✨Combo 2 cuốn - 101 Tình huống nhân sự nan giải + Nghệ thuật giữ chan nhân viên giỏi

1.101 Tình Huống Nhân Sự Nan GiảiCuốn sách 101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải sẽ mang đến cho bạn những hướng dẫn cụ thể, những cuộc hội thoại trong thực tế nhằm giúp bạn có thể đối thoại trực tiếp với n...

Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%

1.101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải Cuốn sách 101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải sẽ mang đến cho bạn những hướng dẫn cụ thể, những cuộc hội thoại trong thực tế nhằm giúp bạn có thể đối thoại trực tiếp với nhân viên, giảm bớt sự khó khăn của vấn đề này.

Cuốn sách với hàng loạt các giải pháp hữu hiệu này sẽ hướng dẫn bạn cách thức giải quyết toàn bộ những rắc rối và thậm chí là cả những vấn đề nghiêm trọng nhất của nhân viên. Từ đó giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, mang lại nhiều thành công hơn cho công ty. Cuốn sách đồng thời cũng sẽ giúp bạn giao tiếp với nhân viên bằng sự tôn trọng, và hiểu được rằng trong giao tiếp, điều quan trọng không phải chỉ là nói gì mà còn là nói như thế nào. Cuốn cẩm nang hữu hiệu này sẽ mang đến cho bạn những kỹ thuật hàng đầu thế giới về cách thức quản lý nhân sự để bảo vệ bạn và chính doanh nghiệp của bạn – thông qua việc tối đa hóa được tiềm năng của nhân viên.

“Người ta thường cho rằng nếu nhân viên của bạn được đối xử với sự trân trọng, thì rất nhiều vấn đề rắc rối trong công ty sẽ có thể tránh được. Nhưng không phải lúc nào điều đó cũng xảy ra, và khi đó những lời khuyên trong cuốn sách này sẽ là cứu tinh cho các nhà lãnh đạo. Nó sẽ giúp các nhà quản lý nhân sự mang lại cho công ty của mình một môi trường hòa bình đáng ngưỡng mộ.” – Pittsburgh Post-Gazette

2.Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi

Nền Kinh tế thế giới đang ở giai đoạn toàn cầu hoá sôi động nhất. Các doanh nghiệp phải cạnh tranh trên nhiều phương diện, đặc biệt là về nguồn lực con người. Hơn lúc nào hết, nhân sự - yếu tố then chốt cho sự thành bại của doanh nghiệp - trở thành một nguồn lực khan hiếm, đắt đỏ.

Tại Việt Nam, cùng với quá trình hội nhập quốc tế là sự xuất hiện của nhiều tập đoàn và công ty nước ngoài, khiến thị trường lao động tăng vọt trong khi rủi ro nhân sự giỏi "nhảy" việc vẫn rất cao vì có quá nhiều cơ hội dành cho họ.

Trong cương vị lãnh đạo của một tổ chức, chắc đã không ít lần bạn tự đặt câu hỏi: Làm thế nào để tuyển đuợc một nhân viên giỏi? Trên thực tế, tuyển được nhân viên giỏi đã khó, giữ chân họ còn khó gấp bội. Việc họ ra đi sau khi đuợc đào tạo hay đã có vốn kinh nghiệm vững vàng là điều khiến hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải đau đầu. Nhiều người cho rằng chiến lược giữ chân nhân viên duy nhất là thể hiện rõ ràng quyền lợi và trách nhiệm của họ trong hợp đồng lao động. Nhưng dó không phãi là cách làm duy nhất.

Hiệu quả làm việc, động lực thực hiện cam kết và quyết tâm hoàn thành tốt công việc của nhân viên còn phụ thuộc vào điều kiện làm việc mà họ được hưởng. Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi nằm trong bộ "Briefcase" (Nhà xuất bản McGraw-Hill) - bộ sách Lãnh đạo - Quản lý mà bất cứ nhà quản lý nào cũng nên có trong tay và đã được dịch sang gần hai mươi thứ tiếng. Trong cuốn sách này, J. Leslie McKeown chỉ dẫn đầy đủ các cách thức mà bạn cần áp dụng để tạo ra và phối hợp các yếu tố thu hút đuợc những nhân viên giỏi về làm việc bên mình. Nghệ Thuật Giữ Chân Nhân Viên Giỏi mang đến cho người đọc cái nhìn toàn diện về quá trình tuyển dụng - đào tạo - giữ chân nhân viên và các phương pháp cụ thể để thực hiện mục tiêu xuyên suốt ấy.

