Kích thước : 17x24cm
Năm xuất bản : 2019
Số trang : 1000
Khối lượng : 1200 grams
Bìa : Bìa mềm
Có một phương pháp học được gọi là học từ thất bại. Bạn càng hiểu rõ những điều cấm kị, những điều khiến khách hàng không cảm thấy vui vẻ, bạn sẽ càng biết cách để tránh nói hoặc làm những điều cấm kị đó. Cuốn sách “Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng” chứa đựng những nội dung phân tích những điều tối kị trong các giai đoạn tiếp xúc, trao đổi, thuyết phục và chốt đơn, giúp bạn có được hình dung rõ ràng nhất về những thứ mà bạn cần tránh, nên tránh.
Ai hiểu được khách hàng, người ấy bán được hàng phân tích một cách chi tiết từng bước trong quá trình mua hàng của nhóm khách hàng thực sự và khách hàng tiềm năng. Nội dung sẽ đề cập đến từng chi tiết nhỏ nhất, những chi tiết hay bị bỏ lỡ nhưng lại đóng vai trò quan trọng giúp bạn nắm bắt được suy nghĩ, tâm lý của khách hàng.
Dù chuẩn bị cũng chưa chắc thành công nhưng nếu không chuẩn bị thì bạn chắc chắn sẽ thất bại. Do đó, nếu bạn thực sự muốn thu hút được khách hàng và bán được sản phẩm thì việc đầu tiên bạn cần làm chính là dành thời gian và công sức để chuẩn bị đầy đủ nhất có thể.
Cuốn sách sẽ hướng dẫn cho bạn những công đoạn cần thực hiện trước mỗi lần tiếp xúc và giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng. Trước hết là tự chuẩn bị cho bản thân thông tin, kiến thức, hiểu biết trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm cũng như một tâm thái phù hợp để tiếp xúc với khách hàng. Tiếp đến là những phương pháp giúp xác định nhóm khách hàng tiềm năng, những người thực sự sẽ mua hàng của bạn. Sau nữa là những tip cực kỳ quan trọng giúp bạn thuyết phục khách hàng bỏ thời gian cho bạn một cuộc hẹn
Rất nhiều nhân viên bán hàng đều có chung một sự hiểu lầm, đó chính là coi sản phẩm là điều kiện tiên quyết của doanh số. Đầu tiên, chúng ta phải hiểu về công việc này rằng: Bán hàng chính là bán sản phẩm từ tay nhân viên bán hàng. Bởi vậy, thái độ khi bán hàng, phương thức bán hàng của nhân viên đó là nguyên nhân chính khiến khách hàng quyết định mua hay không, chứ không phải là sản phẩm. Khi bạn bước vào trung tâm thương mại, muốn lựa chọn một chiếc cặp da, có lẽ trong lòng bạn chỉ nghĩ đến một chiếc cặp da nói chung mà không có hình dung cụ thể; vậy thì ai đã ảnh hưởng đến quyết định cuối cùng của bạn? Chính là nhân viên bán hàng! Khả năng giới thiệu về sản phẩm cùng với thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng sẽ tác động đến quyết định bạn có mua hay không, chứ không phải là cái nhìn đầu tiên của bạn đã khiến bạn muốn mua chiếc cặp da. Nhân viên bán hàng giỏi nằm lòng nguyên tắc này, và luôn có thái độ vui vẻ đối với mọi khách hàng, bởi họ hiểu rõ rằng: Điều mà họ bán là “sự phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng giỏi”, sau đó mới là sản phẩm.
