Pippa có bằng MBA và chứng chỉ huấn luyện cùng nhiều năm kinh nghiệm làm quản lý.

Richard Ridout là chuyên gia về chuyển đổi trong quản lý và công nghệ ở nơi làm việc. Ông là quản lý cấp cao trong các lĩnh vực thuộc khu vực công cũng như tư nhân, bao gồm nghiên cứu khoa học, tài sản thương mại, giải trí, chính quyền trung ương, giáo dục và quốc phòng.

NHÃ NAM HCM CẢM ƠN BẠN ĐÃ QUAN TÂM ĐẾN SÁCH NHÃ NAM.

MỌI THẮC MẮC XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ NHÃ NAM HCM!

sach #sachnhanam #sách #nhanam #nhanamhcm

HowManagementWorks #Hieuthetvequanly

Sách Dùng Chữ Sao Cho Đúng Viết Gì Cũng Thấy Hay

Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Trish Hall Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Năm xuất bản: 2020 Số trang: 312 Giới thiệu sách: Là người phụ trách mục Quan điểm

Thiền Trong Quản Trị Kinh Doanh - Bản Quyền

Sách: Thiền Trong Quản Trị Kinh Doanh Mã sản phẩm: 8936067603996 Tác giả : Marc Lesser Dịch giả :Nguyệt Minh NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản

Combo Một người Việt trầm lặng + Chân trần chí thép - Bản Quyền

Giá bộ: 260.000 VNĐ ----------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất

Cracked It: Bẻ khóa mọi vấn đề

Dựa trên các phương pháp đã được thử nghiệm (nhưng hiếm khi được tiết lộ) của các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu, nghiên cứu về tâm lý học nhận thức và những

Sách- Diễn Thuyết Dễ Dàng Hơn Bạn Tưởng

Sách: Diễn Thuyết Dễ Dàng Hơn Bạn Tưởng Mã sản phẩm: 37 Tác giả : Vương Lâm - Lý Phụng Nghi - Trần Thu Dĩnh Dịch giả :Nguyễn Lệ Thu NXB: NXB Thanh Niên Nhà

Làm Thế Nào Để Có Bài Thuyết Trình Triệu Đô

Làm Thế Nào Để Có Bài Thuyết Trình Triệu Đô Nếu bạn từng muốn trở thành một chuyên gia về nghệ thuật thuyết trình, bạn phải mua quyền Làm thế nào để có bài thuyết

Khi Học Tập Hóa Niềm Vui - 7 Thói Quen Giúp Bạn Cải Thiện Khả Năng Học Tập

Khi Học Tập Hóa Niềm Vui - 7 Thói Quen Giúp Bạn Cải Thiện Khả Năng Học Tập Trong cuốn Khi học tập hóa niềm vui, bằng trải nghiệm của bản thân, tác giả đã

Sách Những Con Số Biết Nói - Bản Quyền

Những Con Số Biết Nói Tác giả Vaclav Smil Dịch giả Trịnh Thu Hằng Thể loại Sách kỹ năng Kích thước 14 x20.5cm Nhà xuất bản NXB Thế Giới Thương hiệu R.E.A.D books Giá bìa

Combo 10 Sách- Trọn Bộ Tip Công Sở (Tip Công Sở 1 + Tip Công Sở 2)

Combo 10 Sách: Trọn Bộ Tip Công Sở (Tip Công Sở 1 + Tip Công Sở 2) Mã sản phẩm: Tác giả : Instant Research Institude Dịch giả : Nhiều dịch giả NXB: Nhà Sách

Sách Biến Tiềm Năng Thành Tài Năng - First News

BIẾN TIỀM NĂNG THÀNH TÀI NĂNG Chúng ta vẫn thường cho rằng những tố chất vĩ đại của con người vốn là bẩm sinh chứ chẳng phải thứ được trau dồi. Niềm tin đó

OSHO Freedom Tự Do - Như Chim Tung Cánh (FN-MK)

Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Osho Ngày xuất bản 2024 Kích thước 14,5 x 20,5 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 216 trang Giá Bìa: 118,000 VND Nhà