Cuốn sách được chia làm ba phần:

  • Trong phần đầu. J. Leslie McKeown giải thích các vấn đề nhân sự và xoay quanh chiến lược giữ chân nhân viên.

  • Phần thứ hai giúp bạn phân tích và hình thành chiến lược giữ chân nhân viên, bằng các phương thức khen thưởng, ưu đãi, quản lý nhân viên sắp nghỉ việc, nhân viên mới, các chương trình đào tạo, tuyển dụng, định hướng cho nhân viê

  • Phần thứ ba là các chiến lược giữ chân nhân viên nhìn từ góc độ của người lãnh đạo doanh nghiệp, trong đó có việc quản lý hiệu quả và xây dựng văn hoá doanh nghiệp.

 

Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Khởi nghiệp là một hành trình chứa đầy cơ hội và rủi ro. Và là một doanh nhân, bạn là người chịu trách nhiệm chính: hành động của bạn có thể tạo ra hoặc phá
Bạn còn nhớ lần gần nhất phải chứng kiến một sáng kiến quan trọng chết dần trong tổ chức của mình không? Các sáng kiến đó bị bóp nghẹt bởi những ưu tiên mang tính
NGHỀ NHÂN SỰ VIỆT Góc nhìn từ bên trong: Hành trình phát triển cùng con người và tổ chức 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY: Cuốn sách hướng tới những người làm nhân sự,
Tạo Động Lực - Tăng Hiệu Suất ------------ TẠO ĐỘNG LỰC - TĂNG HIỆU SUẤT Có hay không có động lực sẽ ảnh hưởng đến quyết định hành động hay không-hành-động của mỗi người. Động
KẾ HOẠCH KHI MUA TRỌN BỘ SÁCH CÁC CÔNG CỤ QUẢN LÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ OKR + OJT 1. Cuốn sách: OKR: "Kinh Thánh" Quản Trị Và Cách Vận Hành Hiệu Quả cho bạn
Từ xa xưa, nhiều danh nhân đã được biết đến qua những câu nói vĩ đại của mình. Quản trị cũng vậy. Trước khi những lý thuyết quản trị đầu tiên ra đời thì đã
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, chiến lược kinh doanh trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, hầu hết các tổ chức gặp khó khăn
OJT là viết tắt của cụm từ On the Job Training. Đây là một công cụ giúp thực hiện nhanh các bước đào tạo cho nhân viên. Phương thức của On the Job Training chính
Thông tin chi tiết Mã hàng 8936066699372 Tên Nhà Cung Cấp 1980 Books Tác giả Trần Lôi Người Dịch Nguyễn Tú Quyên NXB Dân Trí Năm XB 2024 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr)
Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) ------------ Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) Cả thế giới nói
Quản trị Inamori (còn gọi là quản trị amooeba) là hệ thống quản trị tạo ra lợi nhuận cao trong suốt nửa thế kỷ bất kể biến động thị trường. “Quản trị amoeba” được ông
Thực hiện các quy định pháp luật, trong những năm qua, Chính phủ luôn dành sự quan tâm, tạo điều kiện thông qua việc ban hành hướng dẫn cơ chế, chính sách ưu đãi đối
Không áp dụng đổi trả do nhu cầu Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935074108371 Tên Nhà Cung Cấp Cty Văn Hóa Văn Lang Tác giả Debbie Allen NXB NXB Lao Động Năm XB 2016
Combo 2 cuốn: Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp + Nhân Sự Thực Chiến Mã EAN: 2022000000749 Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả:
Futureproof - 15 Nhân Tố Quyết Định Tương Lai Của Doanh Nghiệp ------------ FUTUREPROOF: ĐỘT PHÁ HAY LÀ CHẾT? Rất nhiều người nói đến “đổi mới” và “đột phá”, nhưng rất ít người hiểu tường
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm vụ trả
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm vụ trả
Cuốn sách Tái Tạo Tổ Chức (Phiên bản đầy đủ) này là tấm bản đồ trong một thế giới quan mới, là món ăn tinh thần mà bất cứ ai cũng nên khám phá. Nó