Quyền Sư là một tác phẩm văn học phi hư cấu viết về các nhân vật là huyền thoại một thời trong giới võ thuật Việt Nam. Đặc biệt hơn, những nhân vật này đều
ĐỊNH GIÁ THÔNG MINH - CHINH PHỤC NGƯỜI DÙNG Những tổ chức đột phá thiết kế sản phẩm xoay quanh giá cả như thế nào Mọi doanh nghiệp đều cần đổi mới để tồn tại
Combo Quà Quê Giữa Phố + Bánh Tuyệt Ngon, Không Cần Lò Nướng! 1. Quà Quê Giữa Phố “Ai bánh giò, bánh chưng! Giò, chưng, gai đây…”, “Ai ai chè bột khoai, nước dừa đường cát
Cobom Chiến Thắng Kì Thi 9 vào 10 Chuyên Môn Vật Lí Tập Gồm 02 cuốn tập 1 + tập 2 Được tác giả Trịnh Minh Hiệp biên soạn với mong muốn đem đến cho
Sau khi cả nhóm quyết đấu với giới tà ác, Ngô Địch tỉnh lại từ giấc mộng của mình. Ngô Địch nghe thấy một giọng nói dẫn dắt hai người đi tới một địa điểm
Tác giả: Thomas More Dịch giả: Trịnh Lữ Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 212 Kích thước: 13 x 20.5 cm Ngày phát hành: 06-2020 Văn chương kinh điển Phiên bản bìa mới
Những cuộc phỏng vấn ở xà lim với kẻ ăn thịt người ham thích trò đùa trí tuệ, những tiết lộ nửa chừng hắn chỉ dành cho kẻ nào thông minh, những cái nhìn xuyên
Định Mức Dự Toán Công Trình (Sửa Đổi, Bổ Sung) - Tập 3 - Sửa Chữa, Bảo Dưỡng, Thí Nghiệm, Sử Dụng Vật Liệu, Định Mức Chi Phí Quản Lý Dự Án Ngày 30/08/2024 Bộ
Chân Trần Chí Thép (Tái Bản 2022) ------------ Tác giả James G. Zumwalt xuất thân trong một gia đình có truyền thống binh nghiệp. Cha ông là Đô đốc Elmo R. Zumwalt, Tư lệnh Hải
Thi Pháp Truyện Kiều (Bìa mềm) Trường Đại học Sư phạm Hà Nội. Giáo sư là chuyên gia đầu ngành về văn học, là một trong những người tiên phong xây dựng hướng nghiên cứu
Em Luyện Viết Tiếng Anh Và Nhớ Từ Vựng - Smart Start 3 (Bám Sát SGK I-Learn Smart Start 3) “EM LUYỆN VIẾT TIẾNG ANH VÀ NHỚ TỪ VỰNG” được biên soạn nhằm giúp các
Cuộc Cách Mạng Blockchain Công nghệ có thể tác động lớn đến tương lai của nền kinh tế thế giới đã xuất hiện, đó không phải là ô tô tự lái, là năng lượng mặt
Cuốn sách này mô tả được nỗi lo sợ của tất cả những người bán hàng ở mọi cấp độ và mọi thang bậc kinh nghiệm – đó là khi phải đối mặt với thời
Cuốn sách có 8 chương chính: - Chương I: Những khái niệm chung về kiến trúc - Chương II: Hồ sơ thiết kế kiến trúc phương pháp luận về thiết kế kiến trúc - Chương
NGHỆ THUẬT ĐÀM PHÁN CỦA GÃ KHỔNG LỒ Cuốn sách sẽ giúp bạn khám phá ra những bí mật “thực sự” về đàm phán thành công đầy mê hoặc để áp dụng thương lượng thành
Cha Mẹ Khôn Khéo Không Thiếu Mưu Mẹo ------------ Quá trình trưởng thành của trẻ là một bài kiểm tra đối với sự thông thái của cha mẹ. Trở thành một phụ huynh tốt là
Sức Mạnh Của Thói Quen Chìa khoá quan trọng nhất để mở cánh cửa thành công chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn những thói quen tốt với nhau. Câu hỏi đặt ra là làm
Gieo Trồng Hạnh Phúc Chánh Niệm là nguồn năng lượng tỉnh thức đưa ta trở về với giây phút hiện tại và giúp ta tiếp xúc sâu sắc với sự sống trong mỗi phút giây
Câu chuyện kể về bạn Maru tự quét nhà với bạn chổi và bạn hót rác. Quét từ chân bàn, đến bàn học, rồi đến nhà bếp này. Ngồi nghỉ một chút, Maru liền ăn
Kẻ săn chuột kể về ba cái chết: một bà lão nhặt rác nghèo khổ, một ông già nghiện rượu vô gia cư, và một bà mẹ bị trộm “dọn nhà” và sát hại trong