Ba Quy Luật Của Hiệu Quả (Tái Bản 2023) - Steve Zaffron, Dave Logan

Ba Quy Luật Của Hiệu Quả (Tái Bản 2023) - Làm thế nào để giải quyết những vấn đề tồn tại dai dẳng trong công việc và cuộc sống? - Làm thế nào để

Sách Gợi Cảm Lên Và Đừng Bị Sát Hại - Bản Quyền

Gợi Cảm Lên Và Đừng Bị Sát Hại Tác giả Karen Kilgariff & Georgia Hardstark Dịch giả Nguyễn Đình Hưng Thể loại Truyền cảm hứng Nhà xuất bản NXB Thế giới Giá bìa 129.000 đồng

Sách Vẻ Đẹp Của Sự Vừa Đủ - Skybooks - BẢN QUYỀN

Vẻ Đẹp Của Sự Vừa Đủ Tác giả: Rachel Wilkerson Miller Dịch giả: Hoàng Dung Khổ sách: 15,7x24 cm Thể loại: sách kỹ năng sống Bìa mềm NXB Dân Trí Số trang: 320 trang ISBN:

Sách Tìm việc: Đừng để bị loại từ “vòng gửi xe”

Tìm việc: Đừng để bị loại từ “vòng gửi xe” ------------ Tìm việc: Đừng để bị loại từ “vòng gửi xe” ------------ Khi bắt tay vào viết CV, có phải bạn sẽ lên Google và

Hơi Thở Con Sen: Học nghề - Làm nghề

Hơi Thở Con Sen: Học nghề - Làm nghề ------------ HƠI THỞ CON SEN Học nghề - Làm nghề - TÓM TẮT SÁCH Sự lên ngôi của content là một điều tất yếu, là xu

Combo Triệu Phú Bán Rong - Tập 1 + Tập 2 (Bộ 2 Tập) - BV

Combo Triệu Phú Bán Rong - Tập 1 + Tập 2 (Bộ 2 Tập) Xuất thân từ một khu vực nghèo khó ở London, Charlie Trumper lớn lên bên chiếc xe ba gác bán rau

Quốc Gia Tỉnh Thức

Một cuộc cách mạng thầm lặng đang diễn ra trên nước Mỹ. Nó không phải là cuộc cách mạng được châm ngòi bởi cơn cuồng nộ âm ỉ ẩn giấu bên rìa nền dân chủ,

Combo Bìa cứng Lựa chọn tối ưu thứ 3 + Nghĩ giàu và làm giàu Bản Quyền

Giá bìa: 516.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Stephen R. Covey Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất

Sách Định Hướng Phát Triển Bản Thân: Vất Vả 4 Năm Hay 40 Năm - Bí Kíp Chinh Phục 4 Năm Đại Học

Sách Định Hướng Phát Triển Bản Thân: Vất Vả 4 Năm Hay 40 Năm - Bí Kíp Chinh Phục 4 Năm Đại Học Ngày nay, nhiều người trẻ chọn “ra đời” không cần bằng đại

Tâm Lý Học Đàm Phán

Tâm Lý Học Đàm Phán Các chuyên gia tâm lý đã phát hiện rằng khi ở thế bị động, người ta sẽ hình thành nên tâm lý yếu thế. Điều này dẫn tới việc họ

Người Quét Dọn Tâm Hồn (FN-MK)

Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Hiroshi Kamata Ngày phát hành: 2024 Số trang: 136 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TP.HCM Giá bìa:

Sách- Đúng Việc Đúng Thời Điểm - Những Bài Học Vàng Trong Khởi Nghiệp (ML)

Sách- Đúng Việc Đúng Thời Điểm - Những Bài Học Vàng Trong Khởi Nghiệp (ML) Mã sản phẩm: 25 Tác giả : Du Mẫn Hồng Dịch giả :Phạm Hồng Yến NXB: NXB Thanh Niên Nhà

Sách Kiên Trì Một Bước, Phía Trước Thành Công - Bản Quyền

Kiên Trì Một Bước, Phía Trước Thành Công Tác giả 23thang12 Nhà xuất bản NXB Phụ Nữ Việt Nam Thương hiệu Skybooks Giá bìa 86.000 VNĐ Quà tặng kèm Bookmark Mã code 8935325014987 Mã ISBN