Tuyển dụng và sa thải là hai trong số những nhiệm vụ quan trọng và khó khăn nhất của nhà quản lý. Quyết định lựa chọn cá nhân nào và sa thải nhân viên nào
HBR On Talent - Biến Nhân Sự Tiềm Năng Thành Tài Năng Thu hút những nhân tài hàng đầu đến với doanh nghiệp không phải là chuyện dễ dàng. Ngược lại, thật đáng buồn khi
Cuốn sách gồm 10 bài viết của các chuyên gia hàng đầu giúp bạn tìm hiểu cách quản lý sự thay đổi và giúp bạn lãnh đạo tổ chức của mình thông qua chuyển đổi.
Trải Nghiệm Nhân ViênTrong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên tục cải tiến
Quy Tắc Của Google Trong cuốn sách này, Laszlo Bock - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự của Google đã đưa ra một số lời khuyên hữu ích giúp các nhà quản
Từ Nhân Viên Giỏi Đến Vị Sếp Tài Ba Nhiều người biết lợi ích của việc tìm kiếm một nhà tài trợ - một người vượt ra ngoài sự hướng dẫn truyền thống để hợp
Sách: KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP Cuốn sách là một hướng dẫn toàn diện về cách quản lý đội ngũ nhân sự theo mô hình “đường cong học tập chữ S” do
Tổ chức và hoạt động trong lĩnh vực hành chính – nhân sự đóng vai trò rất quan trọng đối với các cơ quan, đơn vị, công ty… Bộ phận hành chính nhân sự được
Là người lãnh đạo, muốn quản lý thành công và hiệu quả, phải có niềm tin kiên định và phương pháp rõ ràng trong việc tuân thủ nguyên tắc quản lý. Mỗi khi nắm bắt
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm vụ trả
MBO – PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ MỤC TIÊU VÀ ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ CHUYÊN NGHIỆP TÁC GIẢ: Nakashima Tetsuo Người dịch: Kim Ngân THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 169,000đ Kích thước: 13 x 20,5cm
Nếu muốn sở hữu một doanh nghiệp bền vững với những nhân viên hạnh phúc, chỉ cần bạn quyết tâm xây dựng hệ thống quản trị nhân sự bài bản thì cuốn sách này sẽ
Công ty phát hành: 1980 Books Nhà xuất bản: NXB Lao Động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 300 Giới thiệu sách: “Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan
Nghề Nhân Sự Việt - Nghìn Lẻ Chuyện Giờ Mới Lần đầu tiên những người làm nghề Nhân Sự tại Việt Nam không ngần ngại “kể” lại các câu chuyện xúc động, thấm đậm tình
Sách - Phương thức Toyota - Câu chuyện về đội nhóm tuyệt mật đã làm nên thành công của Toyota Yếu tố cốt lõi của Phương thức sản xuất Toyota không phải là việc sử
Quản Trị Nguồn Nhân Lực (Bản Mới) “QUẢN THÌ NGUỒN NHÂN LỰC" LÀ MỘT CUỐN SÁCH KẾT HỢP ĐƯỢC ƯU ĐIỂM CỦA HAI TÁC GIẢI MỘT CHUYÊN GIA TƯ VẤN NHÂN LỰC VÀ MỘT NHÀ
Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ năng lãnh đạo đã được đăng trên tạp chí HBR suốt bốn thập kỷ qua.
Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) ------------ Đắc Nhân Tâm Cho Nhà Quản Lý (Thu Phục Lòng Người Bằng Tâm Và Tài) Cả thế giới nói
Mô tả: Nhà tuyển dụng thật sự muốn gì ở bạn? Nhà tuyển dụng dựa vào các tiêu chí nào để đánh giá ứng viên? Vì sao nhà tuyển dụng lại quyết định chọn ứng
Cuốn Sách Hay Về Nhân Sự: Khả Năng Được Tuyển Dụng - 7 Phẩm Chất Đảm Bảo Tương Lai Việc Làm Của Bạn "Không có công việc, cuộc sống sẽ mục nát, nhưng khi công
Quản lý con người là phần khó khăn nhất đối với mỗi người lãnh đạo. Với xã hội luôn biến động như hiện nay, công việc đó còn trở nên khó khăn hơn. Quản Trị
Lãnh Đạo Bằng Câu Hỏi (Tái Bản) ------------ Sự khác biệt giữa nhà lãnh đạo và nhà quản lý là các nhà lãnh đạo đặt đúng câu hỏi, và các nhà quản lý có nhiệm
Bộ sách gồm 5 cuốn: - Cẩm nang trở thành nhà quản lý xuất sắc - Nhà lãnh đạo đáng tin cậy - 9 thói quen tạo dựng lòng tin trong kinh doanh - Cẩm
Quản lý nguồn nhân lực Alibaba
Trải nghiệm Nhân viên là gì? Trong nhiều thập kỷ qua, nhiều nhà quản lý doanh nghiệp luôn bị ám ảnh bởi việc tạo ra lợi nhuận và thúc đẩy tăng trưởng bằng cách liên
1. Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp “Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong nhóm
Đồng sáng lập tập đoàn HP - Bill Hewlett nói rằng: “Công việc của người quản trị nhân lực là giúp nâng cao chất lượng điều hành, quản lý.” Trong kinh doanh, không một yếu
Quản Trị Nhân Tài (Bìa Cứng) Cẩm nang quản trị nhân tài của ATD (Association for Talent Development) - Tổ chức lớn nhất và có ảnh hưởng nhất thế giới dành cho người làm
Nghề Nhân Sự Việt - Góc Nhìn Từ Bên Trong: Hành Trình Phát Triển Cùng Con Người Và Tổ Chức Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : Alphabooks.
GIỚI THIỆU SÁCH Cuốn sách điểm lại những vấn đề mà các chủ dự án khởi nghiệp cần lưu ý khi muốn dấn thân vào hành trình khởi nghiệp, từ việc nhận diện những vấn
1. Sếp Xịn _ Trở Thành Vị Sếp Khó Tính Thân Tình Muốn là một vị sếp tốt, hãy quan tâm chân thành và thắng thần. Nếu nói thẳng mà không quan tâm, đó là
Tài chính cá nhân cần được xuất phát từ “cá nhân” rồi mới đến “tài chính”. Bởi vì tiền để ra các quyết định khôn ngoan liên quan đến tiền bạc, bạn cần hiểu mình
Nội dung sách gồm 11 chương. Ngoại trừ chương 1 mang tính tổng quan, nội dung còn lại chia thành 3 phần theo các nhóm chức năng của quản trị nguồn nhân lực. Các chương
Sách 100X Business Workforce - Đội ngũ nhân sự 10x xây dựng doanh nghiệp 100x: Nghệ thuật quản trị nhân sự đỉnh cao cho doanh nghiệp bứt phá - Bizbooks - Doanh nghiệp của bạn
Cỗ máy sàng lọc “nhân tài” hoạt động hết công suất; thực trạng phân biệt đối xử giữa người giỏi – người bình thường ngày càng hiện rõ trong xã hội hiện đại. Liệu bạn
HBR On Talent - Biến Nhân Sự Tiềm Năng Thành Tài Năng Thu hút những nhân tài hàng đầu đến với doanh nghiệp không phải là chuyện dễ dàng. Ngược lại, thật đáng buồn khi
Tác giả: Ryuichiro Nakao Nhà xuất bản: NXB Kinh tế Quốc dân Năm xuất bản: 2019 Số trang: 312 Giới thiệu sách: Trong doanh nghiệp, nếu nhiều nhân viên có hứng thú với KPI cách
Doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển phồn thịnh, yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất chính là con người. Con người nắm vận mệnh của doanh nghiệp, có thể tạo ra tất cả
Textbook - Quản Trị Nguồn Nhân Lực Thời Đại Mới (Fundamentals Of Human Resource Management) - Raymond A. Noe, John R, Hollenbeck, Barry Gerhart, Patrick M. Wright - Giá bìa: 790.000đ Fundamentals Of Human Resource
101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải Có rất nhiều chủ đề mà các nhà lãnh đạo không thể đối thoại thoải mái với nhân viên, chẳng hạn như: thời trang, việc đi làm muộn,
Quản Trị Nhân Sự Đúng ------------ Quản lý con người là phần khó khăn nhất đối với mỗi người lãnh đạo. Với xã hội luôn biến động như hiện nay, công việc đó còn trở
Trang đầu 2 3 4 5 6 Trang cuối
👁️ 46 | ⌚2025-09-10 23:04:00.507
VNĐ: 259,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Combo 2 cuốn - 101 Tình huống nhân sự nan giải + Nghệ thuật giữ chan nhân viên giỏi
1.101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải Cuốn sách 101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải sẽ mang đến cho bạn những hướng dẫn cụ thể, những cuộc hội thoại trong thực tế nhằm giúp
Sự Tích Ông Ba Mươi Đã từ lâu lắm, trên cõi trời có một người có sức khỏe lạ lùng, những việc dời núi, lấp biển, đội đá, bẻ cây,… không một ai bì kịp.
Đi Đường Cũ Không Thể Tới Nơi Mới: -tTác giả: Thang Bội -tDịch giả: Nguyễn Thị Sen -tKhổ sách: 13x20 cm -tNXB Dân Trí -tSố trang: 296 trang -tGiá bìa: 99.000 đ -tThể loại: Kỹ
Phép màu để vượt lên chính mình ------------ Con người từ khi sinh ra, ai cũng mang một số thuộc tính được quy định bởi bộ gene di truyền (ADN). Những thuộc tính mang tính
D.Thụy - The Little Doll And The Big Giant ------------ This is the English version of "Búp bê nhỏ xíu và chàng khổng lồ" of Dương Thụy, the author who has used her experiences to
Tục Ngữ, Ca Dao, Dân Ca Việt Nam (Bìa Cứng) Tác phẩm của nhà nghiên cứu văn học Vũ Ngọc Phan được trao tặng Giải thưởng Hồ Chí Minh đợt đầu tiên (năm1996, lĩnh vực
Tam Quốc Lầy Lội Diễn Nghĩa - Tập 2 Quan Vũ đã từng bước “cuốn theo chiều gió” như thế nào, để rồi cuối cùng để mất cả Kinh Châu lẫn tính mạng, cũng khiến
*LƯU Ý: Sản phẩm là Hộp Quẹt Bật Lửa KHÔNG CHỨA XĂNG/GAS. Quý khách nhận hàng vui lòng nạp thêm xăng/gas vào để sử dụng. Xin Cám ơn! 1, Thông Tin Bật Lửa Upon D148V
Forming a collection of antique porcelain is surprisingly simple with the aid of this book, written by a foremost authority. John Sandon presents the essential information in a style which is both accessible and readable,
### **Túi Hút Chân Không Hai Mặt Trong Cao Cấp Dùng Cho Máy Hút Công Nghiệp** --- **Mô Tả Sản Phẩm:** Túi hút chân không hai mặt trong cao cấp là giải pháp hoàn hảo
Đặc điểm kĩ thuật - Số lượng 100 túi/bó (sai số ±5) - Quốc gia sản xuất: Việt Nam - Màu sắc: Xanh dương, xanh lá mạ, màu cam, màu hồng, màu vàng - Độ
Học Yêu Mình Sau Muôn Vẻ Nỗi Đau Bạn đã bao giờ gặp người như thế này chưa? Người đứng trước mặt bạn và cười nói một cách rất vô tư, gương mặt luôn
Kanojo, Okari Shimasu 17 (Japanese Edition) - fahasa
NXB Trẻ tái bản Vạch Một Chân Trời – Chim Quyên Xuống Đất của tác giả Sơn Nam với mong muốn thông qua tác phẩm giúp bạn đọc hiểu thêm về đời sống của những
Xứ Đông Dương (Tái Bản Bổ Sung 2018) Xứ Đông Dương là những hồi ức sống động của một người từng cai quản cả Đông Dương. Ông từng giữ những chức vụ quan trọng như:
Từ một đứa trẻ chăn trâu nơi chốn thôn dã, chàng trai Đinh Bộ Lĩnh đã dẹp yên nội loạn bằng tài năng, mưu lược, sáng suốt hơn người. Năm Mậu Thìn (968), Đinh Bộ
Tự Học Đàm Thoại Tiếng Anh - Du Lịch (Tái Bản) – Vanlangbooks 1.Giới thiệu sách Cuốn sách Tự học đàm thoại tiếng Anh du lịch hướng dẫn sử dụng một số câu từ cơ
STEM là thuật ngữ viết tắt của Science, Technology, Engineering, Mathematics (Khoa học, Công nghệ, Kỹ thuật, Toán học). Bốn lĩnh vực này liên kết với nhau một cách chặt chẽ, không tách rời. Công
“Công nghệ ngày nay mang đến những lợi ích thực tế, nhưng cũng chất chứa không ít hiểm nguy thật sự. Chúng ta có thể ngay lập tức truy cập vào bất kỳ thứ gì.
Hoàng Hậu Nam Phương Qua Một Số Tư Liệu Chưa Công Bố "Trong cuốn sách này, chúng tôi chủ yếu công bố các bản dịch những bức thư viết tay bằng tiếng Pháp của Hoàng
Ốp chìa khóa ô tô hình xe hơi cao cấp dành cho các dòng xe, kèm móc đĩa quần bằng hợp kim - Chất liệu: Hợp kim Aluminium, màu bạc ánh kim - Mô tả
1.101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải Cuốn sách 101 Tình Huống Nhân Sự Nan Giải sẽ mang đến cho bạn những hướng dẫn cụ thể, những cuộc hội thoại trong thực tế nhằm giúp