Từ tác giả cuốn sách bán chạy toàn cầu “Người đàn ông mang tên Ove” Phần tiếp theo của cuốn sách bán chạy “Beartown” Bạn từng chứng kiến một thị trấn sụp đổ? Thị trấn
Toàn Thư Chiêm Tinh Học Dự Đoán ------------ TOÀN THƯ CHIÊM TINH HỌC DỰ ĐOÁN Cuộc sống là hướng về tương lai Nhiều người hài lòng với lối sống tận hưởng từng khoảnh khắc hiện
Nhật Ký Chú Bé Nhút Nhát - Tập 10 Sinh động, hài hước, hấp dẫn, từng trang viết của Nhật ký chú bé nhút nhát đã dẫn dắt người đọc đi từ bất ngờ này
Combo Bộ Sách Phát Triển Trí Tuệ Của Trẻ Qua Trò Chơi Dán Hình: Phát Triển Khả Năng Ngôn Ngữ + Phát Triển Khả Năng Toán Học + Phát Triển Khả Năng Sáng Tạo +
Đó là những kỷ niệm thời đi học của Chương, lúc mới bước chân vào Sài Gòn và làm quen với cuộc sống đô thị. Là những mối quan hệ bạn bè tưởng chừng hời
Bé Nói Lời Cảm Ơn - Bà Nội Có rất nhiều mối quan hệ xung quanh chúng ta. Mỗi mối quan hệ đều có một tầm quan trọng đặc biệt và duy nhất, mang đến
Giới thiệu Dạy con biết cách tôn trọng người khác là kỹ năng sống cần xây dựng từ sớm. Hành động xem thường cây thông của cậu chủ nhỏ trong truyện đã khiến cho hai
Tinh Thần Samurai Trong Thế Giới Phẳng (Tái Bản) Xuất thân từ tầng lớp võ sĩ, những chiến binh Samurai từng bước gây ảnh hưởng trong xã hội Nhật Bản rồi vươn lên nắm quyền
W.Buffett là một trong những doanh nhân, nhà đầu tư nổi danh nhất của Hoa Kỳ. Những phương pháp và chiến lược đầu tư của ông là những bài học giá trị mà bất kỳ
Kỹ Thuật Làm Hoa Giấy, Hoa Vải, Hoa Voan Và Hoa Lá Buông Kỹ thuật làm hoa giấy, hoa vải, hoa voan và hoa lá buông là lựa chọn đo ni đóng giày cho độc
Tên sách: Tuyển tập bất bình đẳng Tác giả: Nhóm Phân tích kinh tế Số trang: 416 trang Khổ sách: 16x24 cm Loại sách: bìa mềm GIỚI THIỆU SÁCH 1) Tác phẩm Tiếp nối truyền
Tiểu sử của Đại sư Tinh Vân - Tác giả bộ sách Cho Là Nhận Đại sư Tinh Vân (1927-2023) người Giang Đô, Giang Tô. Năm 12 tuổi xuất gia tại chùa Đại Giác (Nghi
48 Nguyên Tắc Chủ Chốt Của Quyền Lực. Bạn có từng tự hỏi tại sao những người có ảnh hưởng lớn luôn nắm giữ quyền lực một cách tinh tế? Quyền lực không chỉ là
Giới thiệu sách 301 câu đàm thoại tiếng hoa ( bản chữ phồn thể ) Công ty phát hành : Công ty giáo dục Hải Hà Tác giả : Trương Văn Giới - Lê Khắc
Làm văn là một phần quan trọng trong môn học Ngữ Văn, làm văn có tính chất quyết định đánh giá kết quả học tập môn Ngữ Văn. Cuốn sách Những Đề Và Bài Văn
Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh 9 (Có Đáp Án) Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 9 được biên soạn theo sách giáo khoa Tiếng Anh 9 của Bộ Giáo dục và Đào tạo,
Tác giả: Nguyễn Trí Thông NXB Tổng hợpTPHCM Số trang: 380 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 2024 CÂU HỎI PHÍA SAU CHÂN TRỜI Miệt mài hơn 7 tháng trời, đi qua 4
Tác Phẩm Kinh Điển: Lễ Vật Kinh Hoàng / Truyện Trinh Thám Hay (Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life) Sau Vệ sĩ vô hình và Mối bất hòa truyền kiếp, tác giả Dolores Redondo
Nhà phát hành: Nhà Sách Ndbooks Nhà xuất bản : Phụ Nữ Việt Nam Tác giả : Phan Minh Đạo Số trang : 16 Khổ in: 27x27cm Năm xuất bản: 2022 Hình thưc : Bìa
Trong hơn nửa thế kỉ, kể từ ngày đầu tiên ra mắt bạn đọc, năm 1941, "Dế Mèn phiêu lưu ký" là một trong những sáng tác tâm đắc nhất của nhà văn Tô Hoài.