“BÁCH KHOA” GIẢI TỎA CĂNG THẲNG - 50+ Giải Pháp Gạt Bỏ Mọi Lo Lắng, Muộn Phiền Và Mệt Mỏi Trong Cuộc Sống - Shion Kabasawa - Millie dịch – AZ Việt Nam – NXB Thế Giới

“BÁCH KHOA” GIẢI TỎA CĂNG THẲNG - 50+ Giải Pháp Gạt Bỏ Mọi Lo Lắng, Muộn Phiền Và Mệt Mỏi Trong Cuộc Sống Tác giả: Shion Kabasawa Dịch giả: Millie Nhà phát hành: AZ Việt

Huấn luyện não bộ học siêu tốc

Người ta đã nhận ra rằng, não bộ có khả năng thích ứng và phát triển linh hoạt, và việc huấn luyện não bộ là một phương pháp hiệu quả để cải thiện trí tuệ

Dám Nghĩ Nhỏ

Mã hàng 8935086855799 Tên Nhà Cung Cấp FIRST NEWS Tác giả Owain Service, Rory Gallagher Dịch giả Nhiều người dịch NXB NXB Dân Trí Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 240

Phá Vỡ Khuôn Mẫu Để Tự Do Sống Và yêu (FN-MK)

Giới thiệu sách: “PHÁ VỠ KHUÔN MẪU – ĐỂ TỰ DO SỐNG VÀ YÊU” Vượt qua những tổn thương thời th.ơ ấ.u Có thể bạn không nhận ra, phần lớn chúng ta khi đang ở

Sách - 17 tố chất thiết yếu của team player - FirstNews

Tác Giả: John C. Maxwell Ngày phát hành: 2018 Số trang: 176 Kích thước: 14.5 x 16.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Giá bìa: 74.000VND Mô tả sản phẩm:

[ThangLong Bookstore] Tranh Biện Sao Cho Đúng?

Tranh biện sao cho đúng? là cuốn sách không chỉ đơn thuần đưa ra những kĩ năng để giành chiến thắng trên đấu trường tranh biện, nó còn nêu bật được ý nghĩa đích thực

Quản Trị Logistics Và Chuỗi Cung Ứng

Mã hàng 2990436010217 Tên Nhà Cung Cấp Nhà sách kinh tế Tác giả Hà Minh Hiếu NXB NXB Tài Chính Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 300 Kích Thước Bao Bì

Combo sách chữa lành tâm hồn: Quản lý cảm xúc, Thở đi đã vội vã làm chi?, Chủ nghĩa Schopenhauer - Unibooks

MẠNH MẼ LÀM GÌ KHI BÊN TRONG ĐÃ VỠ VỤN? Chúng ta đang sống trong một thế hệ biết cách "ổn" rất giỏi – nhưng lại không biết làm gì với những tổn thương âm

Sách - Nơi Làm Việc Nhân Văn (Nhã Nam HCM)

Tác giả: Andy Swann Dịch giả: Kim Diệu , Kim Luyến , Thu Hương. Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 342 Kích thước: 15.5x24 cm Ngày phát hành: 06-05-2022 Giới thiệu sách “Cuốn sách

Sự Kiến Tạo Xã Hội Về Thực Tại - The Social Construction Of Reality (Bìa Cứng)

Sự Kiến Tạo Xã Hội Về Thực Tại - The Social Construction Of Reality (Bìa Cứng) Tác phẩm này là một trong những công trình xã hội học được đọc nhiều nhất trên thế giới.

MONG GÌ TỪ ĐẠI HỌC? – Nhiều tác giả – Times Books

“MONG GÌ TỪ ĐẠI HỌC?” Cuốn sách là tập hợp các bài viết của gần hai mươi cây bút khác nhau viết về trải nghiệm học đại học của mình. Họ là giảng viên trường

Đối phó với những tên khốn tài ba - Bản Quyền

Đối phó với những tên khốn tài ba - Bản Quyền ------------ Sách - Đối phó với những tên khốn tài ba Mã hàng: 8935251412260 Tên Nhà Cung Cấp: Alpha Books Tác giả: Robert I

Sức Mạnh Của Sự Trầm Lắng

“Những người hướng nội, trong đó có bạn, chiếm khoảng năm mươi phần trăm dân số thế giới, và bạn hoàn toàn có thể tạo ra sự khác biệt lớn lao cho thế giới

UX RESEARCH-Thấu Hiểu Người Dùng, Ung Dung Chiến Thắng

Muốn kinh doanh thành công, các doanh nghiệp cần thấu hiểu người dùng để có thể mang đến những sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu, tâm tư nguyện vọng của họ. Vì thế, UX

Vượt qua giới hạn tư duy: Hiểu thấu chân lý cuộc sống cùng Hegel

Triết học Hegel: Một hành trình vươn tới chân lý tối thượng Georg Wilhelm Friedrich Hegel (1770–1831) là một trong những triết gia vĩ đại nhất của triết học phương Tây, người đã làm thay

Người dám cho đi bán được nhiều hơn - NXB Trẻ

Người Dám Cho Đi Bán Được Nhiều Hơn Với cuốn Người dám cho đi bán chạy khắp nước Mỹ, Bob Burg và John David Mann đã làm rúng động giới kinh doanh, cho thấy con

Người Theo Đuổi Ước Mơ The Dream Chaser ZenBooks - Bản Quyền

Tác giả: Tony A Gaskins Nhà xuất bản: Dân Trí Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 336 Năm xuất bản: 2018 Công ty phát hành: Zenbooks ---- The Dream Chaser Những nỗ lực hiện tại

Sách - Khi cơ thể "cất tiếng" - Giải mã hơn 400 dấu hiệu từ tóc đến chân - Bizbooks

“Nếu ngôn ngữ là để người ta che giấu suy nghĩ của mình thì mục đích của cử chỉ là bộc lộ chúng.” - John Napier Giới thiệu cuốn Sách - Khi cơ thể "cất

Sách: Hiện Thực Hóa Sự Nghiệp: Hiểu Rõ Thực Tại, Hướng Tới Tương Lai ( Bìa Mềm) - TSKD

1.Mô Tả Sách: Hiện Thực Hóa Sự Nghiệp: Hiểu Rõ Thực Tại, Hướng Tới Tương Lai Tác giả : Kenneth Leow Dịch giả :Nguyễn Ngọc Ưu NXB: NXB Phụ Nữ Nhà Phát Hành : Minh

Thoát Khỏi Điểm Mù – Bí Quyết Làm Chủ Cuộc Đời - Bản Quyền

Năm xuất bản: 2020 Tác giả: Carter Cast NXB: Dân Trí Số trang: 416 Nhà phát hành Zenbooks Mỗi người trong chúng ta đều có một thế mạnh nào đó. Ở một giai đoạn nhất

21 Ngày Thay Đổi Cuộc Sống Bằng Luật Hấp Dẫn

Mã hàng 8935074128898 Tên Nhà Cung Cấp Văn Lang Tác giả Amada Rose Dịch Nguyễn Ngọc Thịnh NXB NXB Thanh Hóa Năm XB 2022 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 213 Kích Thước Bao

Sách - những bài văn chọn lọc 9 (biên soạn theo chương trình mới)

Quyển sách Những Bài Văn Chọn Lọc 9 sẽ giúp các em bồi dưỡng thêm kiến thức và kĩ năng thuộc các kiểu văn bản Miêu tả, Tự sự, Biểu cảm, Nghị luận. Đồng thời,

Nghệ Thuật Thăng Tiến Nơi Công Sở - Bản Quyền

Cuốn cẩm nang này sẽ giới thiệu những cách làm tối ưu và các kỹ năng cần thiết để xử lý hiệu quả rất nhiều thách thức trong suốt sự nghiệp của một người. Các

Cuốn Sách Tư Duy Định Hướng Bản Thân: Sống Mãnh Liệt - Chúng Ta Có Thể Học Được Gì Từ Những Người Khuyết Tật Thành Công?

Cuốn Sách Tư Duy Định Hướng Bản Thân: Sống Mãnh Liệt - Chúng Ta Có Thể Học Được Gì Từ Những Người Khuyết Tật Thành Công? Sống mãnh liệt – Cuốn sách mới nhất của

Sách: Cái Giá Của Sự Nhỏ Nhen - ML

Sách: Cái Giá Của Sự Nhỏ Nhen Ở nơi làm việc, lúc nào chúng ta cũng bơi trong một biển nhỏ nhen vì chúng ta bị bao vây bởi…con người. Kẻ nhỏ nhen là kẻ

Sách - "Gây Bão" Trên Mạng

Công ty phát hành: ZenBooks Nhà xuất bản: NXB Lao Động Tác giả: Jonathan Goodman Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 192 Năm xuất bản: 2018 "Gây Bão" Trên Mạng Bạn đang chia sẽ những

Kỹ Năng Quản Trị Học Tập - Dành Cho Học Sinh Và Sinh Viên

Kỹ Năng Quản Trị Học Tập - Dành Cho Học Sinh Và Sinh Viên Dựa trên cuốn sách bán chạy nhất về quản lý thời gian của Brian Tracy với hơn 2,4 triệu bản trên

Sách Lời Chỉ Dẫn Của Vũ Trụ - Để Vũ Trụ Cùng Bạn Quyết Định - Chiu Healing

THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm: Lời Chỉ Dẫn Của Vũ Trụ - Để Vũ Trụ Cùng Bạn Quyết Định Tác giả: Chiu Healing Thể loại: Kỹ năng Thương hiệu: Timebooks Nhà xuất

Đọc Nhiều Nhớ Được Bao Nhiêu? - Bản Quyền

Công ty phát hành: ZenBooks Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Tác giả: Zion Kabasawa Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: -1 Năm xuất bản: 2019 Bạn có nhớ hồi nhỏ mình từng đọc truyện

BÍ KÍP ĐỘC THOẠI - SELF TALK

Bí Kíp Độc Thoại - Self Talk Biến suy nghĩ tiêu cực thành tích cực và tự tin hơn Bạn muốn đạt được thành công, hai lòng hơn với bản thân và có được cuộc

Bí Quyết Thay Đổi Cuộc Đời - Tái Bản 2022

Mã hàng 8935086855805 Tác giả Dick Lyles Dịch giả Khánh Thùy Nhà cung cấp First News NXB NXB Tổng Hợp TPHCM Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 150 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13

Đường Đến Nhân Cách

Mã hàng 8934974180951 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả David Brooks Người Dịch Trà Nam NXB NXB Trẻ Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 600 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 13 cm

Tôi, Tương Lai Và Thế Giới

"Tôi, Tương lai & Thế giới" ra đời đúng vào thời điểm cần thiết nhất đối với Việt Nam. Môi trường sống của chúng ta, kể cả ở Việt Nam đang thay đổi ở một

Cẩm Nang Tìm Tri Kỷ - Xây Dựng Cây Cầu Kết Nối Tâm Hồn- Cuốn Sách Hướng Nghiệp Phát Triển Bản Thân

Cẩm Nang Tìm Tri Kỷ - Xây Dựng Cây Cầu Kết Nối Tâm Hồn- Cuốn Sách Hướng Nghiệp Phát Triển Bản Chia sẻ này cũng nói lên một thực tế: đa số chúng ta đều

Sách Thay đổi cuộc sống với nhân số học - Lê Đỗ Quỳnh Hương

Cuốn sách Thay đổi cuộc sống với Nhân số học là tác phẩm được chị Lê Đỗ Quỳnh Hương phát triển từ tác phẩm gốc “The Complete Book of Numerology” của tiến sỹ David A.

VIẾT SAO CHO HAY, BÁN SAO CHO CHẠY? (Bí quyết sáng tạo content quảng cáo trong thời đại số) - Robert W. Bly - Phanbook

Đây là quyển sách dành cho những ai làm công việc liên quan đến nghề viết, biên tập hoặc phê duyệt nội dung, như người viết quảng cáo cho công ty quảng cáo, người viết

Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Trang cuối