12 Phương Pháp Khích Lệ Nhân Viên Tiền Không Làm Được Không có nhân viên kém, chỉ có nhân viên không được đào tạo bài bản; không có doanh nghiệp kém, chỉ có doanh nghiệp
Combo Lược Sử Khoa Học + Lược Sử Vạn Vật - Lược Sử Khoa Học Cuộc sống hiện đại với vô vàn sự vật hết sức quen thuộc mà mỗi khi dừng lại để nghĩ
Không ai không biết, khi thế giới xem đất nước Israel là một quốc gia đi xâm lược thì họ đã chứng minh được, tâm niệm của mỗi người dân Isreal không phải sự xâm
Lịch Sử Mái Vòm Vàng Mcdonald's McDonald’s là ví dụ tiêu biểu nhất cho tinh thần “Giấc mơ Mỹ”. Công ty này đã chứng minh được giá trị của sự cần cù lao động, tư
Bộ Thẻ Học Tiếng Anh - Phát Triển Trí Tuệ Cho Trẻ: Phương Tiện Giao Thông Bạn muốn giúp bé học tiếng anh nhanh chóng, dễ dàng? Bạn muốn khơi dậy hứng thú học tập
Nếu bạn là một nhân viên làm việc quá sức đã hoàn thành công việc từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, nếu bạn là một doanh nhân trẻ vẫn chưa thực hiện được
Combo Phương Thức Amazon (10 Nguyên Lý Internet Vạn Vật thay đổi doanh nghiệp hiện đại) + Phương Thức Amazon (14 nguyên tắc lãnh đạo của công ty đột phá bậc nhất thế giới) -
Lần Theo Dấu Ký Ức - Cuộc Cách Mạng Trong Ngành Khoa Học Tâm Trí Eric Richard Kandel là một bác sĩ y khoa người Mỹ gốc Áo chuyên về tâm lý học và thần
Trong thời đại hội nhập kinh tế hiện nay, học ngoại ngữ là một nhu cầu thiết yếu, vì thông thạo ngoại ngữ là một cách hiệu quả để bạn có những bước đi vững
“Môi trường, kinh tế và sức khỏe của chúng ta đang bị khủng hoảng trầm trọng. Tài nguyên thiên nhiên đang dần cạn kiệt, tình hình kinh tế không ngừng biến động, nền sức khỏe
Giải Nhanh Bằng Máy Tính Bỏ Túi Môn Hóa Học 10 (Biên Soạn Theo Chương Trình GDPT Mới) Với hình thức thi trắc nghiệm như hiện nay, đòi hỏi người học không chỉ nắm vững
Y Học Phổ Thông Dành Cho Mọi Người - Chuyên Đề: Dáng Và Da
Mafia chính là tập đoàn hoạt động xuyên suốt lâu đời nhất trong lịch sử. Nó phát triển cùng với các công ty khác trong suốt thời kỳ thịnh vượng và thậm chí còn phồn
Luyện Viết 3 - Tập 1 (Cánh Diều) ( 2025) – Vở luyện viết 3, gồm 2 tập được biên soạn theo nội dung chuẩn của Bộ Giáo dục và Đào tạo bám sát SGK
“Tôi thích đi dưới mưa để không ai nhìn thấy tôi đang khóc.” Bộ sách chân dung – Những người thay đổi thế giới cung cấp rất nhiều thông tin thú vị và tuyệt vời
Thiên Hạ Chi Vương Mười sáu tuổi. Gánh trên vai một dòng tộc gần như tận diệt, một triều đình suy sụp, một đất nước hoang tàn cùng những rối loạn không thể dẹp yên.
Nơi Khát Vọng Nảy Mầm - Thích Nữ Nhuận Bình ------------ Nơi khát vọng nảy mầm tập hợp các bài viết ngắn thuật lại những quan sát và suy tưởng của tác giả – sư
Bí Quyết Bấm Huyệt Chữa Bệnh Với sơ đồ thể hiện vị trí chính thức của 200 huyệt đạo trên cơ thể, cuốn sách như một công trình khoa học chuyên sâu, hữu ích và
Ngôn Ngữ Trong Kinh Doanh Tiến sĩ tâm lý Kevin Hogan sẽ chia sẻ những điều cơ bản trong ngôn ngữ cơ thể và cách nó tác động đến thái độ, hành động và kết
Chapter 1: IELTS Listening Task Types - Unit 1: Form Completion - Unit 2: Table Completion - Unit 3: Matching - Unit 4: Classification - Unit 5: Flow-Chart Completion - Unit 6: Diagram / Plan
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối